Windows 11: como corrigir o código de erro 0xc0000005

Como usuário do Windows 11, você pode encontrar o erro 0xc0000005. Saiba como corrigir o código de erro 0xc0000005 usando soluções comprovadas.

Já aconteceu com você que está tentando iniciar o MS Outlook ou instalar seu sistema operacional e, de repente, aparece um erro com o código 0xc0000005? Ele também diz que o aplicativo não pode ser iniciado corretamente e você só tem a opção de parar o aplicativo.

Parece frustrante, certo? Se você está enfrentando o mesmo problema, não se preocupe. Aqui está uma lista de soluções eficazes que você pode tentar resolver esse problema. Mas primeiro, dê uma olhada nos cenários em que esse erro pode ocorrer.

Situações em que você pode obter o erro 0xc0000005

Você pode obter esse erro a qualquer momento usando o Windows 11. Os cenários mais comuns quando os usuários afirmam encontrar esse erro incluem:

• Instalação do Windows: ao instalar o Windows 11, você pode receber este erro que pode pausar o processo de instalação. Quando você tem problemas de disco rígido, como corrupção, fragmentação ou setores defeituosos, esse erro pode ocorrer durante a instalação.
• Aplicativos em execução: ao tentar iniciar um aplicativo, talvez você não consiga iniciá-lo devido a problemas temporários de hardware e receba este erro.
• Acesso ao local: Além dos cenários acima, você também pode obter o erro 0xc0000005 ao tentar acessar qualquer local específico do seu computador ou dados de qualquer local. Nesse caso, o erro pode significar perda de dados (direta ou indireta).

Como corrigir o código de erro 0xc0000005

Depois de encontrar esse erro, você pode estar se perguntando sobre os motivos por trás dele. Bem, não há um único motivo, pois esse erro pode aparecer devido a malware, pouca RAM, hardware corrompido, erros de arquivo de registro, etc.

Não importa qual seja o motivo, você precisa encontrar uma solução imediata para esse problema. Aqui estão as principais correções que você deve tentar para resolver o código de erro 0xc0000005.

Método 1: encerrar todos os processos do aplicativo

Se você está tendo esse erro ao tentar iniciar um aplicativo, talvez não tenha fechado o aplicativo corretamente quando o usou da última vez. Você precisa fechar todas as instâncias desse aplicativo específico antes de reiniciá-lo para corrigir o problema.

• Abra o Gerenciador de Tarefas no seu PC com Windows 11 pressionando Ctrl + Shift + Esc .
• Na lista de processos, selecione o nome do aplicativo que está causando o erro.

  Termine os processos existentes desse aplicativo clicando no botão Finalizar tarefa

• Clique em Finalizar tarefa no menu superior.
• Ele encerrará todos os processos em execução desse aplicativo.
• Agora tente abrir o aplicativo novamente para corrigir esse erro.

Método 2: usar aplicativos do Windows 11 como administrador

Às vezes, o código de erro de violação de acesso aparece quando você não tem a permissão necessária para executar um aplicativo ou ferramenta do sistema. Nesses casos, você deve tentar iniciar o aplicativo como administrador. Para isso, selecione o iniciador de aplicativos na área de trabalho e clique com o botão direito nele. Selecione a opção Executar como administrador no menu de contexto para iniciar o aplicativo como administrador.

Método 3: Verifique a compatibilidade do programa com a solução de problemas do Windows 11

O código de erro 0xc0000005 pode aparecer se o aplicativo que você está tentando abrir não for compatível com seu sistema operacional. Para confirmar isso, você pode usar o solucionador de problemas interno do Windows 11 que pode corrigir problemas de compatibilidade de programas. Veja como executar este solucionador de problemas:

• Digite Configurações de solução de problemas no campo de pesquisa.
• Clique no melhor resultado de correspondência para abrir a solução de problemas do sistema.
• Selecione Outros solucionadores de problemas .
• Role para baixo até Solução de problemas de compatibilidade do programa e clique no botão Executar ao lado dele .

  Selecione seu aplicativo na lista ou escolha Não listado para selecionar qualquer outro aplicativo

• Uma lista de aplicativos aparecerá. Selecione o aplicativo e clique em Avançar .
• Se o aplicativo com o qual você está tendo problemas não estiver listado, selecione Não listado e clique em Avançar .
• Clique em Procurar e selecione o aplicativo em seu local de armazenamento no computador.
• Selecione Tentar configurações recomendadas e clique em Testar o programa na próxima tela.
• Veja se o software pode iniciar sem mostrar nenhuma mensagem de erro.

Método 4: Repare ou reinstale o aplicativo

Se a solução de problemas não resolver seu problema, tente reparar ou reinstalar o aplicativo. Isso resolverá quaisquer problemas relacionados à instalação incorreta do aplicativo atual.

• Clique no botão Iniciar que se parece com o logotipo do Windows no Windows 11.
• Clique no botão Todos os aplicativos para abrir a lista de todos os aplicativos em seu PC.
• Agora, selecione o aplicativo problemático na lista e clique com o botão direito nele.
• Passe o mouse sobre a opção Mais e selecione Configurações do aplicativo .

  Experimente as opções Reparar e Desinstalar para corrigir o código de erro 0xc0000005

• Role para baixo para encontrar o botão Reparar e Desinstalar.
• Primeiro, clique no botão Reparar .
• Se isso não resolver o problema, você precisará seguir as etapas acima novamente e, desta vez, clicar em Desinstalar .
• Agora, reinstale o aplicativo novamente e veja se você ainda recebe o código de erro 0xc0000005.

Método 5: Use a versão atualizada do Windows

Se você estiver usando uma versão desatualizada do seu sistema operacional, poderá encontrar esta mensagem de erro. Para isso, você precisa verificar se alguma versão atualizada do sistema operacional está disponível e instalá-la.

