Corrija o erro 70003 do Office 365: sua organização excluiu este dispositivo

Não conseguir entrar em sua conta do Office 365 pode ser realmente irritante, especialmente se você estiver recebendo o código de erro 700003: 'Algo deu errado. Sua organização excluiu este dispositivo. Para corrigir isso, entre em contato com o administrador do sistema e forneça o código de erro 700003.

Como corrigir o erro 700003 do Office 365

Número Solução Descrição
1 Use o Office 365 online Se preciso usar sua conta rapidamente, acesse o Word ou Excel online.
2 Desconecte a conta problemática Desconectar a conta pode ajudar rapidamente a resolver o problema.
3 Exclua a conta problemática Se a desconexão não funcionar, você pode tentar excluir a conta do seu computador.
4 Remova o dispositivo completamente Esta solução é complexa e deve ser feita apenas por usuários avançados.
5 Remova a conta e o dispositivo Combine remoção da conta e do dispositivo problemático.

1. Use o Office 365 online

Se você realmente precisa usar sua conta do Office 365 e não tem tempo suficiente para tentar solucionar esse problema, pode acessar o Word ou Excel online. O código de erro 700003 impede que os aplicativos do Office sejam executados na área de trabalho, mas tudo deve funcionar bem online.

2. Desconecte a conta problemática

Desconectar a conta que acionou o erro 70003 é uma solução rápida que pode resolver o problema. Siga estas etapas:

  1. Abra o aplicativo Configurações
  2. Vá para Contas
  3. Selecione Acessar Trabalho ou Escola Corrija o erro 70003 do Office 365: sua organização excluiu este dispositivo
  4. Encontre a conta que você não pode usar e selecione Desconectar
  5. Espere até que a conta seja desconectada
  6. Tente fazer login no Office novamente usando seu nome de usuário e senha normais.

3. Exclua a conta problemática

Se a desconexão da conta não funcionar, você pode tentar excluí-la do seu computador seguindo estas etapas:

  1. Abra o aplicativo Configurações
  2. Navegue para Contas
  3. Selecione a opção Acessar Trabalho ou Escola
  4. Exclua a conta
  5. Entre no seu perfil do Outlook novamente.

4. Remova o dispositivo completamente

Esta solução é complexa. Use-a apenas se você for um usuário avançado ou um administrador de TI.

Desative a política de grupo para registro automático do dispositivo.

  • Se a respectiva configuração já estiver configurada, você deverá encontrá-la na máquina. Se a entrada não estiver disponível, significa que não está configurada e não precisa fazer nada.

Baixe a ferramenta Psexec e extraia-a para a pasta PSTools.

  1. Inicie o Prompt de Comando como administrador.
  2. Abra a pasta PSexec.
  3. Execute o comando psexec -sid cmd.exe.
  4. Um novo prompt de comando aparecerá em um contexto do sistema.
  5. Para cancelar o registro do dispositivo, execute o comando dsregcmd /leave.
  6. Reinicie sua máquina.
  7. Verifique o status da sua máquina usando dsregcmd /status.

5. Remova a conta e o dispositivo

Esta solução é uma combinação das soluções anteriores. Para alguns usuários, usar os métodos separados não funcionou. Siga estas etapas:

  1. Vá para Configurações → Contas → Acesse Trabalho ou Escola e remova a conta.
  2. Inicie o Prompt de Comando ou PowerShell como administrador.
  3. Digite o comando dsregcmd /leave Corrija o erro 70003 do Office 365: sua organização excluiu este dispositivo.
  4. Insira o comando dsregcmd /status para garantir que o dispositivo não apareça mais listado no Azure AD.
  5. Registre o dispositivo problemático novamente.

Deixe-nos saber qual solução funcionou para você!



21 Comments

  1. Elena C. -

    Essa foi a melhor solução que encontrei! Meus problemas com o Office 365 finalmente acabaram! Ufa

  2. Luana A. -

    Se a organização excluiu este dispositivo, será que posso pedir para reincluir? Estou desesperada

  3. Quang H. -

    Seria bom também alertar as empresas sobre a importância de uma boa gestão de dispositivos. Isso ajuda a evitar complicações

  4. Yasmin 789 -

    Concordo, o suporte deveria ser mais acessível. O erro 70003 é complicado, e ajuda seria bem-vinda

  5. Samira H. -

    Depois de seguir esses passos, consegui resolver meu problema! Você é um salvador

  6. Raquel B. -

    Se você tiver problemas semelhantes, não hesite em entrar no fórum de suporte do Office. Muitas vezes há soluções rápidas lá.

  7. Gabi Da Rocha -

    Eu pensei que o problema era só comigo! Bom saber que outros também estão enfrentando o erro 70003

  8. Jéssica Souza -

    Como eu faço pra saber se meu dispositivo foi realmente excluído? Alguém sabe um jeito rápido?

  9. Fernanda 101 -

    Alguém sabe como entrar em contato com o suporte do Office 365? Não estou conseguindo resolver o erro

  10. Marcos7382 -

    Vocês têm certeza que esse erro só acontece com dispositivos excluídos? Achei que poderia ser algo relacionado à internet também

  11. Pipoca Gamer -

    Menos mal que encontrei este artigo antes de fazer uma grande confusão! Vou seguir as dicas

  12. Cara Mia -

    Alguém pode me ajudar? Eu não consigo acessar meu Office 365 após receber essa mensagem de erro! Alguma dica?

  13. Hugo Silva -

    Ótima explicação sobre o erro 70003! Eu estava super confuso antes, mas agora tudo parece mais claro. Obrigado

  14. Mau Miau -

    Esse erro é um verdadeiro caos! Mas com essas dicas, espero conseguir resolver. Valeu!

  15. Pedro IT -

    Eu também tive esse problema, e depois de seguir os passos que você mencionou, funcionou! É importante verificar as configurações da conta.

  16. Vanessa Lima -

    Eu cometi um erro enorme e excluí meu dispositivo por engano. Agora, estou tentando corrigir isso sem sucesso! A dica funcionou pra mim

  17. Monica 555 -

    Mais uma vez, muito bom artigo! A informação é tudo, principalmente quando lutamos contra o erro 70003!

  18. Coiote do Sul -

    Essa postagem foi muito útil! Eu estava prestes a desistir do Office 365, mas agora vejo que há uma solução

  19. Rafael M. -

    Adorei o artigo! Para quem está passando por isso, é só seguir as instruções e tudo deve ficar bem

  20. Fernandinha -

    Muito obrigada por compartilhar essas dicas! Salvaram o meu dia, agora posso voltar a trabalhar tranquilamente

  21. Bruna L. -

    Achei engraçado que meu gato estava na frente do computador quando isso aconteceu. Seria culpa dele?

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