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Windows 10: Como solucionar problemas de fones de ouvido Bluetooth
Bluetooth é uma forma incrivelmente útil de conectar uma variedade de dispositivos ao seu computador. Como uma conexão sem fio, o Bluetooth remove as restrições baseadas em cabo sobre onde você pode estar ao usar seus dispositivos. Por exemplo, você pode conectar seu computador à TV, ir para o sofá e levar um mouse e teclado Bluetooth com você. Com fones de ouvido Bluetooth, você pode andar pela casa enquanto permanece conectado.
Fazer com que seus fones de ouvido Bluetooth parem de funcionar pode ser realmente irritante, então coletamos uma lista de dicas para ajudar a solucionar problemas de seus fones de ouvido Bluetooth no PC.
Desligue e ligue novamente
O conselho clássico de desligá-lo e ligá-lo novamente é geralmente a primeira coisa que você verá em qualquer guia de solução de problemas porque funciona com frequência. Recomendamos que você reinicie os fones de ouvido e o computador.
Verifique o nível da bateria
Obviamente, seus fones de ouvido sem fio precisam de baterias para funcionar. Verificar se os fones de ouvido têm carga suficiente para conectar e reproduzir música é um bom passo. Alguns fones de ouvido podem ter um indicador de nível de bateria ou incluir essa funcionalidade no software oficial, outros dispositivos podem não ter essa opção. Se você não tiver certeza, experimente colocá-los em carga por alguns minutos e veja se isso ajuda a corrigir o problema.
Aproxime-se do seu computador
A maioria dos dispositivos Bluetooth, como fones de ouvido, oferece um alcance entre 10 e 30 metros, embora alguns possam estendê-lo para 100 metros ou mais. Você também deve estar ciente de que paredes e outros objetos podem reduzir o alcance dos sinais sem fio, como o Bluetooth. Experimente remover as obstruções e aproximar-se do computador para ver se a conexão melhora ou se os fones de ouvido se reconectam. Seus fones de ouvido podem se reconectar automaticamente, mas talvez seja necessário reconectá-los manualmente se isso não funcionar.
Desconecte e reconecte
Desconecte os fones de ouvido do computador e reconecte-os. Isso inclui seu adaptador Bluetooth USB, se você usar um. Alguns dispositivos terão Bluetooth integrado, que você não conseguirá desconectar, mas se estiver usando um adaptador USB, vale a pena tentar.
Se apenas desconectar e reconectar seus fones de ouvido não funcionar, tente dar um passo adiante. Desemparelhe os fones de ouvido do computador e emparelhe-os novamente.
Atualizar drivers
É possível que os drivers do dispositivo para o controlador Bluetooth estejam desatualizados. Nesse caso, atualizar o driver pode ajudar a resolver o problema. Para fazer isso, pressione a tecla Windows, digite “Gerenciador de Dispositivos” e pressione Enter. No Gerenciador de dispositivos, procure o driver do adaptador Bluetooth e clique com o botão direito do mouse nele e selecione “Atualizar driver”.
Encontre o driver do adaptador Bluetooth, clique com o botão direito nele e selecione “Atualizar driver”.
A menos que você já tenha baixado manualmente um driver mais recente, clique em “Pesquisar drivers automaticamente” na janela de atualização do driver.
Clique em “Pesquisar drivers automaticamente”, a menos que você já tenha baixado manualmente um novo driver.
Infelizmente, você não pode gerenciar seus fones de ouvido Bluetooth dessa maneira. Alguns fones de ouvido podem vir com software complementar que permite atualizar o firmware dos fones de ouvido. Pesquise no site do fabricante para ver se esse software é oferecido.
Contate o departamento de suporte do fabricante
O fabricante dos fones de ouvido pode estar ciente de alguns problemas conhecidos em seus produtos. O suporte pode ajudá-lo a resolver esses problemas ou orientá-lo nas etapas de solução de problemas e remediação específicas do seu dispositivo.
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