Jak uzyskać zwrot pieniędzy w Google Play

Wiedza o tym, jak uzyskać zwrot pieniędzy w Google Play w Google Play, jest koniecznością. Nadejdzie czas, gdy aplikacja, którą posiadasz, nie będzie miała wszystkiego, czego potrzebowałaś, i będziesz chciał ją zwrócić. Google Play ułatwia użytkownikom uzyskanie zwrotu pieniędzy za każdą kupioną aplikację, ale są rzeczy, o których musisz pamiętać.

Na przykład istnieje limit czasowy na zwroty, a jeśli zapomnisz, utkniesz z aplikacją, której nie chcesz. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jakie kroki należy wykonać, aby otrzymać zwrot pieniędzy za aplikację na Androida, oraz ile masz czasu, zanim zwrot nie będzie już możliwy.

Jak znaleźć zakupione aplikacje na Androida

Znalezienie aplikacji kupionych w Google Play zajmie tylko kilka sekund. Otwórz Google Play i dotknij ikony hamburgera. Przesuń w dół i wybierz opcję Konto. Przejdź do zakładki Historia zamówień, a zobaczysz każdą kupioną aplikację.

Jeśli używasz komputera do wyszukiwania kupionych aplikacji, kliknij koło zębate i wybierz Konto (będzie to pierwsza opcja na liście). Automatycznie wylądujesz na karcie Nagrody, ale kliknij historię zamówień, a zobaczysz zakupione aplikacje na Androida.

Zwrot pieniędzy za dowolną aplikację w Google Play

Google Play zwróci Ci pieniądze, nawet jeśli zwracasz aplikację tylko dlatego, że zmieniłeś zdanie. Pamiętaj jednak, że masz tylko dwie godziny na odzyskanie pieniędzy. Jeśli przekroczysz dwugodzinny limit, następnym krokiem będzie dwudniowy okres, w którym Google rozpatrzy Twoją prośbę o zwrot pieniędzy.

Jeśli trzeciego dnia zdecydujesz, że aplikacja nie jest dla Ciebie, będziesz musiał skontaktować się z programistą, a on/ona zadecyduje, czy otrzymasz zwrot pieniędzy, czy nie.

Staraj się nie osiągać tego punktu, ponieważ nie wszyscy programiści mogą zapewnić sposób na skontaktowanie się z nimi. Jeśli minęły już ramy czasowe, nie zobaczysz przycisku zwrotu pieniędzy, zobaczysz tylko przycisk odinstalowania, jak na powyższym obrazku.

Aby odzyskać pieniądze w ciągu 2 dni, wyszukaj kupioną aplikację, wyszukując ją na pasku wyszukiwania. Stuknij przycisk Zwrot pieniędzy i wypełnij formularz, o który Google poprosi Cię i poinformuj, że chcesz otrzymać zwrot pieniędzy. Musisz określić przyczynę zwrotu, a Google Play zapewni Ci kilka opcji.

Zwrot pieniędzy nie nastąpi natychmiast, ponieważ będziesz musiał poczekać około 15 minut. Google wyśle ​​Ci wiadomość e-mail, o której wiemy, że poprosiłeś o zwrot pieniędzy.

Jeśli chcesz zwrócić uszkodzony klip wideo, masz 65 dni na jego zwrot. Jeśli jednak chcesz go zwrócić, ponieważ zmieniłeś zdanie, Google Play da ci tylko siedem dni. Pamiętaj, że jeśli obejrzałeś film dłużej niż trzy minuty, nie możesz go zwrócić.

Google Play pozwoli Ci zwrócić muzykę tylko wtedy, gdy nie została pobrana ani nie przesłana strumieniowo. Jeśli go słyszałeś lub pobrałeś, będziesz mógł go zwrócić tylko wtedy, gdy klip muzyczny stanowi problem techniczny. Klip muzyczny można zwrócić tak samo, jak każdy inny element. Przejdź do historii zamówień i kliknij ikonę menu muzyki, którą chcesz zwrócić. Wybierz opcję, która mówi Zgłoś problem i wybierz Poproś o zwrot pieniędzy.

Wniosek

Nie wszystkie aplikacje są tym, za co się podają. Dzięki Bogu, że Google Play ułatwia uzyskanie zwrotu pieniędzy bez konieczności przechodzenia przez ból głowy. Tylko nie zapomnij, ile czasu masz na te zwroty, a wszystko będzie dobrze. Jaką aplikację myślisz o powrocie?