Como desativar compras de voz em dispositivos Amazon Alexa

Todos nós já lemos histórias de terror sobre crianças que acumulam contas enormes no cartão de crédito dos pais ao fazerem compras usando dispositivos digitais. Isso já aconteceu em todas as plataformas em algum ponto ou outro: Apple, Microsoft, Google e até mesmo Amazon. Agora que temos assistentes ativados por voz nos ajudando a administrar nossas casas, pode ser ainda mais fácil esses erros acontecerem. Nem mesmo o fundador e CEO da Amazon, Jeff Bezos, está imune:

Embora a decisão estratégica de Jeff de comprar Whole Foods não tenha sido um acidente, o meme piada acima ainda soa muito familiar para muitos de nós. Embora na maioria das vezes as empresas reverterão as cobranças, houve vários casos em que os gigantes da tecnologia se recusaram a cooperar, deixando as pessoas com despesas inesperadas que definitivamente nunca desejaram.

Como evitamos que isso aconteça? Felizmente, smartphones, tablets e outros gadgets e seus sistemas operacionais evoluíram rapidamente para nos permitir evitar que isso aconteça. Na maioria das vezes, a desativação das compras de automóveis é intuitiva, mas nem sempre. Felizmente, a Amazon tornou bastante rápido e indolor para você garantir que as crianças não pedissem a Alexa uma Ferrari ou o mais novo sistema de jogo - E todos os jogos que podem vir com ele. Existem duas maneiras de se proteger com Alexa: desativando totalmente a compra de voz ou configurando um número PIN.

Quando você desativa a compra de voz, você ainda pode comprar usando os comandos de voz Alexa e adicionar os itens que desejar ao seu carrinho. No entanto, você não poderá verificar e pagar pelo seu pedido com o palestrante: você terá que usar o site ou aplicativo da Amazon.

Para desabilitar completamente a compra de voz, abra o aplicativo Alexa em seu dispositivo Android ou iOS, ou vá até Clique em “ Configurações ” no menu do lado esquerdo e role para baixo para selecionar “ Compra de Voz “. Toque no botão de alternância ao lado de “ Compra por voz ” para desativar esse recurso.

Se você preferir deixar a opção de compra por voz habilitada e simplesmente usar um número PIN, volte para Compra por voz na área Configurações do aplicativo ou site da Amazon. Você verá um pequeno campo de texto próximo a onde diz “ Exigir código de confirmação “. Escolha um pino de 4 dígitos e salve-o. Lembre-se de que você terá que falar seu PIN em voz alta sempre que desejar usar essa opção, portanto, tome cuidado para não pedir coisas em público onde outras pessoas possam ouvir o código de segurança que você escolheu.

A compra de voz é algo que utilizo com frequência. Facilita minhas compras, mas tenho sorte de não ter filhos em casa que possam usá-lo de maneira indevida. Você já enfrentou cobranças indesejadas como discutimos aqui? Informe nos comentários o que aconteceu e se você conseguiu resolver o problema com a empresa por trás da venda não autorizada.