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Corrigir Mensagem Presa na Caixa de Saída do Outlook 365
Existem algumas razões pelas quais uma mensagem pode ficar presa na Caixa de Saída do Microsoft Outlook 365. Aqui estão os problemas e soluções mais comuns.
Conteúdo
- 1 Razão 1 – Mudança Recente de Senha
- 2 Razão 2 – Mensagem é Muito Grande
- 3 Limpar Item da Caixa de Saída
Razão 1 – Mudança Recente de Senha
Você mudou recentemente sua senha de login? Talvez o Outlook ainda esteja trabalhando com a senha antiga. Tente fechar e reiniciar o Outlook. Você deve ser solicitado a inserir a senha novamente. Se isso não funcionar, tente reiniciar seu computador para resetar tudo.
Razão 2 – Mensagem é Muito Grande
Verifique se a mensagem não é muito grande. Dê uma olhada na Caixa de Saída. Se o tamanho do e-mail for superior a 5MB, ele pode ficar preso por algum tempo tentando enviar. Você pode deixar a mensagem lá e ver se eventualmente vai ou tentar reduzir o tamanho da mensagem. Se você tiver um anexo, tente comprimir o anexo usando WinRAR, Winzip ou usando o método embutido no Windows.
Limpar Item da Caixa de Saída
Se você quiser apenas desistir e excluir uma mensagem da Caixa de Saída para que possa reenviá-la, aqui está a melhor maneira de fazê-lo.
- Saia do Outlook ou vá para a aba “Enviar / Receber” e selecione “Trabalhar Offline”.
Selecione “Iniciar”, depois pesquise por “Caixa de Saída” na área de Pesquisa do Iniciar. - Os item(ns) na Caixa de Saída devem aparecer na pesquisa. Se você quiser visualizar e copiar o conteúdo do e-mail antes de excluí-lo da Caixa de Saída, pode abri-lo daqui. Você também pode excluí-lo clicando com o botão direito e selecionando “Excluir”. Isso removerá o item da sua Caixa de Saída.
- Agora volte para “Enviar / Receber” e selecione “Trabalhar Offline” novamente e retome seu dia de trabalho. A mensagem não deve mais estar presa na Caixa de Saída do Outlook.
Nota: Estas etapas são baseadas no cliente do MS Outlook 365 para Windows 11, 10, 8, 7 e Vista.
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