[RESOLVIDO] Estamos preparando uma caixa de correio para o usuário (2022)

Vou mostrar a você a solução rápida para resolver que estamos preparando uma caixa de correio para o usuário no Office 365.

Eu lutei com um problema de caixa de correio na nuvem em um ambiente híbrido em que um usuário tinha a licença do Exchange Online Plan 2, mas recebi o erro de que estamos preparando uma caixa de correio para o usuário no Microsoft 365. Esperei 4 dias e tentei algumas etapas, mas infelizmente nenhum deles funcionou. Consegui corrigir o erro e gostaria de discutir o mesmo neste artigo.

Eu acessei o módulo connect-msolservice e garanti que não houvesse erros na conta do usuário. O comando que usei para verificar o status está abaixo. Vale a pena limpar quaisquer erros ao solucionar os problemas da caixa de correio.

(Get-MsolUser -UserPrincipalName [email protected]).errors[0].ErrorDetail.objecterrors.errorrecord.ErrorDescription

O comando normalmente mostra quaisquer erros em uma conta de usuário da perspectiva do Azure AD. Felizmente, nenhum erro na caixa de correio afetada. Além disso, verifiquei que nenhum endereço de e-mail entra em conflito com outras contas e tudo parece estar bem.

Eu até tentei o comando Redo-MsolProvisionUser para ver se faz alguma diferença, mas em vão. Redo-MsolProvisionUser repete o provisionamento de um objeto de usuário no Azure Active Directory.

Resolvi tentar passos diferentes e funcionou.

• Acesse o " PowerShell do Exchange On-Premise "
• Desative a caixa de correio afetada. Por exemplo, Disable-RemoteMailbox test248 -Confirm :$false
  Observação : recomendo não usar o comando Remove-Mailbox , pois ele remove a conta do AD associada a uma caixa de correio, portanto, use o comando Disable-RemoteMailbox .

• Aguarde as alterações refletirem na nuvem. Após a conclusão da sincronização, a conta não terá uma caixa de correio na nuvem, mas será listada no estado de exclusão reversível, o que está ok por enquanto.
• Volte para o PowerShell local e habilite a caixa de correio e não a caixa de correio de usuário remoto. Por exemplo, Enable-Mailbox test248 . Nota : Se nenhuma conta do AD estiver disponível, o comando Enable-mailbox não funcionará.

• Aguarde algumas horas para sincronizar. Quando a sincronização for concluída, inicie a migração do local para o Exchange Online e atribua a licença apropriada.
• Adivinha? Após a conclusão da migração, estamos preparando uma caixa de correio para que o erro do usuário não ocorra mais.

Agora, você deve poder mover o conteúdo da caixa de correio da caixa de correio excluída por software para a caixa de correio ativa usando o comando abaixo para que o usuário tenha todos os dados.

New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox [email protected] -TargetMailbox [email protected] -AllowLegacyDNMismatch

A caixa de correio de origem é a caixa de correio com exclusão reversível e a caixa de correio de destino é a ativa.

Para obter mais informações, visite o site da Microsoft .

Leia também : A caixa de correio do Office 365 não existe [RESOLVIDO]

Quer melhorar sua experiência no Exchange Online para uma melhor produtividade? Confira as dicas e truques mencionados aqui .

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