Poprawka: nie można połączyć się ze Slackiem w systemie Windows 10

Slack to niezawodna platforma do współpracy, która pozwala komunikować się ze współpracownikami i pracować nad wspólnymi zadaniami i projektami. Niestety usługa jest czasami dotknięta różnymi problemami , a użytkownicy nie mogą połączyć się z serwerami Slacka.

Mówiąc dokładniej, problemy z połączeniem i logowaniem to jedne z najczęstszych usterek wpływających na Slack. W tym przewodniku dowiemy się, jak szybko rozwiązywać problemy i odzyskać dostęp do swoich obszarów roboczych.

Poprawka: nie można połączyć się ze Slackiem na komputerze

⇒ Szybkie notatki :

• Wejdź na www.status.slack.com i sprawdź, czy są jakieś znane problemy lub uwagi dotyczące zaplanowanych zadań konserwacyjnych.
• Dodatkowo uruchom test połączenia Slack i skontaktuj się z administratorem sieci, jeśli pojawią się jakieś błędy.
• Co równie ważne, zaktualizuj swoją aplikację i system operacyjny. Aby zaktualizować system Windows 10, przejdź do Ustawień , wybierz Aktualizacje i zabezpieczenia , przejdź do Windows Update i sprawdź dostępność aktualizacji. Następnie kliknij menu aplikacji komputerowej Slack, wybierz Pomoc i Sprawdź aktualizacje .

Sprawdź swoje połączenie

Upewnij się, że połączenie jest stabilne i nie występują żadne problemy z przepustowością. Oto, co możesz zrobić, aby poprawić połączenie sieciowe:

Najpierw uruchom ponownie router lub odłącz urządzenie, jeśli nie robiłeś tego od dłuższego czasu.

Połączenia bezprzewodowe są wygodniejsze, ale są mniej stabilne w porównaniu do połączeń kablowych. Jeśli to możliwe, przełącz się na połączenie kablowe lub skorzystaj z mobilnego punktu dostępu i sprawdź wyniki.

Ponadto odłącz inne urządzenia za pomocą połączenia, aby zwolnić większą przepustowość dla Slack.

Wyłącz ustawienia i programy bezpieczeństwa

Twój program antywirusowy i zapora mogą zakłócać działanie Slacka, blokując żądanie połączenia. To samo dotyczy ustawień proxy i VPN. Wyłącz program antywirusowy, zaporę sieciową i VPN (jeśli z nich korzystasz).

Na marginesie, firma potwierdziła, że następujące programy mogą zakłócać połączenia Slack: Avira Browser Safety, Browser Guard, Pokki, Smart Panel, spyware i adware, Visual Discovery by Superfish, Avast, McAfee, Norton, AVG i AdBlock Plus. Jeśli używasz któregokolwiek z tych programów, dodaj Slack do białej listy lub tymczasowo je wyłącz.

Następnie zresetuj ustawienia proxy sieci:

Wpisz opcje internetowe w pasku wyszukiwania systemu Windows i kliknij dwukrotnie pierwszy wynik.

Kliknij zakładkę Połączenia i wybierz Ustawienia LAN .

Włącz Automatycznie wykryj ustawienia .

Wyłącz Użyj serwera proxy .

Sprawdź wyniki. Jeśli problemy z połączeniem ze Slack nadal występują, wróć do opcji internetowych , kliknij kartę Zaawansowane i kliknij opcję Resetuj .

Sprawdź swoją przeglądarkę

Jeśli podczas próby połączenia ze Śląskiem za pośrednictwem przeglądarki internetowej występują problemy z połączeniem, sprawdź ustawienia przeglądarki. Oto, co musisz zrobić:

• Włącz tryb incognito . Uruchom nową kartę przeglądarki w trybie incognito i sprawdź, czy możesz połączyć się ze Slackiem.
• Wyczyść pamięć podręczną . Twoja pamięć podręczna przeglądarki może być zakłócanie skrypty Slack jest spowolnienie połączenia, lub nawet zablokowanie go całkowicie.
• Wyłącz rozszerzenia . To samo dotyczy Twoich rozszerzeń, w szczególności programów blokujących reklamy i rozszerzeń prywatności. Wyłącz wszystkie rozszerzenia, odśwież przeglądarkę i sprawdź wyniki.
• Zaktualizuj przeglądarkę . Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki na swoim komputerze. Nieaktualne wersje przeglądarek mogą czasami powodować problemy z połączeniem.
• Użyj innej przeglądarki . Być może Twoja obecna przeglądarka jest dotknięta nieoczekiwanymi tymczasowymi usterkami, które uniemożliwiają jej prawidłowe połączenie ze Slackiem i innymi stronami internetowymi. Przełącz się na inną przeglądarkę i sprawdź, czy problem zniknął.

Pamiętaj, że Slack obsługuje najnowsze wersje następujących przeglądarek: Chrome (jedyna przeglądarka obsługująca wywołania Slack), Firefox, Safari i Microsoft Edge.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze Slack

Slack ma wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, którego możesz użyć do szybkiej optymalizacji ustawień aplikacji i automatycznego naprawiania ogólnych problemów.

Uruchom aplikację komputerową Slack i kliknij menu (trzy linie w lewym górnym rogu).

Następnie przejdź do Pomocy i wybierz Rozwiązywanie problemów .

Wybierz Wyczyść pamięć podręczną i uruchom ponownie. Sprawdź wyniki.

Jeśli problem będzie się powtarzał, zresetuj dane aplikacji.

Wniosek

Podsumowując, jeśli nie możesz połączyć się ze Slackiem, sprawdź stan usługi i upewnij się, że wszystko działa. Zaktualizuj aplikację, wyczyść pamięć podręczną i wyłącz program antywirusowy i zaporę. Jeśli korzystasz z VPN, wyłącz ją i sprawdź wyniki. Czy często masz problemy z połączeniem ze Slackiem na swoim komputerze? Jeśli znalazłeś inne rozwiązania tego problemu, podziel się swoimi pomysłami w komentarzach poniżej.