Uzyskujesz echo podczas połączeń konferencyjnych w Microsoft Teams? Oto jak to naprawić

Częstym problemem związanym z połączeniami online jest zarządzanie urządzeniami audio i jakością dźwięku. Aplikacja, której używasz, musi być w stanie wykryć sprzęt, tj. Twoje głośniki i mikrofon, a dźwięk powinien być wystarczająco wyraźny, aby wszyscy mogli się słyszeć.

Echo podczas rozmów na spotkania w Microsoft Teams

Microsoft Teams umożliwia użytkownikom nawiązywanie zarówno połączeń audio, jak i wideo. W obu przypadkach w grę wchodzi dźwięk. Chociaż aplikacja zwykle zapewnia dobrą jakość dźwięku, problemy z dźwiękiem nie są niespotykane.

Co to jest echo połączenia?

Echo podczas rozmowy pojawia się, gdy Ty lub jeden z pozostałych uczestników spotkania coś powiesz, i jest powtarzane po nich, gdy mówią. Może się to zdarzyć w przypadku wszystkich uczestników spotkania lub tylko jednego lub kilku wybranych.

To nie jest problem z twoim sprzętem. Zamiast tego jest to problem z połączeniem i nawiązanym połączeniem.

Oto kilka rzeczy, które możesz spróbować naprawić podczas połączeń konferencyjnych w Microsoft Teams.

1. Rozłącz się i dołącz ponownie

Podobnie jak wyłączenie i ponowne włączenie komputera może pomóc rozwiązać problemy z nim, zakończenie połączenia i rozpoczęcie nowego może rozwiązać problemy z echem.

1. Przejdź do aktywnego połączenia w Microsoft Teams.
2. Kliknij czerwony przycisk zakończenia połączenia.
3. Poczekaj na rozłączenie połączenia.
4. Po rozłączeniu ponownie dołącz do spotkania.

2. Wyłącz wzmocnienie mikrofonu

Wzmocnienie mikrofonu to funkcja systemu Windows 10, która zwiększa głośność mikrofonu, ale nie zawsze działa prawidłowo ze wszystkimi aplikacjami. Wyłączenie go może rozwiązać problem z echem.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę dźwięku w zasobniku systemowym.
2. Kliknij w menu Dźwięk .
3. W otwartym oknie Dźwięk przejdź do zakładki Nagrywanie.
4. Kliknij mikrofon prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości z menu kontekstowego.
5. Przejdź do zakładki Poziomy.
6. Przeciągnij suwak wzmocnienia mikrofonu do 00.0db i kliknij Zastosuj
7. Dołącz do spotkania w Microsoft Teams. 

3. Wyłącz ulepszenia dźwięku

Windows 10 wprowadził ulepszenia audio w jednej ze swoich aktualizacji. Nie działa dobrze, nawet z odtwarzaczami audio, a wyłączenie go może rozwiązać problem z echem. 

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika w zasobniku systemowym.
2. Wybierz Dźwięki. 
3. Przejdź do zakładki Odtwarzanie.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy głośniki lub słuchawki, których używasz.
5. Wybierz „Właściwości” z menu.
6. Przejdź do zakładki Ulepszenia.
7. Zaznacz pole „Wyłącz wszystkie ulepszenia”.
8. Kliknij Zastosuj i dołącz do rozmowy Microsoft Teams.

4. Zmień urządzenie audio

Możliwe, że mikrofon, którego używasz, lub głośniki, których używasz, są skonfigurowane tak, aby odbijały dźwięk. Jeśli przeniesienie urządzenia audio w inne miejsce nie jest możliwe, spróbuj użyć innego urządzenia, np. słuchawek.

1. Podłącz słuchawki lub inne urządzenie audio do systemu.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika w zasobniku systemowym.
3. Wybierz nowe urządzenie audio w wyskakującym okienku.
4. Otwórz Microsoft Teams.
5. Kliknij swój profil w prawym górnym rogu.
6. Wybierz Ustawienia z menu.
7. Przejdź do zakładki Urządzenia.
8. Otwórz menu rozwijane Głośnik i słuchawki (pojedynczo) i wybierz słuchawki/urządzenie audio.
9. Dołącz do spotkania ponownie po zmianie urządzenia.

Wniosek

Echa podczas rozmów online mogą wystąpić w prawie każdej aplikacji; Skype, Hangouts, Zoom itp. — wszystkie tego doświadczają.

W wielu przypadkach użycie pary słuchawek rozwiąże problem po prostu dlatego, że mikrofon i głośniki w laptopie nie zawsze są ustawione w taki sposób, aby nie przeszkadzały sobie nawzajem podczas rozmowy.