Correção: a pasta de histórico de conversas do Outlook está ausente

Se você deseja verificar as cópias de suas conversas salvas do Skype for Business ou Lync, vá para o Outlook e abra a pasta Histórico da Conversa. Para acessar a pasta, clique no menu Outlook, vá para Mais e selecione Histórico da Conversa .

Correção: a pasta de histórico de conversas do Outlook está ausente

Infelizmente, muitos usuários reclamaram que às vezes não há uma pasta Conversa no Outlook. Ou a pasta está armazenada na caixa de entrada e eles não podem movê-la de volta ao seu local original. Neste guia, exploraremos o que você pode fazer se a pasta Histórico da Conversa do Outlook desaparecer.

Como restaurar a pasta de histórico de conversas do Outlook

⇒ Quick Fix : Atualizar seus aplicativos Outlook e Skype for Business pode resolver este problema. Verifique se há atualizações, instale as versões mais recentes do aplicativo em seu computador e verifique os resultados.

Escritório de reparos

O Outlook faz parte do MS Office Suite. Se determinados arquivos de instalação do Office foram corrompidos, você provavelmente enfrentará várias falhas ao usar seus aplicativos do Office.

Abra o Painel de Controle e selecione Programas .

Em seguida, vá para Programas e Recursos e selecione Office 365 ou Microsoft 365.

Clique na opção Alterar e selecione Reparo rápido. Se o problema persistir, use a opção de reparo online também.

Correção: a pasta de histórico de conversas do Outlook está ausente

Exclua o perfil SIP

Navegue até % UserProfile% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Lync .Correção: a pasta de histórico de conversas do Outlook está ausente

Em seguida, localize e exclua o diretório sip_username . Verifique novamente se o diretório corresponde ao endereço sip da conta de usuário afetada por este problema.

Reinicie o Skype for Business ou Lync para reconstruir o diretório. Isso deve corrigir qualquer problema de corrupção de perfil de usuário que esteja causando esse problema.

Recrie a pasta de histórico de conversas

Uma maneira rápida de solucionar esse problema é simplesmente recriar a pasta.

Feche o Outlook. Certifique-se de sair do aplicativo em todos os dispositivos conectados à sua caixa de correio.

Em seguida, baixe o MFCMAPI . Lembre-se de que este é um arquivo de 1,1 GB.

Execute o arquivo executável MFCMAPI.

Depois de iniciar a ferramenta, navegue até Ferramentas e clique em Opções .

Em seguida, você precisa habilitar Usar MDB_ONLINE ao chamar OpenMsgStore .Correção: a pasta de histórico de conversas do Outlook está ausente

Clique na opção Logon no menu Session .

Selecione o nome do seu perfil e, no painel superior, clique duas vezes na linha da sua caixa de correio.

No painel esquerdo, expanda Root Container e selecione Top of Information Store .

Selecione Caixa de entrada e localize 0x35E90102 na coluna Marca . O código 0x35E90102 é o EntryID para a pasta Histórico de conversas.

Exclua o item de linha e saia do MFCMAPI. O sistema notará que o EntryId do histórico de conversas foi excluído e o recriará automaticamente.

Conclusão

Para concluir, se a pasta Outlook Conversation History estiver faltando, repare e atualize seu Office Suite. Se o problema persistir, recrie a pasta usando a ferramenta MFCMAPI. Informe-nos se este guia o ajudou a solucionar o problema. Por outro lado, se você usou outros métodos para corrigir esse problema, liste as etapas a seguir nos comentários abaixo.

Deixar um comentário

Como Avançar Automaticamente no PowerPoint 365

Como Avançar Automaticamente no PowerPoint 365

Um tutorial que mostra como fazer o Microsoft PowerPoint 365 reproduzir sua apresentação automaticamente definindo o tempo de Avançar Slides.

Como Acessar e Usar Conjuntos de Estilo no Microsoft Word

Como Acessar e Usar Conjuntos de Estilo no Microsoft Word

Os Conjuntos de Estilo podem dar instantaneamente ao seu documento inteiro uma aparência polida e consistente. Veja como usar os Conjuntos de Estilo no Word e onde encontrá-los.

Excel: Forçar o Prompt “Abrir como Somente Leitura”

Excel: Forçar o Prompt “Abrir como Somente Leitura”

Force um prompt em seus arquivos do Microsoft Excel para Office 365 que diz Abrir como Somente Leitura com este guia.

Outlook 365: Exportar Todos os Contatos para Arquivos vCard

Outlook 365: Exportar Todos os Contatos para Arquivos vCard

Mostramos um truque que você pode usar para exportar facilmente todos os seus Contatos do Microsoft Outlook 365 para arquivos vCard.

Ativar/Desativar Exibição de Fórmulas em Células no Excel

Ativar/Desativar Exibição de Fórmulas em Células no Excel

Aprenda a ativar ou desativar a exibição de fórmulas em células no Microsoft Excel.

Excel 365: Como Bloquear ou Desbloquear Células

Excel 365: Como Bloquear ou Desbloquear Células

Aprenda como bloquear e desbloquear células no Microsoft Excel 365 com este tutorial.

Por que a opção "Junk" está desativada no Outlook 365?

Por que a opção "Junk" está desativada no Outlook 365?

É comum que a opção Junk esteja desativada no Microsoft Outlook. Este artigo mostra como lidar com isso.

PowerPoint 365: Como Importar Slides de Outro Arquivo de Apresentação

PowerPoint 365: Como Importar Slides de Outro Arquivo de Apresentação

Um tutorial que mostra como importar slides de outro arquivo de apresentação do Microsoft PowerPoint 365.

Como Criar uma Macro no Word

Como Criar uma Macro no Word

Descubra como criar uma Macro no Word para facilitar a execução de suas funções mais utilizadas em menos tempo.

Office 365: Ativar/Desativar a Área de Transferência do Office

Office 365: Ativar/Desativar a Área de Transferência do Office

Mostramos como habilitar ou desabilitar as opções visíveis da área de transferência em aplicações do Microsoft Office 365.