Migração de caixa de correio Office 365: maneiras super fáceis de lidar

Esta postagem é sobre migração de caixa de correio no Microsoft 365, portanto, focaremos apenas no Exchange Online e nos tópicos de administração híbrida neste capítulo.

1 Opções de migração de caixa de correio office 365 1.1 Migração de transição

1.1.1 Migração de transição com EAC

1.2 Migração em etapas

1.3 Migração de implantação híbrida

2 Ferramentas de migração de terceiros

3 Práticas recomendadas de migração

4 Reduza o TTL para registros MX

5 Desempenho de migração

6 Limitação do serviço de migração

7 Limitação do usuário

8 Movendo caixas de correio de volta para o Exchange local

8.1 Caixa de correio originalmente criada no local

8.2 Caixa de correio criada originalmente no Exchange Online

Opções do Office 365 para migração de caixa de correio

Existem três tipos principais de opções de migração:

• Migração de substituição
• Migração em etapas
• Migração de implantação híbrida

Migração de substituição

Uma migração de transição é ideal para organizações com 1.000 caixas de correio ou menos. O outro requisito importante para uma migração de transição é que a sincronização de diretórios não foi estabelecida. A razão para isso é porque a migração de transição criará usuários no Microsoft 365 como parte do processo. Portanto, se a sincronização de diretórios já estiver sincronizando objetos do Active Directory (AD) com o Microsoft 365, você precisará usar uma migração em estágios ou migrar usando uma implantação híbrida. Você deve desabilitar a sincronização de diretórios se desejar fazer uma migração de transição.

Antes de vermos como uma migração de transição é configurada, é útil saber o que acontece quando você executa uma migração de transição. Quando uma migração de cutover é iniciada, ocorrem os seguintes processos:

• O serviço de migração provisiona novas caixas de correio no Exchange Online lendo o catálogo de endereços local do Exchange 2003 ou 2007.
• Grupos de distribuição e contatos locais são migrados para o Exchange Online.
• O serviço de migração então migra o conteúdo, contatos e itens de calendário de caixas de correio locais para suas caixas de correio online correspondentes. Esta parte do processo é chamada de sincronização inicial.
• O conteúdo da caixa de correio local é sincronizado com suas caixas de correio online correspondentes a cada 24 horas. Essa parte do processo é chamada de sincronização incremental.
• Quando estiver pronto para concluir a migração, altere o registro MX para iniciar o roteamento de emails para as caixas de correio online e encerrar a migração. O Exchange realizará uma sincronização final e notificará o administrador por e-mail de que a migração foi concluída.

A notificação por e-mail conterá dois relatórios:

• MigrationErrors.csv – este relatório contém uma lista de caixas de correio que falharam na migração e informações sobre o erro.
• MigrationStatistics.csv – Este relatório contém uma lista de caixas de correio e o número correspondente de itens migrados. O relatório também inclui uma senha exclusiva atribuída a cada caixa de correio que o usuário precisará alterar após o logon inicial. Lembre-se de que isso ocorre porque a migração de transição cria novas contas como parte do processo de migração.

Migração de transição com o EAC

Se sua organização estiver usando a versão mais recente do Microsoft 365, o ECP não será uma opção de interface gráfica do usuário (GUI) disponível. Em vez disso, você usará o EAC. Para iniciar uma migração de transição usando o Eat, siga estas etapas:

• Acesse o centro de administração do Microsoft 365
• Após a autenticação, selecione Exchange nos centros de administração

• No Eat, expanda Migração no painel à esquerda e selecione Lote e clique no Novo lote de migração .

• Insira um nome para a migração de transição e selecione Selecionar Migrar para o Exchange Online como um caminho de migração e clique em Avançar.

• Selecione o tipo de migração como migração de transição

• Preparar para uma migração de transição fornece as etapas de pré-requisito para a migração de transição. Leia-o para saber como migrar caixas de correio usando esse tipo de migração. Depois que o pré-requisito for atendido, clique em Avançar.

• Selecione um endpoint de migração. São configurações de conexão para o servidor para o qual você deseja migrar usuários para ou de onde. Eles podem ser associados a qualquer lote de migração. Selecione ou crie o endpoint de migração que descreve a conexão com o ambiente remoto. Saiba mais sobre endpoints de migração .

• Para realizar uma migração, é necessário um arquivo .csv contendo os atributos das caixas de correio que você deseja migrar. A primeira linha do arquivo .csv é a linha do cabeçalho e deve conter apenas os seguintes nomes de atributo:

EmailAddress : Este é o endereço SMTP da caixa de correio e é o único atributo obrigatório.

