Ativar o modo de segurança em seu dispositivo Android permite que você teste seu dispositivo e descubra o que exatamente está causando problemas. O modo de segurança bloqueia temporariamente a execução de aplicativos de terceiros. Se o seu dispositivo estiver enfrentando problemas de velocidade, ativar o modo de segurança ajudará você a descobrir o que está acontecendo.
Para colocar seu dispositivo no modo de segurança ou remover o modo de segurança, siga estas etapas simples. Desta forma, você pode testar seus aplicativos e ver qual deles está deixando o seu telefone lento.
Pressione e segure o botão Liga / Desliga.
Toque na opção Reiniciar quando sua tela ficar preta e mostrar a opção.
Feito! Você desligou seu telefone do modo de segurança.
Se você possui um Samsung Galaxy S10, um Google Pixel 3 ou qualquer outro smartphone ou tablet Android com Android 6.0 ou posterior, este é o seu processo para ativar o modo de segurança.
Pressione e segure o botão Liga / Desliga.
Quando a tela escurece e mostra a opção Desligar, toque e segure.
O prompt Reinicializar no modo de segurança aparecerá. Toque novamente ou toque em Ok .
Seu dispositivo irá reiniciar e mostrar que está no modo de segurança, tendo o Modo de segurança no canto inferior esquerdo do dispositivo. Este processo também funcionará para qualquer dispositivo LG, HTC e Sony.
O processo para ativar o modo de segurança com as chaves é igual ao de qualquer dispositivo Android. As etapas a seguir mostram como ativar o modo de segurança com as chaves:
Pressione e segure o botão Liga / Desliga. Selecione a opção Desligar quando a tela ficar preta e a opção aparecer.
Pressione e segure o botão liga / desliga até ver o logotipo do seu dispositivo.
Solte o botão Liga / Desliga. Pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume .
Continue segurando o botão até que o dispositivo seja ligado.
Solte quando vir as palavras Modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela.
Feito!
Uma vez no modo de segurança, você pode usar as funções básicas do telefone e desinstalar e reinstalar aplicativos para descobrir qual deles está causando o problema. Se você descobrir que o problema que estava enfrentando desapareceu no modo de segurança, pode presumir que foi causado por um aplicativo. Você pode então passar por cada aplicativo um por um e testá-lo no modo normal para descobrir qual é o problema, ou você pode redefinir seu dispositivo para a configuração original e reinstalar um aplicativo de cada vez, observando que qualquer problema volte após cada instalação.
Se o seu dispositivo não mudar durante o modo de segurança, isso significa que o problema é do sistema operacional ou de hardware. Você pode tentar uma redefinição de fábrica usando as seguintes instruções.
Você precisa remover a proteção contra redefinição de fábrica (FRP). Isso será diferente dependendo do telefone que você possui. Para um Samsung Galaxy, vá para Configurações, Tela de bloqueio, Tipo de bloqueio de tela e escolha Nenhum . Para um telefone Huawei, vá para Configuração, Segurança e privacidade, Bloqueio de tela e senhas, Desativar senha de bloqueio de tela . Para um Google Pixel, vá para Configurações, Segurança, Bloqueio de tela e escolha Nenhum .
Então você precisa remover sua conta do Google. Para um Samsung Galaxy vá para Configurações, Contas e backup, Contas e toque em Google , toque em Remover conta . Para Huawei, vá para Configurações, Usuários e contas, Google , toque em Remover na parte inferior. Para um Google Pixel, vá para Setting, Accounts, Google, Remove Account . Certifique-se de remover todas as contas registradas em seu telefone.
Você também precisará remover sua conta Samsung se tiver um Samsung Galaxy. Vá para Configurações, Biometria e segurança, Encontre meu celular . Digite sua senha, toque em sua conta, selecione Mais, Remover conta.
Para finalizar a redefinição de fábrica em um Samsung Galaxy vá para Configurações, Gerenciamento geral, Redefinir, Redefinir dados de fábrica, Redefinir dispositivo . Em um Huawei, vá para Configurações, Sistema, Redefinir, Redefinir dados de fábrica, Redefinir telefone . Em um Google Pixel, vá para Configurações, Sistema, Avançado, Opções de redefinição, Apagar todos os dados, Redefinir telefone .
Se isso ainda não corrigir o problema, entre em contato com o revendedor, operadora ou fabricante do telefone e pergunte sobre as opções de substituição ou reparo.
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