Como fazer o pedido do iPhone durante o bloqueio do COVID-19

Qualquer pessoa naturalmente presumiria que durante o bloqueio do COVID-19, a maioria das lojas fecha. Todas as butiques que não estão online não estarão acessíveis, mas as grandes empresas estão. Como a Apple. A Apple já se esforçou para enviar e-mails para muitas pessoas que acompanham seus boletins informativos, dando exemplos de que ainda poderão enviar telefones e aparelhos eletrônicos da Apple, apesar da pandemia.

Resposta Covid-19 da Apple

A Apple criou um sistema de entrega sem contato; da mesma forma, a maioria das empresas de rede. A resposta da Apple  é: “Em resposta ao COVID-19, nossos parceiros de entrega estão oferecendo entrega sem contato na sua área. Os motoristas podem solicitar a confirmação verbal do recebimento de uma distância segura para atender ao requisito de assinatura ou podem deixar remessas de custo mais baixo em sua porta, sem a necessidade de assinatura. E, como sempre, a entrega será rápida e gratuita. Para gerenciar seu pedido, você pode acessar a   página de status do pedido .

Se seu pedido já foi enviado, você pode usar o link de rastreamento para redirecionar sua remessa a um ponto de coleta, mantê-la em um local seguro ou preencher uma assinatura de renúncia ou liberação de remessa. Você também pode gerar uma etiqueta de devolução ou receber uma por e-mail. Em seguida, entre em contato com a transportadora para agendar uma coleta gratuita sem contato. Ou devolva seu produto a uma Apple Store em até 14 dias após a reabertura da loja. Essencialmente, a Apple estará passando por um tipo de situação do Uber Eats. Você pode solicitar seu produto e pagar por ele digitalmente e, em seguida, ele é entregue na sua porta no mesmo dia. A opção ideal de solicitar um telefone on-line ainda está disponível, mas isso apenas deixa uma maneira mais rápida de obter acesso ao que você precisa.

Telefones quebrados ou danificados

Agora, tudo isso nos deixa com a grande questão de saber se conseguiremos ou não consertar nossos produtos se eles estiverem quebrados ou danificados. A resposta é sim! Uma fonte da INC afirma: “Pode ser difícil de acreditar, mas houve um tempo em que você tinha que ligar para um número de telefone de suporte e esperar se conectar com alguém para ajudá-lo a diagnosticar e consertar seu computador ou outro dispositivo, caso um hardware ou software problema surgir.

Se você teve um problema de hardware que precisa de reparo, pode ser necessário enviar seu laptop a um “centro de serviço” ou encontrar um técnico de reparo local para ajudá-lo - tudo isso enquanto corre o risco de perder acidentalmente a garantia.

Com o advento da Apple Store, agora você pode entrar e comprar  o  mais novo  iPhone  ou  iMac, bem como ter um especialista (ou 'Genius', se preferir) para lhe oferecer ajuda imediatamente. Isso pode não parecer grande coisa agora, mas foi completamente revolucionário em algum momento.

Lojas Fechadas

Agora, no entanto, todas as lojas da Apple em todo o mundo  (exceto as da China continental) estão fechadas por pelo menos duas semanas como resultado da pandemia do Coronavirus. Isso deixa os usuários de Mac e iPhone precisando de reparos em busca de alternativas.

Existem técnicos de reparação autorizados em todo o país. No entanto, muitos deles enfrentam a difícil decisão de manter seus negócios abertos agora. A Apple deixou claro que está empenhada em apoiar esses parceiros e está trabalhando para garantir que eles possam continuar a fornecer serviços quando apropriado. Essa resposta explica que a maioria de seus reparos ocorre na China, mas haverá alternativas de reparo nos EUA. Enquanto os reparos tradicionais que a Apple faz não estarão disponíveis, marcar um encontro com o bar do gênio. Outras manutenções estarão disponíveis.

Opções de coleta

Junto com o novo sistema de entrega da Apple, um novo sistema de coleta será oferecido. Essa será uma solução mais rápida do que a opção de entrega, geralmente disponível após uma longa ligação com o suporte técnico da Apple. No geral, nada parece ser o mesmo durante este período de pandemia de COVID-19. Enquanto todos nós estamos tentando descobrir tudo por nós mesmos, o mesmo acontece com as grandes empresas e pequenas empresas. Lembre-se de se proteger e ficar seguro!