Outlook: Erro “Não é possível criar o arquivo” ao abrir o anexo

Ao tentar abrir um anexo de arquivo no Microsoft Outlook, você obtém um erro:

Não é possível criar o arquivo: nome do arquivo. Clique com o botão direito do mouse na pasta em que deseja criar o arquivo e clique em Propriedades no menu de atalho para verificar suas permissões para a pasta.

Esse problema ocorre geralmente quando o Outlook não pode acessar o arquivo temporário ao qual o arquivo está vinculado. Para resolver esse problema, tente as seguintes etapas.

Segure a tecla Windows e pressione “ R ” para abrir a caixa de diálogo Executar.

Digite “ Regedit “ e pressione “ Enter “.

Clique em “ Editar ”> “ Localizar ” e digite “ OutlookSecureTempFolder “.

Quando o regedit encontrar a entrada, ele informará onde seus arquivos temporários do Outlook estão armazenados. Será semelhante a um dos seguintes:

  • C: \ Users \ username \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ INetCache \ Content.Outlook \ randomnumber \
  • C: \ Documents and Settings \ nome de usuário \ Local Settings \ Temporary Internet Files \ OLKrandomnumber

Abra o Explorador de Arquivos e navegue até o local na chave de registro.

Exclua todos os arquivos nesta pasta.

Reinicie o Microsoft Outlook e você poderá abrir o anexo.



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