Senha : a senha que será definida para a caixa de correio baseada em nuvem após a migração. Este é um atributo opcional e não é necessário se o logon único (SSO) estiver ativado. Se você definir a senha no arquivo .csv e o SSO estiver ativado, ele será ignorado. Simplesmente deixe esta caixa em branco se ela não se aplicar à sua configuração.

ForceChangePassword : este atributo booleano especifica se o usuário deve alterar a senha ao fazer logon pela primeira vez na caixa de correio na nuvem. O valor é True ou False. Este também é um atributo opcional e não é necessário se o SSO estiver ativado. Se você definir esse atributo no arquivo .csv e o SSO estiver ativado, ele será ignorado. Simplesmente deixe esta caixa em branco se ela não se aplicar à sua configuração.

• Esse arquivo .csv fará com que o processo de migração em etapas migre cinco caixas de correio, defina a senha para as novas caixas de correio na nuvem como NewPa$$word e exija que apenas Mike e Scott alterem suas senhas no logon inicial em suas respectivas caixas de correio na nuvem.

• O arquivo .csv pode conter apenas esses atributos.

• Em seguida, selecione um domínio de destino e especifique o limite de itens inválidos e o limite de itens grandes , se necessário.

• Escolha iniciar manualmente ou automaticamente a migração e forneça endereços de e-mail para os quais um relatório deve ser enviado após a conclusão da migração.

• Aguarde alguns minutos para iniciar a migração.

Migração em etapas

Uma migração em estágios é um processo em que um subconjunto de caixas de correio e conteúdo é migrado em vários lotes ao longo do tempo e se aplica apenas ao Exchange 2003 e 2007. Uma migração em estágios normalmente é a abordagem se você tiver mais de 1.000 caixas de correio. A consideração especial para a migração em estágios é que você precisa identificar as caixas de correio que devem estar no mesmo lote de migração. As caixas de correio de indivíduos que participam de permissões de delegado devem ser mantidas juntas. Portanto, eles precisam pertencer ao mesmo lote quando você planeja uma migração em etapas. Uma migração em estágios é o método de migração apropriado se a sincronização de diretórios já estiver implementada.

Antes de examinarmos como configurar uma migração em estágios, é útil saber o que acontece durante uma migração em estágios. Quando você inicia uma migração em etapas, ocorrem os seguintes processos:

• O serviço de migração verifica se a sincronização de diretórios está configurada, solicita o arquivo .csv e verifica se cada entrada no arquivo .csv é um usuário habilitado para email (MEU) no Microsoft 365.
• O serviço então converte os MEUs em caixas de correio e preenche a propriedade TargetAddress da caixa de correio local com o endereço de email da caixa de correio na nuvem.
• Depois que a propriedade TargetAddress for atualizada para todas as caixas de correio, você receberá um email com uma lista de caixas de correio que foram criadas e convertidas com êxito. O conteúdo da caixa de correio ainda não foi migrado, mas os usuários podem começar a usar a caixa de correio sem nenhuma alteração no registro MX. Isso ocorre porque, se os emails chegarem à caixa de correio local, eles serão redirecionados para o Exchange Online devido à propriedade TargetAddress.
• O serviço de migração começa a migrar o conteúdo, os contatos e os itens de calendário das caixas de correio locais para suas caixas de correio online correspondentes. Quando a migração de conteúdo é concluída, outro relatório é enviado por e-mail aos administradores.
• Neste ponto, você pode criar e iniciar lotes de migração adicionais.
• Quando terminar a migração, altere os registros MX para que o email seja entregue diretamente nas caixas de correio online. Em seguida, você pode concluir a migração. O serviço de migração realizará qualquer limpeza e verificações necessárias para garantir que cada MEU que tenha uma caixa de correio local correspondente tenha sido migrada. Um relatório de status final será então enviado ao administrador.

• Selecione um tipo de migração para migração em etapas

• Preparar para uma migração em estágios fornece as etapas de pré-requisito para uma migração em estágios. Leia-o para saber como migrar caixas de correio usando esse tipo de migração.

• É semelhante a uma migração de transição, exceto que você precisa alterar um tipo e um pré-requisito de migração. Como tal, não abordaremos as etapas novamente aqui.

