À medida que a sociedade de hoje fica mais interconectada, mais pessoas se tornam cada vez mais conscientes e as preocupações com a privacidade de dados se tornam uma questão prevalente. Confirmado pelo The Pew Research Center, 62-63% dos americanos acreditam que é impossível evitar a coleta de dados pelo governo e outras empresas. Em uma sociedade onde uma resposta desconhecida significa “Google it”, grandes empresas e parceiros do governo podem acessar facilmente extensões maiores de informações.
Esta percepção recente das ações de coleta de dados não é fundamentada sem princípio. Só em 2019, 98,5% da receita do Facebook veio de publicidade. A empresa acompanhou e continua acompanhando de perto as atividades de seus mais de 2,4 bilhões de usuários por causa dos anúncios prescritos. Google, YouTube, Instagram, Snapchat e outros estão entre os muitos outros que reúnem informações abrangentes e obtêm lucros dos anunciantes.
À medida que mais americanos entendem os desenvolvimentos de métodos de publicidade agressivos, presenças expansivas na mídia social e a coleta de uma extensão maior de dados, eles passam por considerações e angústia crescentes em nome de suas informações privadas expostas.
Violações de dados, hackers de internet e outras violações de privacidade e segurança pessoal tornaram-se ocorrências diárias. Em outubro de 2017, uma violação do Yahoo! O correio cresceu para afetar aproximadamente 3 bilhões de usuários. No início de 2019, a Marriott revelou que os hackers obtiveram acesso a informações valiosas. Isso incluiu cartões de crédito e números de passaporte, para cerca de 383 milhões de convidados. Várias grandes empresas, incluindo Equifax, Twitter, eBay, Badoo, Capital One, etc., são responsáveis por coletar incontáveis instâncias de informações valiosas. Eles também experimentaram violações notáveis.
Com o lançamento de produtos como Amazon EchoDot, Google Home e Apple HomePod, os dispositivos agora estão equipados com os novos recursos. Eles podem ouvir comandos, lembretes e (para o interesse de muitos) conversas privadas.
Apesar da paranóia justa e, às vezes, da atividade violadora, a coleta e o compartilhamento de dados são necessários. Eles permitem que os anunciantes elaborem e informem os telespectadores sobre os produtos, serviços e recursos disponíveis. Este é um público mais direcionado que expressaria notavelmente mais interesse. Quando uma empresa ou o governo coleta informações sobre uma pessoa, isso pode ser valioso para todas as partes. O anunciante tem um lucro maior, a empresa é paga pelo anunciante e o consumidor vê anúncios mais interessantes.
À medida que aumentam as preocupações com a privacidade de dados, são colocadas limitações nos métodos de coleta para fornecer anúncios mais direcionados e lucrativos. Sem acesso a essas informações, as empresas são forçadas a anunciar mais, aumentando a exposição a um público menos previsível, diminuindo a produtividade da empresa e aumentando o aborrecimento de compradores potenciais e desinteressados.
O aumento das preocupações com a privacidade de dados implica que a segurança adequada e as medidas restritivas também devem aumentar. Para os anunciantes que desejam obter lucros, deve haver um equilíbrio para garantir que eles coletem informações relevantes enquanto os consumidores se sintam confortáveis. A questão não é tanto o compartilhamento de dados para fins publicitários, mas sim a aplicação de dados de maneiras que violam a segurança pessoal e desafiam as responsabilidades sociais.
Embora a publicidade possa e será comprometida por questões de privacidade de dados, esses déficits também podem ser substituídos por um alcance tecnológico em expansão. Isso ocorre à medida que alcançar mais compradores em potencial se torna significativamente mais fácil por meio da Internet abrangente. À medida que mais pessoas utilizam suas conexões eletrônicas (encontre mais vídeos, percorra mais postagens de mídia social, assista mais TV e experimente mais exposição social), os anunciantes acham mais fácil alcançar um público significativamente maior. Maior privacidade de dados tem o custo de um aumento geral na publicidade. Isso se torna essencial para os lucros do anunciante e mais irritante para os visualizadores desinteressados de anúncios.
Como sociedade, devemos abordar a violação da privacidade de dados por meio de sistemas de segurança mais fortes. Para o benefício de anunciantes, empresas, governo e até nós mesmos, o aumento das preocupações com a privacidade de dados não deve afetar a publicidade diária. Mas, ao resolver os problemas de segurança, eliminamos a necessidade de preocupações com a privacidade dos dados. Também garantimos a eficácia da coleta de dados.
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