Encontrar o temido erro de transação "0x80071a91" no Windows 11 pode parecer um obstáculo em sua jornada digital, especialmente ao tentar instalar atualizações ou executar aplicativos essenciais. Mas não se preocupe: esse problema comum, frequentemente relacionado a logs de transação corrompidos no Serviço Baseado em Componentes (CBS) da Microsoft, pode ser resolvido com os passos certos. Neste guia, mostraremos soluções simples para resolver o erro 0x80071a91 no Windows 11 , ajudando você a retomar o controle sem complicações. Ao final, você terá um sistema funcionando perfeitamente e a confiança necessária para lidar com problemas semelhantes. Vamos lá!
O que significa o erro de transação "0x80071a91" no Windows 11?
O erro 0x80071a91 geralmente aparece durante atualizações do Windows, instalações de aplicativos ou operações do sistema, sinalizando um problema com o gerenciamento de transações. É como uma falha no "log de commits" do sistema, onde o Windows tenta salvar as alterações, mas falha devido a inconsistências. Esse código de erro significa "ERROR_CANT_OPEN_TXF_FILE", indicando problemas com o Sistema de Arquivos Transacionais (TxF) ou corrupção do armazenamento CBS.
Os fatores desencadeantes comuns incluem:
- Atualizações interrompidas ou desligamentos inadequados.
- Arquivos de sistema corrompidos por malware ou erros de disco.
- Conflitos com software de terceiros ou permissões insuficientes.
Fique tranquilo, este não é um bug raro — a Microsoft o reconhece em sua documentação de suporte e, com as atualizações recentes do Windows 11 , as correções são mais confiáveis do que nunca. Corrigi-lo prontamente evita problemas maiores, como falhas em atualizações que podem deixar seu PC vulnerável.
Guia passo a passo para corrigir o erro 0x80071a91
Vamos começar com os métodos mais simples e avançar para os mais complexos. Siga-os na ordem e teste após cada um para verificar se o erro de transação desapareceu. Pegue um café — isso deve levar menos de 30 minutos! 😊
1️⃣ Execute a ferramenta de solução de problemas do Windows Update
A ferramenta de solução de problemas integrada é sua primeira linha de defesa para problemas relacionados ao erro 0x80071a91 no Windows 11. É como ter uma mini-ferramenta de diagnóstico que detecta e corrige automaticamente falhas relacionadas a atualizações.
- Pressione Win + Ipara abrir as Configurações.
- Acesse Sistema > Solução de problemas > Outras ferramentas de solução de problemas .
- Localize o Windows Update e clique em Executar .
- Siga as instruções na tela — o programa irá escanear e aplicar as correções automaticamente.
Dica: Reinicie o seu PC em seguida e verifique se há atualizações em Configurações > Windows Update . Muitos usuários relatam que isso resolve o erro de uma só vez!
2️⃣ Limpe o cache do Windows Update
Um cache de atualizações desorganizado pode causar falhas nas transações. Limpá-lo atualiza o processo, muitas vezes eliminando o erro de transação 0x80071a91 .
- Procure por "Prompt de Comando" , clique com o botão direito do mouse e selecione " Executar como administrador" .
- Digite esses comandos um por um, pressionando Enter após cada um:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
- Exclua as pastas de cache: Navegue até
C:\Windows\SoftwareDistributione C:\Windows\System32\catroot2, e exclua o conteúdo delas (não se preocupe, elas serão regeneradas).
- Reinicie os serviços com:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Reinicie o computador e tente atualizar novamente.
Este método é seguro e recomendado pela Microsoft para erros de atualização persistentes. Se você não se sente confortável com comandos, não se preocupe — ferramentas como o Assistente de Atualização do Windows também podem ajudar.
3️⃣ Utilize as ferramentas Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) e DISM
Arquivos corrompidos são os principais suspeitos do erro 0x80071a91 . Essas ferramentas integradas os verificam e reparam, restaurando a integridade do sistema.
- Abra o Prompt de Comando como administrador .
- Executar:
sfc /scannow—este comando verifica e corrige arquivos protegidos.
- Se os problemas persistirem, execute o DISM:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Ele remove arquivos limpos dos servidores Windows.
- Reinicie e teste.
Para uma análise visual, consulte esta tabela de resultados comuns:
| Ferramenta |
Propósito |
Tempo previsto |
Taxa de sucesso para 0x80071a91 |
| SFC /scannow |
Analisa arquivos do sistema |
5 a 15 minutos |
Alto (70%+) |
| DISM RestoreHealth |
Repara imagem do Windows |
10 a 30 minutos |
Muito alto (acima de 90%) |
Essas ferramentas fazem parte do pacote de ferramentas mais recente do Windows 11 , atualizado para lidar com erros de transação modernos de forma eficiente.
4️⃣ Redefinir componentes do Windows Update
Se as medidas acima não resolverem o problema, uma reinicialização completa dos componentes de atualização ataca as causas mais profundas dos erros de transação .
- No Prompt de Comando com privilégios de administrador, execute este script em lote (copie e cole todas as linhas):
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Reinicie o seu computador.
Isso renomeia as pastas para forçar um recomeço do zero. É uma solução bastante utilizada nos fóruns da comunidade da Microsoft.
5️⃣ Solução Avançada: Verificar e Reparar Componentes do Transmissor de Fluxo de Ar
Para casos persistentes, acesse diretamente o Sistema de Arquivos Transacional (TFS). Isso envolve verificar a integridade e as permissões do disco.
- Execute o comando
chkdsk C: /f /rno CMD como administrador e agende uma reinicialização da verificação.
- Certifique-se de que sua conta de usuário tenha direitos de administrador: Acesse Configurações > Contas > Suas informações .
- Se necessário, utilize a ferramenta de solução de problemas da Microsoft para um diagnóstico mais aprofundado.
⚠️ Se você estiver usando um sistema de inicialização dupla ou unidades externas, desconecte-as primeiro para evitar conflitos.
Dicas de prevenção para evitar futuros erros 0x80071a91
Após a correção, mantenha o erro "0x80071a91" do Windows 11 sob controle com estes hábitos:
- 👉 Ative as atualizações automáticas nas Configurações para receber patches em tempo hábil.
- ⭐ Execute verificações mensais com o Windows Security para detectar corrupções precocemente.
- Evite desligar o computador à força durante as atualizações — a paciência compensa!
- Mantenha pelo menos 20% de espaço livre na unidade do sistema para transações sem problemas.
Bônus: Se você estiver usando a versão mais recente do Windows 11 (como a 23H2 ou posterior), esses erros são menos comuns devido ao aprimoramento no gerenciamento do CBS. Mantenha-se atualizado!
Ainda com dificuldades? Quando procurar ajuda profissional
Se nenhuma dessas soluções resolver o erro de transação 0x80071a91 , pode ser um problema de hardware, como um disco rígido com defeito. Considere restaurar o sistema completamente ou consultar o Suporte da Microsoft. Para obter ajuda da comunidade, consulte os fóruns do Microsoft Answers — milhares de pessoas compartilharam histórias de sucesso semelhantes à sua.
Parabéns por ter chegado até aqui! 🎉 Agora você tem as ferramentas para resolver esse erro e aproveitar uma experiência tranquila com o Windows 11. Se este guia te ajudou, compartilhe com um amigo que esteja enfrentando o mesmo problema. Qual será seu próximo desafio tecnológico? Deixe um comentário abaixo — estamos aqui para ajudar a manter seu PC funcionando perfeitamente.