Seu computador é, sem dúvida, seu melhor amigo, mas às vezes exibe mensagens de erro que o incomodam. Uma dessas mensagens de erro comuns ao usar o navegador Mozilla é “O Firefox já está em execução, mas não está respondendo”. Este erro ocorre devido a alterações no perfil do Firefox, que é criado em seu disco rígido e contém todos os seus favoritos, configurações pessoais e outras informações.
O principal motivo para esse erro ocorrer é se o Firefox não teve um desligamento normal e o computador foi desligado abruptamente, provavelmente devido à falta de energia. Nesses casos, o processo do Firefox continua em execução em segundo plano quando o computador é reiniciado e o perfil padrão é bloqueado. Este erro não é motivo de preocupação e pode ser corrigido com algumas etapas simples
Etapas para resolver o erro do Mozilla Firefox “O Firefox já está em execução, mas não está respondendo “
Existem alguns métodos simples que podem ser seguidos para resolver esse erro do Firefox:
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Ao receber a mensagem de erro “O Firefox já está em execução, mas não está respondendo”, a primeira etapa que você pode fazer é:
Tenha paciência, espere, feche as janelas do Firefox clicando no X no canto superior direito. Em seguida, reinicie o Firefox normalmente.
Ou feche o Firefox e reinicie o computador. A maioria dos problemas desconhecidos e inesperados são resolvidos com uma reinicialização da mesma forma que nos sentimos revigorados após uma boa noite de sono.
Leia também: Configurações úteis do Firefox para se tornar um profissional
Método 2: Finalize o processo por meio do Gerenciador de Tarefas.
Etapa 1. Abra o Gerenciador de Tarefas clicando com o botão direito na barra de tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas na lista de opções ou simplesmente pressione a tecla Windows e digite Gerenciador de Tarefas .
Etapa 2. Na janela Gerenciador de Tarefas, selecione a guia Processos.
Etapa 3. Localize o Firefox ou pressione a letra F para identificar o processo do Firefox.
Etapa 4. Selecione Finalizar tarefa para desligar o Firefox.
Etapa 5. Procure quaisquer processos adicionais do Firefox em execução e feche-os também.
Feche o gerenciador de tarefas e reinicie o Firefox.
Método 3: verifique os direitos de acesso
Para funcionar perfeitamente, o Mozilla Firefox cria arquivos de sistema em uma pasta de perfil criada na pasta Firefox no diretório Arquivos de programas em sua unidade C. Às vezes, devido a um erro de arquivo de sistema ou erro de leitura / gravação, o Firefox não consegue criar nenhum arquivo, pois perde as permissões necessárias. Para verificar o status da permissão, siga estas etapas:
Etapa 1. Pressione a tecla Windows no teclado e a letra R para abrir a janela Executar.
Etapa 2. Na janela Executar, digite a seguinte linha de comando:
% appdata% \ Mozilla \ Firefox
Etapa 3. Localize a pasta Perfis . Clique com o botão direito na pasta e selecione Propriedades.
Etapa 4. Selecione a guia Geral na janela Propriedades .
Etapa 5. Localize o atributo Somente Leitura e certifique-se de que esteja em branco.
Nota: Se a opção Somente leitura estiver marcada, o Firefox não poderá gravar em sua pasta e você enfrentará a mensagem de erro “O Firefox já está em execução, mas não está respondendo”.
Método 4: o perfil Mozilla está bloqueado
Outra razão para este erro é que às vezes, devido a erros desconhecidos, o perfil que o Mozilla Firefox cria fica bloqueado. Para desbloquear o perfil e garantir que o navegador seja executado sem erros, siga estas etapas:
Etapa 1. Pressione a tecla Windows no teclado e a letra R para abrir a janela Executar.
Etapa 2. Na janela Executar, digite a seguinte linha de comando:
% appdata% \ Mozilla \ Firefox \ Profiles
Etapa 3. O comando acima abriria uma pasta que pode conter mais de uma pasta. O nome dessas pastas não deve ser em inglês, mas alfanumérico. Localize a pasta cujo nome terminaria em .default.
Etapa 4. Abra essa pasta, pesquise o arquivo Parent.lock e exclua-o.
Etapa 5. Inicie o Firefox normalmente.
Nota: se você receber uma mensagem de erro e não conseguir excluir este arquivo, reinicie o computador e antes de tentar iniciar o navegador Firefox, tente excluir o arquivo.
O Firefox já está rodando, mas não está respondendo - suas sugestões.
O Firefox é um navegador muito poderoso e não exibe erros de operação. No entanto, esse erro surge inesperadamente. As etapas acima são experimentadas e testadas e podem eliminar o erro em minutos. Se você souber de mais etapas que ajudariam a se livrar desse erro, mencione-as na seção de comentários abaixo.
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