Zoom pozwala użytkownikom wyświetlać wybrany obraz lub wideo jako tło podczas wideokonferencji. Wielu użytkowników korzysta z funkcji wirtualnego tła z zielonym ekranem, aby uzyskać najlepsze możliwe wyniki.
Czasami jednak Zoom może nie dodać wirtualnego tła lub zielony ekran może nie działać. Jeśli spieszysz się z rozwiązaniem tego problemu, jesteśmy pewni, że ten przewodnik rozwiązywania problemów przyda się.
Wirtualne tła wymagają większej mocy obliczeniowej, a jeśli posiadasz komputer o niskiej specyfikacji, prawdopodobnie nie będziesz w stanie korzystać z tej funkcji. Upewnij się, że komputer spełnia wymagania systemowe dotyczące korzystania z wirtualnego tła w Zoom. Więcej informacji znajdziesz na tej stronie pomocy .
Jeśli otrzymujesz komunikat o błędzie „Twój komputer nie spełnia minimalnych wymagań do korzystania z tej funkcji bez zielonego tła ekranu”, oznacza to, że Twój komputer nie jest wyposażony w wystarczającą moc obliczeniową do uruchamiania autonomicznych środowisk wirtualnych.
Upewnij się, że funkcja wirtualnego tła Zoom jest włączona na Twoim koncie, w przeciwnym razie nie będziesz mógł z niej korzystać. Może funkcja została domyślnie wyłączona.
Połącz się z kontem Zoom w przeglądarce
Przejdź do Ustawienia → Podczas spotkania (zaawansowane)
Upewnij się, że przełącznik Wirtualne Tło jest włączony, jak pokazano na poniższym zrzucie ekranu
Wróć do aplikacji komputerowej, wyloguj się z Zoom i zamknij aplikację
Ponownie uruchom Zoom, zaloguj się i sprawdź, czy działa tło.
Zoom regularnie wprowadza aktualizacje, które zawierają wiele przydatnych ulepszeń i poprawek znanych problemów. Być może najnowsza aktualizacja Zoom rozwiązuje dokładnie te problemy z wirtualnym tłem, których obecnie doświadczasz.
Sprawdź dostępność aktualizacji i upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji Zoom na komputerze. Kliknij swoją nazwę użytkownika i wybierz Sprawdź aktualizacje .
Możesz również zaktualizować swój system operacyjny.
Upewnij się, że w pokoju jest wystarczająco dużo światła, w przeciwnym razie wirtualne tło może czasami zlewać się z prawdziwym tłem. Podejdź bliżej okna lub włącz wszystkie światła.
Jeśli nie możesz użyć niestandardowego obrazu lub wideo jako wirtualnego tła, najprawdopodobniej używasz formatu pliku, którego Zoom nie obsługuje.
Zoom obsługuje następujące formaty:
Mamy nadzieję, że teraz możesz bez problemu korzystać z funkcji wirtualnego tła Zoom. Jeśli znalazłeś inne rozwiązania tego problemu, daj nam znać w komentarzach poniżej.
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
