Office: Esta Ação Não Pode Ser Executada

O Microsoft Office pode, às vezes, falhar ao abrir seus documentos do SharePoint ou OneDrive. Um dos erros mais comuns que aparece na tela quando esse problema ocorre é “Esta ação não pode ser executada porque o Office encontrou um erro“. Infelizmente, a mensagem de erro não oferece mais detalhes sobre a causa raiz do problema. Siga os passos de solução de problemas abaixo para corrigir o Office e eliminar essa mensagem de erro.

Conteúdo

• 1 Esta Ação Não Pode Ser Executada Porque o Office Encontrou um Erro
  • 1.1 Criar Um Novo Arquivo
  • 1.2 Atualizar o Office
  • 1.3 Reparar Seu Conjunto do Office
  • 1.4 Reinstalar o Office
  • 1.5 Conclusão

Esta Ação Não Pode Ser Executada Porque o Office Encontrou um Erro

Criar Um Novo Arquivo

Talvez o arquivo que você está tentando abrir esteja corrompido ou salvo em um formato que o Office não suporta. Para contornar esse problema, copie o conteúdo do arquivo problemático para um novo arquivo. Salve o novo arquivo usando um formato que você tem 100% de certeza que o Office suporta. Em seguida, verifique se você consegue abrir esse arquivo. Se o erro persistir, vá para o próximo passo.

Atualizar o Office

Certifique-se de que você está executando a versão mais recente do Office em seu computador. Abra qualquer aplicativo do Office e vá para Arquivo. Em seguida, clique em Conta e vá para Opções de Atualização. Clique no botão Atualizar Agora e verifique se há atualizações. Verifique se a instalação das últimas atualizações do Office resolveu o problema.

Reparar Seu Conjunto do Office

Se alguns dos arquivos do Conjunto do Office estiverem corrompidos, use a ferramenta de reparo integrada para corrigir o problema.

1. Vá para Painel de Controle e selecione Programas.
2. Em seguida, clique em Programas e Recursos e selecione o seu pacote de instalação do Office.
3. Clique no botão Alterar e execute a ferramenta Reparo Rápido.
4. Se o problema persistir, execute também a ferramenta Reparo Online.
5. Reinicie seu computador e verifique os resultados.

Reinstalar o Office

Se nenhuma das soluções acima resolveu o problema, desinstale o Office. Vá para Painel de Controle, selecione Desinstalar um programa, selecione Office e clique na opção Desinstalar. Em seguida, reinicie sua máquina e instale uma nova cópia do Office.

Conclusão

Se o Office disser que falhou ao realizar a ação que você solicitou, copie o conteúdo do arquivo problemático para um novo arquivo. Se o problema persistir, verifique se o Office é o culpado. Primeiro, atualize e repare seu Conjunto do Office e, em seguida, desinstale e reinstale o Office. Essas dicas de solução de problemas ajudaram você a corrigir o problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.