Se sua caixa de correio do Outlook 2019/365 estiver ficando cheia, você receberá uma mensagem de e-mail informando que sua caixa de correio está chegando ao fim. Se você não reduzir o tamanho da sua caixa de correio, não poderá enviar e-mail e receberá um e-mail que diz “Sua caixa de correio ultrapassou o limite de tamanho” .
A cota de e-mail geralmente é definida pelo administrador do Microsoft Exchange em sua organização. Em alguns casos, os administradores podem conceder a você mais espaço se você entrar em contato com eles. Você também pode usar o recurso Pastas Particulares no Outlook para armazenar itens do Outlook localmente em seu disco rígido. Os itens da pasta particular não contam para sua cota.
Claro, é melhor manter as coisas arrumadas e limpar algumas das coisas que você nunca precisará. Para limpar sua caixa de correio, siga estas etapas.
Observação: essas etapas são para a versão Windows do Outlook. Este recurso não está disponível na versão macOS.
Vá para “ Arquivo ”> “ Ferramentas de limpeza ”> “ Limpeza da caixa de correio “.
Na tela “ Limpeza da caixa de correio ”, você pode escolher “ Encontrar itens anteriores a ” um determinado número de dias ou “ Encontrar itens maiores que ” um determinado tamanho. Pessoalmente, tento encontrar itens com mais de 250 kilobytes e, em seguida, seleciono “ Encontrar… “.
O assistente procura mensagens que atendam aos seus critérios de pesquisa. Na tela “ Advanced Find ”, você pode excluir qualquer item indesejado.
Depois de excluir todos os itens indesejados, certifique-se de esvaziar a pasta “ Itens Excluídos ” clicando com o botão direito e selecionando “ Esvaziar Pasta “.
Ao visualizar seu e-mail no Outlook, clique com o botão direito no endereço de e-mail no painel esquerdo e escolha “ Propriedades do arquivo de dados “.
Selecione o botão “ Tamanho da pasta… ”.
Observe quais pastas têm o maior tamanho. Use essas informações para direcionar as pastas das quais limpar manualmente as mensagens de e-mail.
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