Migração de implantação híbrida

A migração após o estabelecimento de um ambiente híbrido do Exchange é uma das abordagens mais populares porque, ao contrário dos outros métodos que abordamos até agora, depois de estabelecer um ambiente híbrido do Exchange, você pode mover as caixas de correio para a nuvem e de volta para o local. Parte da configuração de um ambiente híbrido do Exchange é implementar um Servidor de Acesso para Cliente (CAS) do Exchange 2010 Service Pack 3 (SP3). Isso apresenta o serviço de replicação de caixa de correio (MRS) que vem com o CAS 2010 SP3. A MRS é o serviço responsável por realizar as movimentações de caixas de correio.

• Se sua organização tiver o Exchange 2010 e versões posteriores com mais de 1.000 caixas de correio, você precisará implementar uma implantação híbrida do Exchange.

• Preparar para uma migração de movimentação remota fornece as etapas de pré-requisito para uma migração remota. Leia-o para saber como migrar caixas de correio usando esse tipo de migração.

• Você pode escolher usuários manualmente em vez de um arquivo csv para migração de movimentação remota.

• As etapas restantes são semelhantes a uma migração de transição. Como tal, não abordaremos as etapas novamente aqui.

Ferramentas de migração de terceiros

Se, por algum motivo, as ferramentas e opções existentes fornecidas pela Microsoft não atenderem às suas necessidades de migração, sempre haverá ferramentas de terceiros para as quais você pode recorrer. Exemplos de ferramentas de migração do Exchange de terceiros são Quest Software, Binary Tree, BitTitan, Cemaphore e Metalogix. O Exchange é uma plataforma madura e já existe há algum tempo. Portanto, ferramentas de terceiros estão prontamente disponíveis e são igualmente maduras.

Práticas recomendadas de migração

Existem várias práticas recomendadas ao migrar caixas de correio. Listaremos alguns dos mais comuns que você deve considerar adotar ao migrar caixas de correio de servidores de email locais para o Exchange Online.

Reduza o TTL para registros MX

Na maioria dos cenários, você desejará rotear emails de entrada para o Exchange Online. Portanto, antes de iniciar qualquer uma das tarefas de migração, independentemente de ser uma migração de transição, faseada ou IMAP, altere o Time To Live (TTL) de seus registros MX para melhorar o tempo de convergência DNS quando você alternar seus registros MX. A recomendação é que você altere o TTL para 3.600 segundos, que é uma hora.

Desempenho da migração

• Muitos fatores afetam o desempenho da migração, como o tamanho e o número de itens nas caixas de correio, a largura de banda da rede, a latência da rede e os servidores de email locais.
• O desempenho da migração também pode ser afetado pela hora do dia e pelo número de usuários na rede. É por isso que você deve realizar as migrações após o término da jornada de trabalho ou nos finais de semana.
• Como exemplo, após testes iniciais com um pequeno lote de migração em etapas, o Microsoft Consulting Services geralmente visa aumentar a taxa de migração de 1.000 caixas de correio por semana, principalmente após o horário comercial, quando a utilização da rede está no nível mais baixo.
• A latência e a taxa de transferência sustentada são fatores igualmente importantes quando se trata de desempenho de migração.

Limitação do serviço de migração

Nos exercícios de migração vistos anteriormente neste capítulo, lembre-se de que você pode especificar o número de caixas de correio que são migradas simultaneamente, que por padrão é três. Especificar o número de caixas de correio que devem ser migradas simultaneamente é conhecido como limitação do serviço de migração.

Consulte novamente o white paper “ Desempenho de migração ” ou teste uma única migração de caixa de correio para determinar o rendimento da migração. Isso o ajudará a determinar o número ideal de migrações simultâneas que sua rede pode suportar.

Limitação do usuário

• A limitação do usuário afeta principalmente as ferramentas de migração de terceiros. A limitação do usuário limita o número de caixas de correio que um usuário pode acessar simultaneamente e foi projetada para minimizar riscos e preservar recursos.
• Portanto, se uma ferramenta de migração usar uma única conta de serviço com acesso a todas as caixas de correio, o Microsoft 365 poderá limitar a conta de serviço se começar a acessar muitas caixas de correio simultaneamente durante o processo de migração, afetando assim o desempenho da migração.
• Ao avaliar as ferramentas de migração, certifique-se de que o desempenho não seja afetado pela limitação do usuário.
• Boas ferramentas de migração geralmente usam os Serviços Web do Exchange para representar contas de usuário, de modo que o Exchange Online não vê um único usuário acessando simultaneamente várias caixas de correio, mas sim os usuários acessando suas respectivas caixas de correio. Assim, a limitação do usuário não será acionada.

