Solução de problemas do PowerPoint que não salva arquivos
Se você estiver tendo problemas para salvar suas apresentações em PowerPoint, descubra as melhores soluções práticas neste guia.
Corrigir PowerPoint que não grava áudio
O PowerPoint tem um recurso muito útil que permite aos usuários gravar áudio em suas apresentações usando o microfone do computador.
Se este recurso não estiver funcionando como deveria no Windows 10 ou Mac, aqui estão algumas soluções de solução de problemas para ajudá-lo a corrigir o problema o mais rápido possível para que você possa retomar o trabalho na sua apresentação.
Corrigir problemas de gravação de áudio do PowerPoint no Windows 10
⇒ Nota : Por precaução, verifique o volume do microfone e certifique-se de que ele não está mudo.
1. Verifique suas configurações de privacidade
A Microsoft leva a privacidade muito a sério no Windows 10. Os usuários precisam confirmar especificamente quais aplicativos podem acessar sua câmera ou microfone. Caso contrário, os aplicativos não serão capazes de gravar a entrada de áudio ou vídeo.
Vá para Configurações → selecione Privacidade
No painel esquerdo, role para baixo até Permissões do aplicativo → clique em Microfone
Ative as seguintes opções:
- Permitir que o aplicativo acesse seu microfone
- Permita que o aplicativo de desktop acesse seu microfone se você iniciar o PowerPoint diretamente de seu aplicativo de desktop.
2. Execute o solucionador de problemas de áudio
O Windows 10 tem um solucionador de problemas dedicado que detecta e repara problemas com a gravação de áudio.
Vá para Configurações → Atualização e segurança → Solucionador de problemas
Localize e execute o solucionador de problemas de gravação de áudio .
Feche o PowerPoint e inicie-o novamente. Teste se agora você pode gravar áudio.
3. Defina o dispositivo de gravação padrão
Se você tiver mais de um dispositivo de gravação conectado ao computador, o PowerPoint pode não saber qual dispositivo usar. É por isso que você precisa definir o dispositivo de gravação padrão.
Clique com o botão direito no ícone do alto-falante na barra de tarefas → clique em Abrir configurações de som
Clique em Som no painel esquerdo e role para baixo até Entrada
Clique em Gerenciar dispositivos de som
Em Dispositivos de entrada , selecione o dispositivo que deseja habilitar e usar como seu dispositivo padrão.
Em Entrada, há outra opção útil que você pode usar para testar seu microfone e certificar-se de que ele grava.
Diga algumas palavras e verifique se a barra do microfone muda de cor enquanto você fala. Isso indica que está funcionando. Além disso, você também pode clicar no botão Solução de problemas .
4. Atualize seus drivers de som
Drivers de áudio desatualizados ou corrompidos também podem impedir que o PowerPoint grave áudio nos slides da apresentação.
Para atualizar seus drivers de áudio:
Abra o Gerenciador de Dispositivos, vá para Controladores de som, vídeo e jogos e expanda a lista
Clique com o botão direito no driver de áudio e selecione Atualizar driver
Como alternativa, você pode selecionar Desinstalar dispositivo em vez de primeiro remover o driver antigo antes de instalar o novo
Reinicie o seu computador e verifique se o problema persiste.
Por falar em atualizações, verifique se todas as atualizações do Windows foram instaladas e se você está executando a versão mais recente do sistema operacional. Vá para Configurações → Atualização e segurança → Verificar atualizações.
5. Faça uma inicialização limpa em seu computador
Também existe a possibilidade de que determinados programas ou processos bloqueiem a conexão do PowerPoint ao microfone. Para descartar isso, você pode fazer uma inicialização limpa do computador e usar apenas um conjunto primário de drivers e processos.
Dessa forma, você reduz o risco de conflito de software.
Para obter mais informações, consulte O que é uma inicialização limpa do Windows e Como executá-la .
6. Reinicie os serviços de áudio
Os serviços de áudio do Windows gerenciam e controlam os dispositivos de áudio conectados ao seu computador. Reiniciá-los pode resolver o problema de gravação de áudio do PowerPoint.
Vá para a Pesquisa do Windows e digite serviços para iniciar o aplicativo de Serviços
Clique com o botão direito nos seguintes serviços um por um e selecione Reiniciar :
- Áudio do Windows
- Windows Audio Endpoint Builder.
Corrigir problemas de gravação de áudio do PowerPoint no Mac
1. Deixe o PowerPoint acessar seu microfone
Clique na guia Inserir, selecione Áudio e, em seguida, Gravar áudio
Você será questionado se permite que o PowerPoint acesse seu microfone
Clique OK.
Vale a pena mencionar que a opção padrão é “Não permitir”, o que significa que o programa não pode usar seu microfone para gravar entrada de áudio.
Como alternativa, para permitir que o PowerPoint grave áudio usando o microfone do Mac:
Fechar PowerPoint
Clique no menu Apple e vá para Preferências do Sistema
Clique em Segurança e privacidade e, em seguida, clique em Privacidade
Selecione Microfone e verifique o PowerPoint na lista de aplicativos para dar acesso ao microfone do seu Mac
Inicie o PowerPoint e tente gravar o áudio novamente.
2. Use o modo de segurança
Isso permite que você execute uma inicialização limpa. Se outros programas e processos em execução em segundo plano estão interferindo no Office para Mac, isso pode explicar por que alguns recursos do PowerPoint, como gravação de áudio em slides, estão corrompidos.
Para usar o Modo de segurança no Mac, reinicie o computador e pressione e segure imediatamente a tecla Shift. Faça isso enquanto o Mac é inicializado.
Quando a janela de login for exibida, faça login no seu Mac. Deve haver uma notificação de inicialização segura no canto direito da tela. Verifique se você pode gravar áudio no PowerPoint no modo de segurança.
Se o problema não persistir no Modo de segurança, atualize seu software, desconecte todos os periféricos e acessórios conectados ao seu Mac e reinicie o computador no modo normal. Verifique se o problema foi corrigido permanentemente.
3. Reinicializar PRAM
A redefinição do PRAM pode corrigir problemas gerais de áudio em seu Mac.
Reinicie o seu Mac e, ao reiniciá-lo, pressione e segure Option, Command, P e R imediatamente
Solte as teclas depois que o segundo som de inicialização for reproduzido ou depois que o logotipo da Apple desaparecer pela segunda vez.
Depois de inicializar o Mac, vá para Preferências do Sistema e ajuste as configurações de som.
5. Remova o cache
Vá para ~ / Library / Group Containers / e exclua com.microsoft.powerpoint. Isso limpará os arquivos temporários do PowerPoint armazenados no dispositivo.
6. Crie um novo perfil de usuário
Alguns usuários disseram que resolveram o problema criando um novo perfil de usuário. Se nenhum dos métodos listados acima funcionou, tente esta solução também.
Lá você tem 6 soluções para corrigir problemas de gravação de áudio do PowerPoint no Windows 10, juntamente com 6 outras soluções específicas para computadores Mac. Esperamos que agora você possa acessar todos os recursos do PowerPoint de que precisa.
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