Como corrigir problemas de conexão Bluetooth no Windows 10
Se você está enfrentando falhas na conexão Bluetooth no Windows 10, use estas etapas de solução de problemas para corrigir o problema.
Como consertar a tela sensível ao toque do Surface Book que não funciona
O Surface Book da Microsoft é um dispositivo focado na produtividade que você pode usar de várias maneiras. Você pode editar planilhas Excel complexas , participar de videochamadas do Teams ou assistir ao Netflix . A melhor parte é que você pode navegar entre diferentes programas com gestos touchscreen. O único problema é quando a funcionalidade da tela sensível ao toque não está funcionando. Sem mais delongas, vamos discutir como você pode corrigir o problema nos dispositivos Surface Book, Surface Book 2 e Surface Book 3.
O que fazer quando a tela sensível ao toque do Surface Book parar de funcionar
Execute o Microsoft Surface Diagnostic Toolkit
Você sabia que a Microsoft tem um kit de ferramentas de diagnóstico dedicado que você pode usar para corrigir automaticamente os problemas do Surface Book? A ferramenta pode ajudá-lo a corrigir uma longa lista de problemas, incluindo tela sensível ao toque e falhas de brilho .
Você pode baixar o Surface Diagnostic Toolkit da Microsoft. Instale a ferramenta, execute o arquivo executável e siga as etapas na tela para diagnosticar e corrigir os problemas da tela de toque. O processo de reparo não deve levar mais de 15 minutos.
A propósito, se o seu dispositivo Surface Book for gerenciado por uma organização e você não conseguir instalar o Surface Diagnostic Toolkit, entre em contato com o administrador de TI para obter mais ajuda.
Atualize seu sistema operacional, drivers e firmware
Certifique-se de estar executando a versão mais recente do Windows 10 em seus dispositivos Surface. Não se esqueça de atualizar seus drivers e firmware também.
Navegue até Configurações , selecione Atualização e segurança e clique em Windows Update . Verifique se há atualizações e reinicie o computador após instalar as atualizações mais recentes do sistema operacional.
Para atualizar seus drivers e versão de firmware, vá para o Centro de Download da Microsoft usando os links abaixo:
- Baixe drivers e firmware do Surface Book 3
- Obtenha os drivers e firmware mais recentes do Surface Book 2
- Atualize seu livro de superfície
Reinstale o driver da tela sensível ao toque
Se a atualização do driver da tela sensível ao toque não funcionar, tente reinstalá-lo.
Inicie o Gerenciador de dispositivos e expanda a categoria Dispositivos de interface humana .
Clique com o botão direito no dispositivo Intel Precise Touch e selecione Desinstalar dispositivo .
Em seguida, clique com o botão direito do mouse no driver da tela de toque compatível com HID e selecione Desinstalar dispositivo .
- Nota : Se houver dois drivers de tela sensível ao toque compatíveis com HID, desinstale os dois.
Depois de fazer isso, vá para o menu Ação e selecione Verificar se há alterações de hardware .
Reinicie o seu dispositivo Surface e verifique os resultados.
Redefinir as configurações de calibração de toque
Se o problema persistir, volte para as configurações padrão da tela sensível ao toque e verifique se você percebe alguma melhoria.
Digite “calibrar” no campo de Pesquisa do Windows e selecione Calibrar a tela para entrada de caneta ou toque .
Clique em Reset e pressione Enter.
- Nota : A propósito, se a opção de redefinição não estiver disponível, isso significa que você já está usando as configurações de fábrica.
Siga as etapas na tela para restaurar as configurações padrão.
Reinicie o dispositivo Surface Book e verifique se o problema com a tela sensível ao toque desapareceu.
Reinstale o Windows 10
Para reinstalar o Windows no dispositivo Surface Book, você precisará de uma imagem de recuperação USB . Esta ação excluirá absolutamente todos os dados de seu dispositivo e reinstalará seu sistema operacional, drivers e firmware. Você pode querer fazer backup de seus arquivos antes de reiniciar o dispositivo.
Conserte Seu Dispositivo
Se nenhuma dessas soluções funcionou, provavelmente um problema de hardware está causando os problemas de tela sensível ao toque que você está enfrentando. Pode ser necessário enviar seu livro de superfície para manutenção. Para obter mais informações, vá para Como obter serviço para o Surface .
Conclusão
Se a tela sensível ao toque do Surface Book não responder, execute o Microsoft Surface Diagnostic Toolkit e verifique se a ferramenta corrige o problema. Se o problema persistir, atualize seu sistema operacional, drivers e firmware e reinstale o driver da tela sensível ao toque. Além disso, tente redefinir as configurações de calibração de toque. Se nada estiver funcionando, pode ser necessário entrar em contato com a Microsoft para reparar seu dispositivo.
Você conseguiu resolver o problema? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.
Windows 10: o dispositivo está sem atualizações importantes
Cansado daquele alerta irritante que diz que seu computador com Windows 10 está sem atualizações importantes? Veja aqui como se livrar dele e mantenha seu sistema seguro.
Correção: Microsoft Edge não abre em tela inteira
Se o Microsoft Edge não iniciar em tela inteira, habilite o Modo maximizado na inicialização, atualize o navegador e limpe o cache e os cookies.
