Se você costuma participar de videochamadas relacionadas ao trabalho, a compra de uma webcam de alta qualidade é imprescindível. Se você é um usuário do Windows 10, obter uma Microsoft LifeCam é na verdade uma boa ideia. Esses dispositivos são acessíveis e compatíveis com as versões mais recentes do sistema operacional Windows 10. Mas às vezes, eles podem não funcionar como pretendido.
Problemas de áudio são alguns dos problemas mais comuns da LifeCam, dos quais os usuários reclamaram. Eles incluem sons de zumbido, ecos, zumbidos, sons estranhos de estática ou vários ruídos que não deveriam estar presentes. Portanto, vamos mergulhar de cabeça e explorar como você pode solucionar problemas de sua webcam.
O uso de configurações incorretas de microfone ou alto-falante pode afetar negativamente o desempenho de áudio da LifeCam. Durante a chamada de vídeo, vá para o painel da LifeCam , selecione Configurações e clique em Configurações de áudio / vídeo . Ajuste o microfone, os alto-falantes e as configurações da LifeCam e verifique os resultados.
Além disso, vá ao Painel de Controle , selecione Hardware e Sons e clique em Som . Clique na guia Gravação , selecione seu microfone e clique no botão Propriedades . Em seguida, clique na guia Avançado e selecione a configuração de qualidade de som mais alta (48000 Hz).
Outros usuários confirmaram que resolveram seus problemas de áudio LifeCam mudando para alto- falantes do dispositivo de reprodução padrão (use a guia Ouvir ).
Certifique-se de não usar mais de um microfone e afaste um pouco os alto-falantes externos do microfone e da câmera, se possível. Além disso, se você não estiver usando um fone de ouvido, certifique-se de que a configuração do fone de ouvido não esteja selecionada.
Desligue todos os dispositivos que possam estar interferindo na câmera, incluindo seu aparelho de TV, lâmpadas fluorescentes, outros monitores e assim por diante. Se estiver usando um laptop, desconecte o cabo de alimentação e verifique se há melhorias.
Tente executar o solucionador de problemas de hardware e verifique os resultados. Inicie o Prompt de Comando com direitos de administrador e execute o comando msdt.exe -id DeviceDiagnostic . Em seguida, clique no solucionador de problemas de Hardware e Dispositivos e inicie a ferramenta. Reinicie o computador e verifique a câmera.
Certifique-se de que está executando a versão mais recente do driver disponível para sua câmera. Inicie o Gerenciador de dispositivos , clique em Câmeras , clique duas vezes em sua webcam LifeCam e selecione Atualizar driver .
Se o problema persistir, desinstale o driver e reinicie o computador para reinstalar automaticamente a versão mais recente do driver. Verifique os resultados e, se o problema persistir, talvez seja a hora de substituir sua velha e boa webcam LifeCam.
Infelizmente, os problemas de áudio da LifeCam são bastante comuns. Ainda assim, a boa notícia é que você pode corrigir o problema rapidamente ajustando as configurações do microfone. Além disso, afaste outros dispositivos eletrônicos de sua webcam e atualize seus drivers. Clique nos comentários abaixo e diga-nos se você conseguiu resolver este problema.
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