Corrija o “Erro 1321” ao instalar o Office 2016 ou 2013
Resolva o erro 1321 ao tentar instalar o Microsoft Office 2016 ou 2013 no Windows.
Escritório: Esta ação não pôde ser executada
Às vezes, o Microsoft Office pode falhar ao abrir seus documentos do SharePoint ou OneDrive. Um dos erros mais comuns que aparecem na tela quando esse problema ocorre é este “Esta ação não pôde ser executada porque o Office encontrou um erro“. Infelizmente, a mensagem de erro não oferece mais detalhes sobre a causa raiz do problema. Siga as etapas de solução de problemas abaixo para corrigir o Office e se livrar dessa mensagem de erro.
Esta ação não pôde ser executada porque o Office encontrou um erro
Criar um novo arquivo
Talvez o arquivo que você está tentando abrir tenha sido corrompido ou salvo em um formato incompatível com o Office. Para contornar esse problema, copie o conteúdo do arquivo problemático para um novo arquivo. Salve o novo arquivo usando um formato que você tenha 100% de certeza de que o Office suporta. Em seguida, verifique se você pode abrir esse arquivo. Se o erro persistir, vá para a próxima etapa.
Atualizar escritório
Certifique-se de que está executando a versão mais recente do Office em seu computador. Inicie qualquer aplicativo do Office e vá para Arquivo . Em seguida, clique em Conta e vá para Opções de atualização . Clique no botão Atualizar agora e verifique se há atualizações. Verifique se a instalação das atualizações mais recentes do Office corrigiu o problema.
Repare o seu pacote de escritório
Se alguns dos arquivos do Office Suite foram corrompidos, use a ferramenta de reparo integrada para corrigir o problema.
Vá para o Painel de Controle e selecione Programas .
Em seguida, clique em Programas e Recursos e selecione o pacote de instalação do Office.
Clique no botão Alterar e execute a ferramenta de Reparo Rápido .
Se o problema persistir, execute também a ferramenta de reparo online .
Reinicie o seu computador e verifique os resultados.
Reinstalar o Office
Se nenhuma das soluções acima corrigiu o problema, desinstale o Office. Vá para o Painel de Controle , selecione Desinstalar um programa , selecione Office e clique na opção Desinstalar . Em seguida, reinicie sua máquina e instale uma nova cópia do Office.
Conclusão
Se o Office disser que não conseguiu executar a ação exigida, copie o conteúdo do arquivo problemático para um novo arquivo. Se o problema persistir, verifique se o culpado é o Office. Primeiro, atualize e repare seu Office Suite e, em seguida, desinstale e reinstale o Office. Essas dicas de solução de problemas o ajudaram a resolver o problema? Deixe-nos saber no comentário abaixo.
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