Office 365: Não é possível autenticar suas credenciais

Não é possível autenticar suas credenciais do Office 365 não é um código de erro frequente, mas é definitivamente muito irritante. Geralmente ocorre por dois motivos principais:

  • Seu nome de usuário usa um formato incorreto
  • A Autenticação Multifator do Azure está habilitada em sua conta.

Consertar não é tão óbvio, mas neste guia, listaremos algumas soluções úteis para ajudá-lo a resolver esse problema.

Como corrigir erros de autenticação de credencial do Office 365

1. Habilite TLS 1.2

Se você estiver usando o MSolService, certifique-se de que o TLS 1.2 esteja ativado. Você pode ativar rapidamente o TLS 1.2 executando o seguinte comando Powershell:

[System.Net.ServicePointManager] :: SecurityProtocol = [System.Net.SecurityProtocolType] :: Tls12

2. Verifique o formato do seu nome de usuário

Certifique-se de não usar um formato incorreto para o seu nome de usuário. O formato correto a ser usado é o seguinte: @ . Certifique-se de que não haja erros de digitação.

3. Desative a autenticação multifator do Azure

Se a conta problemática estiver habilitada para Autenticação Multifator do Azure, talvez você queira desabilitar esse recurso. Lembre-se de que a Microsoft não oferece suporte ao Módulo AD do Azure para Windows PowerShell.

Como alternativa, você pode tentar usar uma conta de administrador diferente, mas verifique se ela não está habilitada para a Autenticação Multifator do Azure.

4. Desative o Active Sync

ActiveSync é um protocolo útil que sincroniza a caixa de correio do Exchange com dispositivos móveis. A desativação do ActiveSync irá, é claro, interromper a sincronização da caixa de correio do usuário com os dispositivos móveis, mas pode potencialmente ajudá-lo a resolver esse problema.

Assim como com o Azure Multi-Factor Authentication, há alguns relatórios sobre o ActiveSync quebrando certos recursos do Office 365 e desabilitá-lo pode ser uma possível solução para esse problema.

5. Permitir EWS

Se você está recebendo o erro Não é possível autenticar suas credenciais em um Macbook e não consegue fazer seu programa autenticar com a conta do Office 365, tente usar um cmdlet dedicado para permitir a conexão.

Por exemplo, se o Outlook for o programa prejudicado por esse código de erro, use o cmdlet Set-CASMailbox <Alias> -EwsAllowMacOutlook $ True para permitir EWS (Exchange Web Services) para Mac.

Esperamos que uma dessas soluções tenha ajudado você a corrigir esse erro de credencial do Office 365. No entanto, se o erro persistir e você precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Microsoft.

Deixar um comentário

Como Avançar Automaticamente no PowerPoint 365

Como Avançar Automaticamente no PowerPoint 365

Um tutorial que mostra como fazer o Microsoft PowerPoint 365 reproduzir sua apresentação automaticamente definindo o tempo de Avançar Slides.

Como Acessar e Usar Conjuntos de Estilo no Microsoft Word

Como Acessar e Usar Conjuntos de Estilo no Microsoft Word

Os Conjuntos de Estilo podem dar instantaneamente ao seu documento inteiro uma aparência polida e consistente. Veja como usar os Conjuntos de Estilo no Word e onde encontrá-los.

Excel: Forçar o Prompt “Abrir como Somente Leitura”

Excel: Forçar o Prompt “Abrir como Somente Leitura”

Force um prompt em seus arquivos do Microsoft Excel para Office 365 que diz Abrir como Somente Leitura com este guia.

Outlook 365: Exportar Todos os Contatos para Arquivos vCard

Outlook 365: Exportar Todos os Contatos para Arquivos vCard

Mostramos um truque que você pode usar para exportar facilmente todos os seus Contatos do Microsoft Outlook 365 para arquivos vCard.

Ativar/Desativar Exibição de Fórmulas em Células no Excel

Ativar/Desativar Exibição de Fórmulas em Células no Excel

Aprenda a ativar ou desativar a exibição de fórmulas em células no Microsoft Excel.

Excel 365: Como Bloquear ou Desbloquear Células

Excel 365: Como Bloquear ou Desbloquear Células

Aprenda como bloquear e desbloquear células no Microsoft Excel 365 com este tutorial.

Por que a opção "Junk" está desativada no Outlook 365?

Por que a opção "Junk" está desativada no Outlook 365?

É comum que a opção Junk esteja desativada no Microsoft Outlook. Este artigo mostra como lidar com isso.

PowerPoint 365: Como Importar Slides de Outro Arquivo de Apresentação

PowerPoint 365: Como Importar Slides de Outro Arquivo de Apresentação

Um tutorial que mostra como importar slides de outro arquivo de apresentação do Microsoft PowerPoint 365.

Como Criar uma Macro no Word

Como Criar uma Macro no Word

Descubra como criar uma Macro no Word para facilitar a execução de suas funções mais utilizadas em menos tempo.

Office 365: Ativar/Desativar a Área de Transferência do Office

Office 365: Ativar/Desativar a Área de Transferência do Office

Mostramos como habilitar ou desabilitar as opções visíveis da área de transferência em aplicações do Microsoft Office 365.