• Digite atualização em seu campo de pesquisa.
• Selecione Verificar atualizações para abrir essa janela.

  O Windows começará a verificar se há atualizações

• O Windows começará automaticamente a procurar por atualizações.
• Se houver atualizações disponíveis, elas aparecerão para que você possa prosseguir com as atualizações.
• Se o seu computador tiver a versão mais recente do sistema operacional Windows, o Windows também confirmará isso.

Método 6: solucionar problemas de hardware e dispositivos

Hardware e dispositivos com defeito podem impedir que um aplicativo seja iniciado com êxito e mostrar o código de erro do aplicativo 0xc0000005. Você pode solucionar esses problemas usando as seguintes etapas:

• Pressione as teclas Windows + R.
• Digite isso na caixa de diálogo Executar e pressione Enter :

  msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• A janela de hardware e dispositivos será exibida. Clique no botão Avançar .

  A ferramenta executará o teste e solicitará que você reinicie o computador para concluir as atualizações

• A ferramenta executará testes e apresentará correções.
• Clique no botão Aplicar esta correção que reiniciará o computador para a instalação da atualização necessária.

Método 7: Use Verificar Disco para Corrigir Corrupção de Hardware

Os usuários com discos rígidos corrompidos podem usar a ferramenta de linha de comando integrada do Windows para corrigir a corrupção que pode impedir que o aplicativo seja iniciado corretamente. Para isso, utilize os seguintes passos:

• Pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar .
• Digite cmd lá e pressione Ctrl + Shift + Enter . Ele abrirá o prompt de comando com direitos de administrador.
• Digite o seguinte comando no prompt de comando se seu sistema operacional estiver instalado em uma unidade C e pressione Enter .

  chkdsk c: /f /r

• Se o sistema operacional estiver instalado em qualquer outra unidade, use essa letra de unidade no comando no lugar de C.

  Execute o CHKDSK para corrigir o código de erro 0xc0000005

• Quando solicitado a confirmar o agendamento do CHKDSK durante a próxima inicialização do computador, digite y e pressione Enter .
• Reinicie o computador manualmente.
• Aguarde até que o CHKDSK conclua sua tarefa e verifique novamente se o erro foi corrigido.

Método 8: reparar e reinstalar o .NET Framework

Como alguns aplicativos usam o .NET Framework para funcionar, um pacote do Framework corrompido ou modificado pode causar o erro 0xc0000005. Você pode reparar facilmente seu .NET Framework com uma ferramenta dedicada da Microsoft.

• Baixe a ferramenta de reparo de seu site oficial .
• Clique duas vezes para iniciar a ferramenta de reparo do Microsoft .NET Framework .
• Depois de marcar a caixa para aceitar os termos de licença, clique em Avançar .
• Escolha entre as correções sugeridas, como registrar novamente ou reiniciar o serviço Windows Installer .

  Registre novamente ou reinstale o serviço Windows Installer

• Clique em Avançar para aplicar a solução selecionada.
• Quando o trabalho da ferramenta estiver concluído, você pode tentar abrir seu aplicativo novamente.
• Se o problema persistir, tente reinstalar o .NET Framework.

Como reinstalar o .NET Framework

• Pressione as teclas Windows + R.
• Insira appwiz.cpl na caixa Executar e clique em OK .
• Encontre .NET Framework na lista e desinstale -o.
• Se houver várias versões instaladas, você precisará remover todas.
• Agora, baixe novamente o .NET Framework de seu site oficial .
• No grupo Versões com suporte, clique no link recomendado .
• Na próxima página, baixe a versão runtime destinada a não desenvolvedores.
• Instale a nova cópia em seu computador e veja se isso resolve o erro 0xc0000005

Método 9: atualizar os drivers do sistema

Se drivers desatualizados ou sem suporte estiverem causando esse problema, tente este método para atualizar os drivers do seu computador. Você pode localizar qualquer driver obsoleto e atualizá-lo seguindo estas etapas:

• Pressione Windows + X e selecione Gerenciador de dispositivos na lista.
• Clique duas vezes na opção Unidades de disco para expandi-la.

  Atualizar drivers para unidade de disco e adaptadores de vídeo

• Selecione a unidade e clique com o botão direito nela para selecionar Atualizar driver .
• Escolha Pesquisar drivers automaticamente e siga as próximas instruções para instalar a atualização do driver.
• Na lista do Gerenciador de dispositivos, clique duas vezes em Adaptadores de vídeo e atualize o driver desse adaptador.

Método 10: Verificar malware e vírus

Às vezes, vírus, malware e outras ameaças à segurança podem fazer com que você encontre esse código de erro 0xc0000005. Se você tiver algum antivírus confiável instalado em seu sistema, faça uma verificação completa com ele. Além disso, você pode usar a verificação de proteção contra vírus e ameaças do Windows.

• Digite V írus e ameaça na caixa de pesquisa.
• Clique em Proteção contra vírus e ameaças para abri-la em uma janela diferente.
• Clique no botão Verificação rápida para permitir a verificação de vírus.

Conclusão

Não é incomum enfrentar o erro 0xc0000005 ao tentar abrir qualquer aplicativo aleatório em seu computador ou tentar acessar qualquer arquivo ou local. Se você também está enfrentando o mesmo problema, este é o artigo certo para você.

Neste guia, discuti como corrigir o código de erro 0xc0000005, junto com os motivos. Você pode experimentá-los até que o código de erro 0xc0000005 pare de aparecer na tela. Você pode compartilhar sua experiência com esse erro nos comentários e compartilhar este artigo com outras pessoas nas mídias sociais. Além disso, leia sobre maneiras de corrigir o erro de arrastar e soltar do Windows 11 que não está funcionando .