O Word não responde ao imprimir: como corrigir o problema

Embora as versões digitais dos documentos sejam eficientes para armazenar, as cópias físicas ainda mantêm um valor importante. No entanto, se o Microsoft Word não responder quando você imprime um documento, pode ser frustrante. Se você estiver enfrentando o problema em seu PC, mostraremos como corrigi-lo.

Além disso, você também pode ver um erro “O Word está se preparando para imprimir o documento em segundo plano”. Esses problemas podem surgir por vários motivos. Conforme mencionado anteriormente, pode haver um bug que está afetando o Word no seu PC. Além disso, pode haver problemas com a sua impressora e com a conexão com o seu PC. Descreveremos todos os motivos acima e ajudaremos você a corrigir o problema.

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1. Reinicie o Microsoft Word

Se o Word não estiver imprimindo um documento ou se demorar uma eternidade para fazê-lo, você pode tentar reiniciar o aplicativo. Isso atualizará o aplicativo e poderá eliminar o bug que o estava afetando.

2. Reinicie a impressora

Se houver um problema de conectividade com o seu PC, reiniciar a impressora pode ajudar. Isso estabelece uma nova ponte entre o seu PC e a impressora, eliminando assim quaisquer bugs e elementos corrompidos. Depois de reiniciar a impressora, você pode tentar imprimir o documento no Word.

3. Reinicie o serviço de spool de impressora

Reiniciar o serviço de spooler de impressora resolve problemas com o Word, resolvendo trabalhos de impressão travados e conflitos no spooler de impressão.

O spooler de impressão, um serviço do Windows que gerencia trabalhos de impressão, pode enfrentar problemas como trabalhos corrompidos ou erros, afetando a impressão. Reiniciar o spooler limpa trabalhos de impressão presos, permitindo que novos continuem, e redefine o spooler, eliminando problemas temporários.

Passo 1: Pressione as teclas Windows + R para abrir o menu Executar.

Passo 2: Digite services.msc e pressione a tecla Enter.

Passo 3: Abrirá o menu Serviços. Role para baixo até Spooler de impressão.

Passo 4: Clique com o botão direito nele e abra Propriedades no menu de contexto.

Etapa 5: Selecione ‘Automático’ no menu ‘Tipo de inicialização’ e certifique-se de mostrar o status do serviço ‘em execução’.

4. Reinstale os drivers da impressora

Se houver algum problema com os drivers instalados no seu PC, isso poderá afetar os trabalhos de impressão nos aplicativos. Portanto, tente reinstalar os drivers da impressora no seu PC. Isso instalará uma nova versão dos drivers que pode estar livre de bugs ou componentes corrompidos.

Passo 1: Clique com o botão direito na tecla Windows para abrir o Gerenciador de Dispositivos.

Etapa 2: Expanda ‘Filas de impressão’.

Etapa 3: Clique com o botão direito na sua impressora na lista.

Passo 4: Selecione ‘Desinstalar dispositivo’ no menu de contexto.

Passo 5: Feche o menu Gerenciador de Dispositivos e reinicie o PC.

Seu computador instalará os drivers de impressora necessários durante o processo de reinicialização.

5. Remova e adicione a impressora

Se a impressora e seus componentes relacionados não estiverem instalados corretamente no seu PC, você poderá ter problemas com a impressão de documentos. Portanto, tente remover a impressora do seu PC e adicioná-la novamente. Isto estabelecerá uma nova conexão, garantindo que todos os componentes foram instalados corretamente.

Passo 1: Abra o menu Configurações no Windows 11 (use as teclas Windows + I).

Passo 2: Selecione Bluetooth e dispositivos na barra lateral esquerda. Selecione Impressoras e scanners no painel direito.

Etapa 3: Abra sua impressora na lista de dispositivos.

Passo 4: Selecione ‘Remover’ no menu a seguir.

Etapa 5: Agora, volte ao menu Impressoras e scanners e selecione ‘Adicionar dispositivo’. Conecte sua impressora e espere que seu PC a reconheça.

5. Exporte o documento como PDF e imprima

Se o Microsoft Word parar de responder durante a impressão, você poderá sair do ambiente e imprimi-lo externamente. Você pode fazer isso exportando o documento como PDF e imprimindo-o.

Tudo que você precisa fazer é clicar em Arquivo -> Exportar e selecionar a opção PDF. Selecione um destino de sua preferência para salvar o documento.

Abra o PDF salvo e tente imprimi-lo.

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6. Verifique a conectividade de rede para impressão sem fio

Se você estiver usando uma impressora sem fio, certifique-se de não estar enfrentando problemas com a Internet. Certifique-se de que seu plano esteja ativo e que você não esteja longe do roteador. Além disso, você também pode tentar reiniciar o roteador Wi-Fi.

Mais importante ainda, certifique-se de que sua impressora e seu PC estejam conectados à mesma rede Wi-Fi para imprimir documentos sem fio sem problemas.

8. Reparar o Microsoft Office

Se houver algum bug no Microsoft Office e o Word não responder durante a impressão – você pode tentar reparar o aplicativo. Seu PC pode ajudar a detectar problemas com o Microsoft Word e corrigi-los rapidamente. Depois de reparado, tente imprimir o documento novamente.

Passo 1: Pesquise e abra o aplicativo Configurações no menu iniciar.

Passo 2: Clique em Aplicativos na barra lateral.

Etapa 3: selecione ‘Aplicativos e recursos’.

Passo 4: Role para baixo para encontrar o Microsoft Office e clique nos três pontos próximos a ele.

Etapa 5: Clique em Modificar.

Etapa 6: Use qualquer uma das opções para reparar o Microsoft Office e clique em Reparar. Você será capaz de reparar e corrigir os problemas que o afetam.

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Imprima documentos no Word com facilidade

Esperamos que este artigo ajude você a corrigir todos os problemas de impressão no Microsoft Word. Você também pode tentar atualizar seu PC com Windows se nenhum dos métodos acima ajudar. Além disso, certifique-se de ter um trabalho de impressão ativo por vez. Tentar imprimir vários documentos de uma vez pode esgotar a memória e a CPU disponíveis para o MS Word.

Se você ainda estiver enfrentando um problema, entre em contato conosco na seção de comentários abaixo e poderemos ajudá-lo ainda mais.