Se a bateria do seu Chromebook estiver fraca, você não conseguirá instalar as atualizações mais recentes do ChromeOS. Ao verificar se há atualizações, um alerta aparecerá na tela informando que a bateria está muito fraca para instalar as atualizações. Mas, às vezes, esse problema pode ocorrer quando a bateria está carregada. Vamos explorar como você pode solucionar esse problema rapidamente.
Conecte o carregador do Chromebook e verifique o nível da bateria. Se a bateria não estiver totalmente carregada, espere até que atinja 100 por cento e tente instalar as atualizações mais recentes novamente. Mantenha o carregador conectado enquanto procura por atualizações.
Se o problema persistir, desligue o laptop e remova a bateria. Aguarde 10 segundos, conecte a bateria, ligue a máquina e verifique se há atualizações.
Se você ainda não consegue atualizar seu laptop, inicie o Chrome Shell (crosh) e verifique a integridade da bateria.
Pressione as teclas Ctrl , Alt e T para abrir o crosh.
Digite battery_test 1 , pressione Enter e verifique se a bateria está carregando.
Se a porcentagem de integridade da bateria cair abaixo de 80 por cento, considere comprar uma bateria nova.
Pressione e segure as teclas Liga / Desliga e Atualizar ao mesmo tempo por três segundos. Seu Chromebook deve reiniciar. Verifique se você pode instalar as atualizações mais recentes do ChromeOS.
Lembre-se de que pressionar o botão Liga / desliga sozinho não limpará a carga residual que alimenta o controlador integrado (EC). Como um lembrete rápido, o CE controla uma longa lista de hardware, incluindo a bateria. Pressionar as teclas Liga / Desliga e Atualizar ajuda a reinicializar o EC e isso pode corrigir uma ampla gama de falhas.
O processo de redefinição do hardware pode ser um pouco diferente dependendo do modelo do seu Chromebook. Alguns modelos apresentam um botão de reinicialização especial, enquanto outros exigem a desconexão do cabo de alimentação ou a remoção da bateria. Para obter mais informações, acesse a página de suporte do Google .
Se você estiver inscrito no Canal Beta ou Dev, mude para o Canal Stable e verifique se você pode atualizar seu dispositivo. As versões do ChromeOS disponíveis nos canais experimentais costumam ser bugadas. Lembre-se de que mudar de um canal experimental para o Canal Stable excluirá automaticamente tudo do seu laptop ChromeOS. Isso inclui arquivos baixados, configurações do usuário, informações de rede e assim por diante.
Navegue até Configurações , clique em Sobre o ChromeOS e selecione Detalhes adicionais . Vá para o Canal e mude para o Canal Estável.
Além disso, mude para uma conexão de Internet diferente e verifique se você percebe alguma melhora. Por exemplo, se você estiver usando dados móveis, mude para uma conexão sem fio. Se o problema persistir, entre em contato com o fabricante do Chromebook .
Se o Chromebook não for atualizado devido a problemas de bateria fraca, conecte o carregador e verifique a integridade da bateria. Se estiver abaixo de 80 por cento, a bateria está com defeito e você precisa substituí-la. Além disso, force a reinicialização do laptop. Se você estiver inscrito em um canal experimental, mude para o Canal Stable. Esses métodos de solução de problemas ajudaram a corrigir o problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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