Movendo caixas de correio de volta para o Exchange local

• A movimentação de caixas de correio de volta para o local pode ser facilitada apenas por meio de um ambiente híbrido do Exchange.
• Caso contrário, você precisará confiar em ferramentas de terceiros. Ao contrário de ter as opções de transição e migração em estágios do Eat ao mover caixas de correio para o Microsoft 365, não há opções internas para realizar o inverso.
• Como você viu, após a implementação de um ambiente híbrido do Exchange, a movimentação de uma caixa de correio para o Microsoft 365 é feita por meio de uma solicitação de movimentação remota.
• Para mover as caixas de correio de volta no local, você precisa levar em consideração se as caixas de correio que deseja mover foram criadas no Microsoft 365 desde o início ou se foram criadas no local e depois movidas para o Microsoft 365.

Caixa de correio criada originalmente no local

Se a caixa de correio que você deseja migrar do Microsoft 365 foi inicialmente criada no local e depois migrada para a nuvem, tudo o que você precisa fazer é excluir o lote criado para migrar uma caixa de correio para o Exchange Online antes de começar, caso contrário, ele dirá migrou com sucesso, mas nada será movido.

• Vá para o Centro de administração do Exchange -> Destinatários -> Migração
• Clique em + e selecione ' Migrar do Exchange Online '

• Em ' Selecione os usuários que deseja mover ' e clique em ' Adicionar ' e procure uma caixa de correio que deseja migrar e depois clique em Avançar.

• Selecione o endpoint de migração e clique em Avançar.

• Confirme o endpoint de migração e clique em Avançar.

• Insira um nome para a migração e insira seu domínio de locatário. Por exemplo, techiberry.onmicrosoft.com e selecione Mover a caixa de correio primária e a caixa de correio de arquivo morto, se existir, e mencione o banco de dados de destino e clique em Avançar.

• Clique em procurar para receber um relatório por e-mail quando a migração for concluída e selecione 'Iniciar o lote automaticamente' e 'Concluir o lote de migração automaticamente', clique em Novo

Caixa de correio criada originalmente no Exchange Online

Se a caixa de correio do Exchange Online que você deseja mover de volta para o Exchange local foi originalmente criada no Microsoft 365, você precisará primeiro definir a propriedade ExchangeGUID na caixa de correio local associada. Você precisa fazer isso porque a propriedade ExchangeGUID não é sincronizada de volta para a caixa de correio local associada se a caixa de correio foi criada inicialmente no Microsoft 365. Para que uma solicitação de movimentação remota seja bem-sucedida, o valor armazenado na propriedade ExchangeGUID deve ser o mesmo para a caixa de correio no Microsoft 365 e a caixa de correio remota local associada.

Siga estas etapas para verificar e definir a propriedade ExchangeGUID para a caixa de correio remota local:

• Inicie o EMC em seu servidor híbrido Exchange local.
• Verifique se a propriedade ExchangeGUID na caixa de correio remota local está definida digitando o comando a seguir.

Get-RemoteMailbox “alias da caixa de correio na nuvem para migrar de volta para o local” | Format-List ExchangeGUID

• Se o valor de retorno para ExchangeGUID não for todo zero, então ExchangeGUID será definido. Você pode iniciar imediatamente uma mudança de caixa de correio remota para o Exchange local seguindo as etapas descritas na seção "Caixa de correio criada originalmente no local".
• Se o valor de retorno para ExchangeGUID for todo zero, então ExchangeGUID não será definido. Digite o comando a seguir para recuperar o ExchangeGUID para a caixa de correio do Exchange Online e anote o valor retornado. Não use o Shell de Gerenciamento do Exchange.

Get-Mailbox “alias da caixa de correio na nuvem para migrar de volta para o local” | Format-List ExchangeGUID

• Volte para a janela do Shell de Gerenciamento do Exchange e digite o comando a seguir para definir o valor da propriedade ExchangeGUID na caixa de correio remota local.

Set-RemoteMailbox “alias da caixa de correio na nuvem para mover” -ExchangeGUID “cole o GUID da caixa de correio do Exchange Online”

• Se o GUID do Exchange não for atualizado, siga as etapas mencionadas aqui .
• Aguarde algumas horas para refletir essas alterações no Microsoft 365.
• Após a conclusão da sincronização, você pode seguir as etapas descritas na seção anterior para mover a caixa de correio da nuvem de volta para o local.

Leia também : Como migrar reuniões do Skype para reuniões do Teams?

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