Como redefinir Amazon Alexa Echo ou Dot

Alexa é uma das tendências mais quentes do mundo no momento. Parece que todo mundo tem pelo menos um dispositivo habilitado para Alexa em sua casa, o que os ajuda a tornar a vida mais simples. Embora o Echo e o Dot geralmente sejam grandes peças de hardware, eles podem - como qualquer tecnologia - ocasionalmente ter soluços e problemas.

Existem alguns motivos pelos quais você pode precisar reiniciar seu dispositivo Alexa: você pode estar tendo dificuldades com ele ou decidiu dá-lo a alguém (ou vendê-lo). Se você estiver tendo problemas, a primeira coisa que você deve sempre fazer é desconectar o dispositivo da parede, esperar um momento e conectá-lo novamente. Assim como com computadores e outras tecnologias, uma simples reinicialização às vezes resolve pequenos incômodos como mágica. Se o seu dispositivo ainda não estiver funcionando corretamente - ou se você precisar remover todas as suas informações para passá-lo a outra pessoa - cancelar o registro e redefinir o Echo ou Dot é extremamente fácil e leva apenas alguns passos.

Existem dois métodos que você pode usar para realizar essa tarefa: redefinição manual ou por meio do aplicativo Alexa em seu dispositivo móvel. Este breve guia irá guiá-lo por ambas as opções para que você possa escolher qual você se sente mais confortável usando.

Reinicializar a 1ª geração manualmente

Procure o botão de reset. Este é um pequeno orifício próximo à parte inferior do gadget.

Use um clipe de papel não dobrado (ou ferramenta semelhante) para pressionar e segurar suavemente o botão dentro do orifício até que a luz primeiro fique laranja e depois azul.

Solte o botão e espere que a luz se apague e acenda novamente.

Quando voltar a funcionar, ficará laranja, o que indica que agora está no modo de configuração.

Neste ponto, basta abrir o aplicativo Alexa, conectar-se ao WiFi e registrar o dispositivo em sua conta Amazon (ou na conta de uma nova pessoa).

Reinicializar a 2ª geração manualmente

Aqueles de vocês que usam o Echo ou Dot de segunda geração seguirão um método ligeiramente diferente.

Mantenha pressionados os botões Diminuir volume e Microfone ao mesmo tempo por cerca de 20 segundos até que a luz fique laranja e depois azul por um momento.

Solte os botões e espere que a luz se desligue e ligue novamente (como acima) para indicar que está no modo de configuração.

Abra o aplicativo Alexa em seu telefone ou tablet, conecte-se ao WiFi e registre esse gadget.

Redefinir usando o aplicativo Alexa

• Abra seu aplicativo Alexa (via telefone ou tablet) e pressione o botão Menu no canto superior esquerdo (as três linhas).
• Quando o menu for aberto, localize e selecione a opção Configurações.
• Se você tiver mais de um dispositivo Alexa conectado, selecione aquele que deseja redefinir. Role para baixo até onde você encontra as informações que mostram para quem o gadget está registrado e escolha a opção “Cancelar registro”. Uma janela aparecerá solicitando que você confirme sua escolha: selecione Cancelar o registro novamente para prosseguir.
• Alexa agora foi redefinida. Para iniciar o processo de configuração, mantenha pressionado o botão Ação no dispositivo por cinco segundos até que o anel de luz fique laranja.
• Abra o aplicativo Alexa novamente em seu telefone ou tablet, conecte Alexa de volta ao WiFi vital e registre-a em sua conta.

Nota: Se você estiver dando seu dispositivo ou vendendo-o, lembre-se de NÃO seguir as etapas em qualquer um dos métodos acima para conectar Alexa ao WiFi após a redefinição e não registre-a novamente em sua conta da Amazon. Você vai querer deixar essas etapas para a pessoa que receberá este incrível gadget. Tenha certeza de que todas as suas informações serão removidas do gadget assim que você usar o botão Cancelar registro, então não se esqueça dessa etapa muito importante!

Você já teve problemas de qualquer tipo com Alexa em qualquer uma de suas formas? O que você teve que fazer para resolvê-los? Para que tipo de coisas você usa o Alexa para tornar o seu dia mais rápido e fácil? Gostaríamos muito de ouvir de você, então deixe-nos um comentário e diga-nos - e também diga-nos se nossas informações o ajudaram de alguma forma. Adoramos ouvir seus comentários: isso nos ajuda a saber quais tipos de artigos você mais precisa de nós no futuro.