Não é possível autenticar suas credenciais do Office 365 não é um código de erro frequente, mas é definitivamente muito irritante. Geralmente ocorre por dois motivos principais:
Consertar não é tão óbvio, mas neste guia, listaremos algumas soluções úteis para ajudá-lo a resolver esse problema.
Se você estiver usando o MSolService, certifique-se de que o TLS 1.2 esteja ativado. Você pode ativar rapidamente o TLS 1.2 executando o seguinte comando Powershell:
[System.Net.ServicePointManager] :: SecurityProtocol = [System.Net.SecurityProtocolType] :: Tls12
Certifique-se de não usar um formato incorreto para o seu nome de usuário. O formato correto a ser usado é o seguinte: @ . Certifique-se de que não haja erros de digitação.
Se a conta problemática estiver habilitada para Autenticação Multifator do Azure, talvez você queira desabilitar esse recurso. Lembre-se de que a Microsoft não oferece suporte ao Módulo AD do Azure para Windows PowerShell.
Como alternativa, você pode tentar usar uma conta de administrador diferente, mas verifique se ela não está habilitada para a Autenticação Multifator do Azure.
ActiveSync é um protocolo útil que sincroniza a caixa de correio do Exchange com dispositivos móveis. A desativação do ActiveSync irá, é claro, interromper a sincronização da caixa de correio do usuário com os dispositivos móveis, mas pode potencialmente ajudá-lo a resolver esse problema.
Assim como com o Azure Multi-Factor Authentication, há alguns relatórios sobre o ActiveSync quebrando certos recursos do Office 365 e desabilitá-lo pode ser uma possível solução para esse problema.
Se você está recebendo o erro Não é possível autenticar suas credenciais em um Macbook e não consegue fazer seu programa autenticar com a conta do Office 365, tente usar um cmdlet dedicado para permitir a conexão.
Por exemplo, se o Outlook for o programa prejudicado por esse código de erro, use o cmdlet Set-CASMailbox <Alias> -EwsAllowMacOutlook $ True para permitir EWS (Exchange Web Services) para Mac.
Esperamos que uma dessas soluções tenha ajudado você a corrigir esse erro de credencial do Office 365. No entanto, se o erro persistir e você precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Microsoft.
Está tendo problemas ao usar o Office 365? Dirigir-se ao seu centro de administração permitirá que você verifique todos os avisos de serviço mais recentes que podem explicar o problema.
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