Como alterar a visualização para HTML ou texto simples no Outlook 2019, 2016 e 365
Defina se deseja visualizar ou enviar e-mail em texto simples ou formato HTML no Microsoft Outlook 2019, 2016 ou 365.
Correção - a pesquisa do Outlook não funciona
A pesquisa do Microsoft Outlook 2019, 2016 ou 2013 não está funcionando para você? Será que simplesmente aparece a mensagem “Algo deu errado e sua pesquisa não pôde ser concluída.”, “O desempenho da pesquisa será afetado porque o Outlook não está configurado para ser indexado pelo serviço Windows Search” ou “Não foi possível encontrar o que você estava procurando”. mesmo sabendo que tem mensagens que atendem aos seus critérios de pesquisa? Experimente essas etapas.
Fix 1 - Certifique-se de que o Windows Search Service foi iniciado
Selecione “ Iniciar ” e digite “ CMD “.
Clique com o botão direito em “ Prompt de comando ” e escolha “ Executar como administrador “.
Se solicitado, digite um nome de usuário e uma senha que conceda direitos de administrador ao computador.
Digite “ sc config wsearch start = auto “ e pressione “ Enter “. Você deve receber uma mensagem de “SUCESSO”.
Digite “ net start wsearch “ e pressione “ Enter “. Você deve receber uma mensagem informando que o serviço foi iniciado.
Fix 2 - Configuração “Ocultar Mensagens”
Esta dica parece geralmente ajudar as pessoas.
- No Outlook, selecione “ Exibir ”> “ Alterar exibição ” e certifique-se de não ter “ Ocultar mensagens marcadas para exclusão ” selecionado.
Fix 3 - Reiniciar indexação
Se a correção 1 não resolveu, tente executar estas etapas para redefinir a indexação do Outlook.
No Outlook, vá para “ Arquivo ”> “ Opções ”> “ Pesquisar ”> “ Opções de indexação ”> “ Modificar ” e desmarque “ Microsoft Outlook “. Selecione “ Fechar ” quando terminar.
Vá para “ Arquivo ”> “ Configurações da conta ”> “ Configurações da conta “.
Selecione a guia “ Arquivos de dados ”.
Anote o “ Local ” para onde cada arquivo “ OST ” está localizado. Precisamos ir para a (s) pasta (s) especificada (s).
Feche o Outlook.
Usando o “ Windows Explorer ”, navegue até a (s) pasta (s) onde os arquivos OST estão localizados. Estas são as pastas que você anotou na etapa 4. O local geralmente é “ C: \ Usuários \ seunomedeusuario \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook “.
Destaque todos os arquivos OST na pasta. Você pode segurar a tecla “ CTRL ” para clicar e selecionar cada um.
Clique com o botão direito em um arquivo realçado e selecione “ Propriedades “.
Selecione o botão “ Avançado… ”.
Marque a opção “ Permitir que este arquivo tenha conteúdo indexado além das propriedades do arquivo ” se ainda não estiver marcada, selecione “ OK “.
Agora abra o Outlook, volte para “ Arquivo ”> “ Opções ”> “ Pesquisar ”> “ Opções de indexação ”> “ Modificar ” e verifique novamente “ Microsoft Outlook “. Selecione “ Fechar ” quando terminar.
Fix 4 - reconstruir o índice de pesquisa
Observação: isso pode levar várias horas para ser concluído.
No Outlook, selecione “ Arquivo ”> “ Opções ”> “ Pesquisar “.
Selecione o botão “ Opções de indexação… ”.
Selecione “ Avançado “.
Selecione o botão “ Reconstruir ”.
Selecione “ OK ” para iniciar a reconstrução.
Dê ao Outlook alguns minutos para indexar os itens. O recurso de pesquisa deve começar a funcionar eventualmente.
Fix 5 - Permitir acesso ao Windows Search
Selecione iniciar, digite “ Serviços “ e, em seguida, abra o aplicativo “ Serviços “.
Clique com o botão direito em “ Windows Search ” e selecione “ Propriedades “.
Selecione a guia “ Logon ”.
Certifique-se de que a caixa “ Permitir que o serviço interaja com a área de trabalho ” esteja marcada.
Selecione “ OK “.
Perguntas frequentes
No Outlook, por que meu botão “Opções de indexação” está esmaecido?
Isso provavelmente ocorre porque você tem uma política definida para desativá-lo. Experimente isto:
Feche o Outlook.
Selecione “ Iniciar “, digite “ regedit “ e abra o Editor do Registro .
Navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Windows Search
Verifique se você tem uma chave chamada “ PreventIndexingOutlook “, clique duas vezes nela e defina-a como “ 0 “.
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