Błędy Netflix T1-H1 wskazują, że platforma przesyłania strumieniowego wideo odrzuciła żądanie połączenia wysłane przez komputer z systemem Windows 10.
Innymi słowy, Netflix wykrył, że używasz specjalistycznego oprogramowania do ominięcia ograniczeń regionalnych. Przykłady takich narzędzi obejmują oprogramowanie VPN, narzędzia proxy, programy odblokowujące lub oprogramowanie ukrywające Twój adres IP.
Netflix ma zróżnicowaną bibliotekę treści, która może się różnić w zależności od regionu, w którym aktualnie się znajdujesz. Te ograniczenia geograficzne wynikają głównie z umów licencyjnych.
Platforma wykorzystuje Twój adres IP do identyfikacji Twojego aktualnego regionu i wyświetlania treści dostępnych w danym regionie lub kraju. Każdy kraj ma własną bibliotekę treści Netflix.
Niektórzy użytkownicy mogą próbować ukryć swoją prawdziwą lokalizację i zastąpić swoje prawdziwe IP adresem IP generowanym przez oprogramowanie, aby przesyłać strumieniowo filmy i programy telewizyjne, które w przeciwnym razie nie są dostępne w ich bibliotece.
Gdy Netflix wykryje takie próby, blokuje połączenie i wyświetla na ekranie błędy T1-H1. Ten sam błąd może pojawić się, jeśli używasz VPN tylko do celów prywatności.
Jeśli korzystasz z oprogramowania do ukrywania sieci VPN lub adresu IP na komputerze wyłącznie ze względu na ochronę prywatności, możesz chcieć je wyłączyć podczas oglądania serwisu Netflix.
Netflix nie może powiedzieć, jakie są Twoje prawdziwe zamiary podczas korzystania z VPN. Możesz po prostu chcieć przejąć kontrolę nad swoimi danymi osobowymi i uniemożliwić dostęp do nich osobom trzecim.
Możesz nie mieć zamiaru omijania ograniczeń regionalnych lub geograficznych. Ale Netflix tego nie wie. Dlatego platforma zakłada, że korzystasz z VPN, aby ominąć ograniczenia geograficzne i zablokować swój adres IP.
Jeśli nie korzystasz z VPN i wiesz, że treści, które próbujesz przesyłać strumieniowo, są rzeczywiście dostępne w Twoim regionie, wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów.
Ponowne uruchomienie komputera i modemu spowoduje usunięcie wszelkich plików tymczasowych, które mogą zakłócać sesję Netflix.
Aby wykluczyć problemy z łącznością sieciową, zrestartuj również modem. Możesz też pójść o krok dalej i odłączyć przewód zasilający, aby całkowicie włączyć zasilanie urządzenia.
Strumieniowe przesyłanie treści wideo wymaga dość dużej przepustowości. Aby upewnić się, że Twoje połączenie obsługuje to zadanie, użyj połączenia kablowego, jeśli to możliwe. Inną rzeczą, którą możesz zrobić, to odłączyć wszystkie inne urządzenia korzystające z połączenia.
Jeśli błąd nadal występuje pomimo ponownego uruchomienia komputera i modemu oraz przełączenia na połączenie kablowe, spróbuj użyć innej przeglądarki.
Nie zapomnij również wyczyścić pamięci podręcznej przeglądarki. Kliknij menu przeglądarki, wybierz Historia , znajdź opcję Wyczyść dane przeglądania i kliknij ją.
Zamknij przeglądarkę, uruchom ją ponownie i sprawdź, czy możesz teraz połączyć się z Netflix.
Jeśli używasz aplikacji komputerowej Netflix, spróbuj ją zresetować.
Przejdź do aplikacji i funkcji
Przewiń w dół do Netflix
Wybierz aplikację i kliknij Opcje zaawansowane
Kliknij przycisk Resetuj
Sprawdź, czy problem zniknął
Jeśli problem nadal występuje, wróć do Aplikacje i funkcje → Netflix
Tym razem kliknij przycisk Odinstaluj
Przewiń w dół do aplikacji Microsoft Store i zresetuj ją
Następnie ponownie zainstaluj Netflix.
Upewnij się, że ustawienia daty i godziny są ustawione na automatyczne:
Przejdź do pola wyszukiwania systemu Windows
Wpisz ustawienia daty i godziny
Włącz dwie opcje, które pozwalają automatycznie ustawić czas i strefę czasową.
Jeśli nic nie działa, skontaktuj się z pomocą techniczną Netflix .
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
