Błędy od 104101 do 104118 wskazują, że urządzenie nie mogło połączyć się z serwerami Zoom. Istnieje wiele przyczyn tych błędów. Być może Twój program antywirusowy lub zapora sieciowa blokuje połączenie. Lub masz problemy z połączeniem sieciowym .
Bez dalszych ceregieli zobaczmy, jak można naprawić błędy powiększenia 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 i 104118. Pamiętaj, chociaż może się to wydawać długa lista różnych błędów, wszystkie mają tę samą przyczynę.
Przede wszystkim upewnij się, że modem/router działa poprawnie. Jeśli nie odłączałeś go od dłuższego czasu, śmiało odłącz kabel zasilający. Sprawdź również, czy istnieją inne urządzenia, które mogą zakłócać działanie routera i usuń je z tego obszaru. Jeśli używasz starego modelu routera, może nadszedł czas na aktualizację .
Z drugiej strony, jeśli masz problemy z przepustowością , przełącz się na połączenie kablowe. Jeśli nie jest to możliwe, przejdź do ustawień routera i włącz inny kanał Wi-Fi. Upewnij się, że nie znajdujesz się w martwej strefie Wi-Fi . Nie zapomnij odłączyć wszystkich innych urządzeń korzystających z połączenia.
Zapora sieciowa lub program antywirusowy mogą uniemożliwiać komputerowi łączenie się z serwerami Zoom. Najszybszym sposobem na przetestowanie jest po prostu wyłączenie zapory i ochrony antywirusowej. Sprawdź, czy błąd powiększenia nadal występuje.
Jeśli zniknął, jest to dość wyraźna wskazówka, że winowajcą był program antywirusowy/firewall. Spróbuj dodać do białej listy Zoom w ustawieniach antywirusa i zapory.
Jeśli używasz programu Windows Defender:
Przejdź do Ustawienia → Aktualizacje i zabezpieczenia → Zabezpieczenia systemu Windows → Ochrona przed wirusami i zagrożeniami .
Następnie wybierz Zarządzaj ustawieniami i przewiń w dół do Wykluczenia .
Wybierz Dodaj lub usuń wykluczenia → Dodaj wykluczenie .
Wybierz Zoom i zapisz zmiany.
Jeśli używasz Zapory systemu Windows:
Uruchom Panel sterowania, wpisz „firewall” i wybierz Windows Defender Firewall.
Następnie przejdź do Zezwalaj aplikacji lub funkcji przez Zaporę systemu Windows Defender .
Kliknij Zmień ustawienia i przewiń w dół do Zoom. Zastosuj zmiany.
Jeśli używasz innego programu antywirusowego lub zapory sieciowej, przejdź na oficjalną stronę pomocy technicznej swojego oprogramowania, aby uzyskać dalsze instrukcje.
Oznaczenie Zoom jako zaufanej i bezpiecznej witryny w ustawieniach internetowych może rozwiązać problem.
Przejdź do opcji internetowych (wpisz „opcje internetowe” w pasku wyszukiwania systemu Windows).
Wybierz zakładkę Bezpieczeństwo i kliknij Zaufane witryny .
Następnie naciśnij przycisk Witryny .
W obszarze Dodaj tę witrynę internetową do strefy wpisz zoom.us i zastosuj zmiany.
Mówiąc o opcjach internetowych, spróbuj ustawić ustawienia proxy do automatycznego wykrywania. Przejdź do opcji internetowych → kliknij zakładkę Połączenia → Ustawienia sieci LAN → Automatyczne wykrywanie ustawień sieci.
Podsumowując, każdy błąd Zoom z zakresu 104101 do 104118 wskazuje, że Twoje urządzenie nie mogło połączyć się z serwerami Zoom. Aby rozwiązać problem, sprawdź ustawienia sieciowe i białą listę Powiększ ustawienia antywirusa i zapory.
Mamy nadzieję, że z pomocą tego poradnika udało Ci się ominąć problem. Kliknij poniższe komentarze i powiedz nam więcej o błędach powiększenia, które do tej pory napotkałeś.
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
