Querendo saber como resolver falha ao desabilitar a caixa de correio devido a um conflito nas configurações de diretório na caixa de correio do Microsoft 365? Você está no lugar certo.
![[RESOLVIDO] Falha ao desativar a caixa de correio devido a um conflito nas configurações do diretório (2022)](/resources1/imagesv2/image-4288-0607164600052.png "[RESOLVIDO] Falha ao desativar a caixa de correio devido a um conflito nas configurações do diretório (2022)")
Percebi a mesma mensagem de erro em uma conta de usuário e não tinha certeza das etapas de solução de problemas para resolver o erro. Pesquisei na internet e segui alguns passos mas em vão. Felizmente, eu consertei usando as etapas a seguir.
Eu recomendo verificar o tipo de destinatário da caixa de correio afetada no Exchange Online. Para fazer isso, conecte-se ao PowerShell online do Exchange e execute o comando.
Get-Recipient “Nome da Caixa de Correio” | fl Tipo de Destinatário
![[RESOLVIDO] Falha ao desativar a caixa de correio devido a um conflito nas configurações do diretório (2022)](/resources1/imagesv2/image-942-0607164600187.png "[RESOLVIDO] Falha ao desativar a caixa de correio devido a um conflito nas configurações do diretório (2022)")
Ótimo, o tipo de destinatário é caixa de correio do usuário. Vamos em frente e exportar o conteúdo da caixa de correio como um arquivo pst e desabilitar a caixa de correio no local.
Para desabilitar a caixa de correio, conecte-se ao PowerShell local do Exchange e execute o comando.
Desativar caixa de correio “Nome da caixa de correio” -Confirmar:$false
![[RESOLVIDO] Falha ao desativar a caixa de correio devido a um conflito nas configurações do diretório (2022)](/resources1/imagesv2/image-8358-0607164600262.png "[RESOLVIDO] Falha ao desativar a caixa de correio devido a um conflito nas configurações do diretório (2022)")
Aguarde algumas horas para refletir as mudanças na nuvem. Depois de sincronizado, habilite o objeto local, mas o tipo de destinatário deve ser uma caixa de correio de usuário remoto. O comando para habilitar a caixa postal remota está abaixo.
E nable-RemoteMailbox “test248” -RemoteRoutingAddress [email protected]
![[RESOLVIDO] Falha ao desativar a caixa de correio devido a um conflito nas configurações do diretório (2022)](/resources1/imagesv2/image-5875-0607164600341.png "[RESOLVIDO] Falha ao desativar a caixa de correio devido a um conflito nas configurações do diretório (2022)")
Aguarde as alterações refletirem na nuvem e atribua a licença do Exchange Online à conta de usuário e verifique o status.
![[RESOLVIDO] Falha ao desativar a caixa de correio devido a um conflito nas configurações do diretório (2022)](/resources1/imagesv2/image-9739-0607164600410.png "[RESOLVIDO] Falha ao desativar a caixa de correio devido a um conflito nas configurações do diretório (2022)")
A mensagem de falha ao desabilitar a caixa de correio devido a um conflito nas configurações de diretório desapareceu agora. Por fim, importe o pst para a caixa de correio do usuário.
Agora é sua vez:
Eu perdi alguma coisa? Ou talvez você tenha uma pergunta sobre algo que eu abordei.
De qualquer forma, eu gostaria de ouvir de você. Então vá em frente e deixe um comentário abaixo.
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