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[RESOLVIDO] Pastas do sistema ausentes na caixa de correio do Office 365

As estratégias nesta postagem ajudam você a corrigir as pastas do sistema ausentes na caixa de correio do Office 365. As pastas do sistema são importantes para os usuários, mas e se não estiverem visíveis para os usuários. Vou mostrar-lhe uma solução fácil para resolver este problema.

Vamos mergulhar direto.

A captura de tela abaixo mostra que nenhuma pasta de itens excluídos está disponível na caixa de correio do usuário.

[RESOLVIDO] Pastas do sistema ausentes na caixa de correio do Office 365

Quando tentei criar uma pasta chamada Itens Excluídos, recebi uma mensagem de erro informando que a pasta já existe em uma caixa de correio, mas não está visível por algum motivo.

[RESOLVIDO] Pastas do sistema ausentes na caixa de correio do Office 365

Vamos seguir uma correção rápida para se livrar do problema.

  • Baixe o MFCMAPI de 32 bits e extraia o arquivo.
  • Inicie o mfcmapi.exe e clique em OK na tela de introdução.
  • No menu Ferramentas , clique em Opções .
  • Certifique-se de que “ Usar o sinalizador MDB_ONLINE ao chamar OpenMsgStore ” e “ Usar o sinalizador MAPI_NO_CACHE ao chamar OpenEntry ” estejam marcados. Clique em “ OK ”.

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  • No menu Sessão, clique em Logon
  • Selecione o perfil do Outlook para a caixa de correio afetada e clique em OK
  • Clique duas vezes no endereço de e-mail que representa a caixa de correio desejada
  • Expandir Contêiner Raiz
  • Expandir Topo da loja de informações
  • Localize e selecione a pasta que aparece ausente no Outlook e verifique o valor do PR_ATTR_HIDDEN para determinar se está definido como True, conforme mostrado na figura a seguir.

[RESOLVIDO] Pastas do sistema ausentes na caixa de correio do Office 365

  • Se PR_ATTR_HIDDEN mostrar um valor True, clique com o botão direito do mouse na propriedade PR_ATTR_HIDDEN e selecione Editar propriedade
  • Desmarque a caixa de seleção Boolean e clique em OK.

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  • Certifique-se de que a propriedade PR_ATTR_HIDDEN seja False

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  • Feche todas as janelas MFCMAPI e reinicie o Outlook

[RESOLVIDO] Pastas do sistema ausentes na caixa de correio do Office 365

A pasta de itens excluídos agora está visível na caixa de correio. Essas etapas podem ser seguidas para outras pastas do sistema, como Caixa de entrada e Itens enviados.

Quer melhorar sua experiência no Exchange Online para uma melhor produtividade? Confira as dicas e truques mencionados aqui .

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