Assim como acontece com qualquer tipo de tecnologia, pode chegar um dia que o Amazon Fire TV Stick não funcione da maneira que você deseja. Ele pode estar executando lentamente, congelando ou até mesmo não iniciando aplicativos da maneira que deveria. O stick não vem com muito armazenamento interno próprio e se você não estiver usando um cartão SD externo para carregar aplicativos (não disponível nos modelos de 1ª geração), ele irá encher muito rapidamente. Sempre que estiver enfrentando esses tipos de problemas, você pode querer realizar uma redefinição de fábrica no seu Fire TV Stick.
Lembre-se de que dar nova vida ao seu dispositivo Fire TV tem um custo: você terá que reiniciar e redefinir tudo exatamente como fazia quando o dispositivo era novo. Isso incluirá conectar-se ao seu Wi-Fi, adicionar suas credenciais da Amazon, carregar seus aplicativos e realizar mais uma vez quaisquer personalizações adicionais que você tenha feito anteriormente. Embora eu saiba que fazer isso pode ser uma dor de cabeça completa, às vezes é apenas necessário.
Se você for como eu, nunca se lembrará de cada aplicativo que carregou em seu dispositivo. Sempre que preciso redefinir um telefone, tablet, computador ou meu Fire TV Stick, eu fisicamente faço uma lista de todos os aplicativos que instalei, junto com notas sobre qualquer outra coisa que eu possa precisar para voltar à configuração exata que eu tinha anteriormente. Felizmente, você não precisará certificar-se de ter feito backup de coisas como fotos e documentos como faria se estivesse em seu telefone celular.
Na verdade, é um processo bastante simples e rápido redefinir seu Amazon Fire TV Stick para as configurações originais de fábrica. Existem duas maneiras de fazer isso: por meio do menu Sistema ou usando o controle remoto. Vou explicar ambos para você.
Como redefinir o stick da Amazon Fire TV usando o menu do sistema
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Navegue no menu do lado esquerdo até a opção “Configurações” .
Role para a direita e escolha “Sistema”.
Role para baixo no menu pop-out até chegar a “Redefinir para os padrões de fábrica” e selecione-o.
Se você tiver um código PIN definido para o seu dispositivo, precisará inseri-lo agora, quando solicitado.
Escolha “Reiniciar” e deixe o sistema reiniciar.
Agora você será conduzido completamente pela configuração, como se o dispositivo tivesse acabado de ser conectado pela primeira vez.

Como redefinir o stick da Amazon Fire TV usando o controle remoto
Usando o controle remoto que acompanha o Fire Stick, mantenha pressionados os botões “Voltar” e “Direito” juntos por cerca de dez segundos. A tela “Reiniciar” aparecerá e você continuará a seguir as etapas descritas acima.
Observação importante sobre a realização de uma redefinição usando o código PIN sem conexão Wi-Fi
Se você estiver redefinindo seu dispositivo Fire TV porque ele não se conectará mais ao seu Wi-Fi por algum motivo e você tiver um código PIN (controle dos pais) configurado, você NÃO poderá fazer a redefinição. Isso ocorre porque não há conexão com a Internet para verificar se o PIN que você está inserindo está correto. Portanto, para reiniciar o Fire TV Stick, você terá que levá-lo a algum lugar onde possa conectá-lo a outra rede ou usar um plugue de cabo de rede para conectá-lo diretamente ao seu roteador.
Assim que o Fire TV Stick tiver concluído a configuração, você pode recarregar todos os seus aplicativos favoritos e voltar a desfrutar de todos os seus muitos benefícios.