LastPass: Wystąpił błąd podczas kontaktu z serwerem

Rozszerzenie przeglądarki LastPass czasami może nie nawiązać połączenia z serwerami. Gdy wystąpi ten problem, usługa zazwyczaj wyświetla następujący komunikat na ekranie: “Wystąpił błąd podczas próby kontaktu z serwerem.” Jeśli ponowne uruchomienie menedżera haseł i zrestartowanie komputera nie pomogło, postępuj zgodnie z poniższymi krokami dotyczącymi rozwiązywania problemów.

Spis treści

• 1 Naprawa: LastPass nie mogło skontaktować się z serwerami
  • 1.1 Zainstaluj najnowsze aktualizacje LastPass
  • 1.2 Wyczyść lokalną pamięć podręczną LastPass
  • 1.3 Sprawdź ustawienia przeglądarki
  • 1.4 Upewnij się, że ustawienia daty i godziny są correctne
  • 1.5 Reinstaluj LastPass
  • 1.6 Wnioski

Naprawa: LastPass nie mogło skontaktować się z serwerami

⇒ Szybka Notatka: Sprawdź, czy serwery są niedostępne. Przejdź na stronę statusu usługi i sprawdź, czy są jakieś znane problemy dotykające menedżera haseł.

Zainstaluj najnowsze aktualizacje LastPass

Na początek upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji LastPass na swoim komputerze. Najnowsze wydania często rozwiązują znane błędy i wprowadzają istotne ulepszenia kompatybilności i stabilności. Przejdź na oficjalną stronę LastPass i zaktualizuj swoje rozszerzenie.

Nie zapomnij również zaktualizować swojej przeglądarki i systemu operacyjnego. Na przykład, jeśli używasz Chrome, przejdź do Pomoc, wybierz O Google Chrome i zainstaluj najnowszą wersję przeglądarki. Podobnie, kliknij prawym przyciskiem na przycisk Start, wybierz Ustawienia, a następnie Aktualizacje systemu Windows, aby sprawdzić, czy są jakieś aktualizacje. Zrestartuj komputer i router i zobacz, czy błąd nadal występuje.

Wyczyść lokalną pamięć podręczną LastPass

Wielu użytkowników potwierdziło, że rozwiązało ten problem, czyszcząc pamięć podręczną LastPass. Kliknij ikonę LastPass w swojej przeglądarce, przejdź do Więcej opcji, wybierz Zaawansowane, a następnie Wyczyść lokalną pamięć podręczną. Odśwież przeglądarkę i spróbuj ponownie.

Możesz także przejść do chrome://settings/siteData?search=cookies, wpisać lastpass w pasku wyszukiwania. Kliknij Usuń wszystko i naciśnij przycisk Wyczyść wszystko. Zrestartuj Chrome i sprawdź, czy problem zniknął.

Jeśli problem nadal występuje, wyłącz program antywirusowy i zaporę ogniową i spróbuj ponownie.

Sprawdź ustawienia przeglądarki

Przestarzałe lub nieaktualne pliki cookie oraz dane pamięci podręcznej mogą powodować problem. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie, aby wyeliminować tę potencjalną przyczynę.

Ustawienia przeglądarki mogą uniemożliwiać menedżerowi haseł połączenie z jego serwerami. Twoje rozszerzenia mogą usuwać pliki cookie, na których LastPass polega w celu zarządzania hasłami. Dodatkowo, blokady reklam i rozszerzenia prywatności mogą również blokować skrypty związane z Twoim menedżerem haseł.

Przejdź do ustawień przeglądarki i upewnij się, że akceptowane są pliki cookie. Na przykład, jeśli używasz Chrome, przejdź do Ustawienia, przewiń w dół do Prywatność i bezpieczeństwo, a następnie wybierz Pliki cookie i inne dane witryn. Zezwól na wszystkie pliki cookie lub blokuj pliki cookie tylko w trybie incognito.

Następnie przejdź do Rozszerzenia i ręcznie wyłącz wszystkie rozszerzenia, z wyjątkiem LastPass. Odśwież przeglądarkę i sprawdź, czy błąd zniknął.

Upewnij się, że ustawienia daty i godziny są poprawne

Kiedy Twoje rozszerzenie LastPass wysyła żądanie połączenia z jego serwerami, ustawienia daty i godziny systemu są automatycznie weryfikowane. Jeśli nie są one poprawne, serwery zablokują żądanie połączenia z powodów bezpieczeństwa.

Aby rozwiązać ten problem, przejdź do Ustawienia, wybierz Czas i język, a następnie kliknij Data i czas. Pozwól, aby komputer automatycznie ustawił datę i strefę czasową. Następnie zrestartuj maszynę i sprawdź, czy ta metoda rozwiązała problem.

Reinstaluj LastPass

Jeśli problem nadal występuje, odinstaluj LastPass, zrestartuj komputer, a następnie zainstaluj menedżera haseł ponownie. W Chrome przejdź do Rozszerzenia, wybierz LastPass i kliknij przycisk Usuń.

Jeśli zainstalowałeś również aplikację LastPass na swoim komputerze z systemem Windows, kliknij prawym przyciskiem na przycisk Start i przejdź do Ustawienia → Aplikacje → Zainstalowane aplikacje → Odinstaluj LastPass.

Użyj swojego głównego hasła, aby uzyskać dostęp do swojego konta.

Wnioski

Jeśli LastPass nie może połączyć się z serwerami, wyczyść lokalną pamięć podręczną, zaktualizuj menedżera haseł i wyłącz rozszerzenia przeglądarki. Dodatkowo upewnij się, że ustawienia daty i godziny systemu są poprawne. Jeśli problem nadal występuje, zainstaluj ponownie LastPass i sprawdź wyniki. Czy te rozwiązania pomogły Ci rozwiązać problem? Daj nam znać w komentarzach poniżej.