NAPRAW: Microsoft Teams nie synchronizuje się (pełny przewodnik)

WR: microsoft-teams-not-Syncing/

Microsoft Teams może być używany na komputerze, ale jest to narzędzie do czatowania, wideokonferencji i współpracy, co oznacza, że ​​potrzebujesz połączenia z Internetem. Połączenie internetowe umożliwia wysyłanie i odbieranie wiadomości oraz interakcję z innymi członkami zespołu, ale także synchronizuje informacje, np. zmiany wprowadzone w pliku, edytowane wiadomości oraz status wiadomości przeczytane/nieprzeczytane.

Microsoft Teams nie synchronizuje

Jeśli Microsoft Teams nie synchronizuje się, zasadniczo nie możesz korzystać z większości funkcji aplikacji. Synchronizacja może nie działać w przypadku niektórych funkcji, np. plików, lub może nie działać w ogóle. Niezależnie od tego należy to naprawić. Użytkownicy narzekają, że podczas gdy aplikacja synchronizuje wiadomości wysyłane z wersji komputerowej lub internetowej, wiadomości wysyłane z aplikacji na iOS lub Androida nie są synchronizowane.

1. Kontrola synchronizacji – komputer stacjonarny

Aby sprawdzić, czy Microsoft Teams synchronizuje się na pulpicie, czy nie, spójrz na jego ikonę w zasobniku systemowym.

• Jeśli zobaczysz zieloną plakietkę na ikonie, oznacza to, że aplikacja jest synchronizowana.
• Jeśli widzisz czerwoną plakietkę , oznacza to, że aplikacja jest synchronizowana i masz nieprzeczytane elementy.
• Jeśli w ogóle nie widzisz plakietki na ikonie , oznacza to, że Microsoft Teams nie synchronizuje się.

2. Wyczyść dane aplikacji – Aplikacja mobilna

Jeśli Microsoft Teams synchronizuje się na komputerze, problem prawdopodobnie dotyczy aplikacji na iOS lub Androida. Upewnij się, że masz w telefonie silne połączenie internetowe, a następnie wypróbuj poniższe rozwiązanie.

1. Otwórz Microsoft Teams na swoim telefonie.
2. Stuknij ikonę hamburgera w lewym górnym rogu.
3. W szufladzie nawigacji naciśnij Ustawienia.
4. Na ekranie Ustawienia dotknij „Dane i pamięć”.
5. Na ekranie Dane i pamięć dotknij „Wyczyść dane aplikacji”.
6. Poczekaj, aż zobaczysz mały komunikat „Gotowe” obok „Wyczyść dane aplikacji”.
7. Wróć do głównego ekranu Ustawienia i dotknij Wyloguj na samym dole.
8. Zamknij aplikację.
9. O pióro ponownie, zaloguj się , a wiadomości, plików, itp ,. wszystko zostanie zsynchronizowane.

3. Wyślij wiadomość z pulpitu

Aplikacje do przesyłania wiadomości zwykle synchronizują się regularnie, ale czasami usługa synchronizacji może mieć problemy, a najłatwiejszym sposobem jej ponownego uruchomienia jest wymuszenie na niej otrzymania wiadomości zamiast jej wysyłania.

1. Wyloguj się z aplikacji komputerowej i internetowej Microsoft Teams.
2. Upewnij się, że jesteś zalogowany w aplikacji Microsoft Teams na telefonie.
3. Niech ktoś wyśle ​​Ci wiadomość lub sam zainicjuje połączenie.
4. Poczekaj na przesłanie wiadomości lub alertu połączenia. 
5. Gdy to zrobi, wiadomości również zostaną zsynchronizowane.

Wniosek

Synchronizacja jest niezbędna w przypadku aplikacji do obsługi wiadomości, ale w przypadku złożonych aplikacji, takich jak Microsoft Teams, które integrują Sharepoint, Exchange i OneDrive, w tym pakiet aplikacji Microsoft 365, od czasu do czasu napotykasz kłopoty. Poprawka jest jednak prosta; wyczyść dane aplikacji i wymuś komunikację aplikacji z jej serwerami online.