9 maneiras de corrigir erro de integridade da memória desativada no Windows 11/10
Quer habilitar a integridade da memória do Windows? Aqui estão 9 maneiras de corrigir erro de integridade da memória desativada no Windows 11/10.
5 melhores maneiras de verificar o tipo de RAM no PC no Windows 10 e Windows 11
Descubra como verificar o tipo de RAM no Windows 10 e 11 com estes cinco métodos eficazes. Confira e escolha o melhor para você.
Como remover a distribuição Linux do WSL
Para remover completamente uma distribuição Linux no WSL, use a página Aplicativos e recursos, os comandos winget --uninstall ou wsl.exe --unregister. Veja como.
Windows 10 How-to: Sincronizando as configurações do PC em todos os seus dispositivos Windows 10
Aprenda a sincronizar as configurações do Windows 10 em todos os seus dispositivos para uma experiência mais unificada e prática.
Como definir configurações de desempenho gráfico por aplicativo no Windows 10
Aprenda a definir as configurações de desempenho gráfico no Windows 10 para otimizar a performance dos aplicativos. Personalize seu sistema com dicas úteis.
As 5 principais maneiras de corrigir a tela rosa da morte no Windows 10 e no Windows 11
Se você estiver enfrentando a tela rosa da morte no seu PC, existem várias maneiras de corrigi-lo. Aqui estão soluções viáveis para corrigir a tela rosa da morte no Windows 10 e 11.
Oito principais maneiras de corrigir o alto uso de memória do Microsoft Edge no Windows 10 e Windows 11
O Microsoft Edge está usando muita RAM em seu computador com Windows 10 ou Windows 11? Mostramos como resolver esse problema.
Como acessar o Edge: // menu flags nas compilações do Edge Insider
Aprenda como acessar o menu de sinalizadores no Microsoft Edge Insider e aproveite ao máximo recursos experimentais.
Como usar o modo Eco em aplicativos para melhorar o desempenho no Windows 10
O Gerenciador de Tarefas do Windows 10 inclui a opção de habilitar ou desabilitar o modo Eco para corrigir o alto uso de recursos de aplicativos e melhorar o desempenho e a energia.
4 maneiras de corrigir a velocidade lenta de download no Microsoft Edge para Windows
O Microsoft Edge está demorando uma eternidade para concluir os downloads no Windows? Veja como corrigir a velocidade lenta de download no Microsoft Edge para Windows 11 e Windows 10.
Como corrigir problemas de Bluetooth no Windows 10
Aprenda a solucionar problemas de conexão Bluetooth no Windows 10 de forma eficaz e rápida, garantindo a conectividade dos seus dispositivos.
Como habilitar o hotspot móvel no Windows 10
Descubra como configurar o hotspot móvel no Windows 10 para compartilhar sua conexão com a Internet de forma fácil e eficiente.
6 maneiras de encontrar o nome do computador no Windows 11 e 10
Descubra 6 maneiras práticas de encontrar o nome do seu computador no Windows 11 e 10 para facilitar a conectividade e o suporte técnico.
Como corrigir recursos opcionais ausentes ou não instalados no Windows 11
Quer corrigir recursos opcionais ausentes ou erros de instalação no Windows 11? Aqui estão as principais maneiras de consertar isso e retornar à sua rotina.
Como corrigir problemas de conexão Bluetooth no Windows 10
Se você está enfrentando falhas na conexão Bluetooth no Windows 10, use estas etapas de solução de problemas para corrigir o problema.
Windows 11: seu PIN não está mais disponível
Resolva o erro "seu PIN não está mais disponível" no Windows 11. Utilize sua senha da Microsoft para redefinir seu PIN e evitar problemas de login.
11 maneiras de consertar o agendador de tarefas que não funciona no Windows
Problemas com o Agendador de Tarefas no Windows? Aprenda como consertar o Agendador de tarefas que não funciona para um gerenciamento contínuo de tarefas.
Como alterar um tipo de arquivo no Windows 11: maneiras básicas e avançadas de fazer isso!
Aprenda a alterar tipos de arquivo no Windows 11 com métodos simples e eficientes. Através deste guia, descubra como manipular extensões de arquivo facilmente.
Windows 10: o dispositivo está sem atualizações importantes
Cansado daquele alerta irritante que diz que seu computador com Windows 10 está sem atualizações importantes? Veja aqui como se livrar dele e mantenha seu sistema seguro.
Como baixar o arquivo ISO do Windows 11 22H2
Saiba como baixar o arquivo ISO do Windows 11 22H2 usando o site da Microsoft, a ferramenta de criação de mídia e o Rufus. Passo a passo atualizado.
Como remover ou substituir appraiserres.dll na instalação do Windows 11
Aprenda como remover ou substituir o arquivo appraiserres.dll para contornar o erro de instalação ao instalar o Windows 11, garantindo que seu PC possa ser atualizado com sucesso.
Corrigir o erro “O disco está protegido contra gravação” no disco removível no Windows 11
Descubra os melhores métodos para resolver o erro “O disco está protegido contra gravação” no Windows 11, 10, 8, 7 e outros sistemas operacionais.
Como configurar a câmera virtual OBS no Windows e Mac
Quer compartilhar mais do que apenas sua webcam em uma reunião? Veja como configurar a câmera virtual OBS e adicionar mais componentes à sua videochamada.