Imagine conectar seu fiel carregador USB-C e se deparar com a frustrante mensagem "Carregamento USB-C não suportado" no seu dispositivo Windows 11. É um problema comum para usuários de laptops, mas não se preocupe — você não está sozinho e tem solução! Neste guia prático, mostraremos as maneiras mais eficazes de resolver problemas de carregamento USB-C não suportado no Windows 11. Seja uma falha de driver, incompatibilidade de hardware ou um simples ajuste de configurações, vamos ajudá-lo a voltar a ter energia total sem complicações. Vamos lá e energizar seu dia! 😊
Por que a mensagem "Carregamento USB-C não suportado" aparece no Windows 11?
Antes de partirmos para as soluções, entender a causa raiz pode tornar a resolução de problemas menos baseada em palpites. O erro " Carregamento USB-C não suportado" geralmente decorre de:
- Hardware incompatível : Seu laptop pode não ser totalmente compatível com USB Power Delivery (PD) via USB-C, ou o cabo/carregador pode não atender às especificações.
- Conflitos de drivers ou software : Drivers USB desatualizados ou atualizações do Windows podem interromper os protocolos de carregamento.
- Configurações de energia incorretas : o gerenciamento de energia do Windows 11 pode estar bloqueando o carregamento USB-C para economizar energia.
- Cabos ou portas defeituosos : O desgaste das portas USB-C ou acessórios de baixa qualidade podem causar esse problema.
As atualizações recentes do Windows 11 melhoraram a compatibilidade com USB-C, mas alguns problemas persistem. A boa notícia? A maioria das soluções é rápida e não exige conhecimento técnico. Continue lendo e você estará carregando seus dispositivos sem problemas em pouco tempo. Pronto para solucionar o problema? Vamos começar pelo básico.
Passo 1: Verificações rápidas – Elimine primeiro o óbvio ⭐
Às vezes, as soluções mais simples são as mais eficazes. Antes de mexer em ajustes de software, vamos verificar sua configuração. Esses passos levam apenas um minuto e resolvem problemas de carregamento USB-C no Windows 11 para muitos usuários.
- 👆 Teste seu cabo e carregador : Troque por um cabo USB-C de boa qualidade que suporte Power Delivery (procure por cabos com classificação PD, de pelo menos 60 W para laptops). Cabos baratos geralmente não possuem a fiação necessária para um carregamento adequado.
- Experimente uma porta diferente : Se o seu dispositivo tiver várias portas USB-C, tente outra. Poeira ou danos em uma das portas podem ser a causa do problema — limpe-a cuidadosamente com ar comprimido.
- Verifique a compatibilidade : confirme se o seu laptop suporta carregamento USB-C. Marcas como Dell, HP e Lenovo geralmente suportam, mas modelos mais antigos podem não suportar. Visite o site do fabricante para obter as especificações.
- Reinicie o seu dispositivo : Desligue completamente o Windows 11 (não reinicie), desconecte tudo, aguarde 30 segundos, conecte tudo novamente e ligue o computador.
Se essas soluções não funcionarem, dê um tapinha nas costas pela tentativa fácil — agora vamos passar para correções de software que resolvem problemas mais profundos de carregamento de laptops via USB-C .
Passo 2: Atualize os drivers e o Windows – A solução definitiva 🔧
Drivers desatualizados são uma das principais causas de problemas com USB-C no Windows 11. O Windows 11 depende de drivers USB precisos para o fornecimento de energia, e uma simples atualização pode restaurar a compatibilidade.
Atualizar o Windows 11:
- Pressione a tecla Windows, procure por "Configurações" e abra-a.
- Acesse o Windows Update > Verificar se há atualizações .
- Instale todas as atualizações disponíveis, especialmente aquelas relacionadas a USB ou gerenciamento de energia. Reinicie se solicitado.
Atualizar drivers USB:
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos .
- Expandir controladores de barramento serial universal .
- Procure por quaisquer pontos de exclamação amarelos. Clique com o botão direito do mouse na entrada relacionada ao USB-C (como "Hub Raiz USB" ou "Controlador de Fornecimento de Energia USB") e escolha Atualizar driver > Pesquisar automaticamente .
- Caso não haja atualizações disponíveis, acesse a página de suporte do fabricante do seu notebook (por exemplo, Suporte da Dell) e baixe os drivers mais recentes do chipset/USB para Windows 11.
Dica: Para sistemas baseados em Intel, baixe os drivers USB 3.0/3.1 mais recentes do site oficial da Intel . Isso corrigiu problemas de fornecimento de energia via USB-C para inúmeros usuários em atualizações recentes.
Sentindo-se mais confiante? Essas atualizações costumam resolver 70% dos erros de carregamento. Mas se a mensagem persistir, continue lendo para descobrir as mágicas das configurações de energia.
Passo 3: Ajuste as configurações de energia – Desbloqueie o potencial de carregamento oculto ⚡
Os recursos agressivos de economia de energia do Windows 11 podem, às vezes, desativar o carregamento USB-C para preservar a bateria. Vamos reverter essa configuração e ativá-lo corretamente.
Ativar a suspensão seletiva de USB:
- Abra Configurações > Sistema > Energia e bateria .
- Clique em Modo de energia e certifique-se de que esteja definido como "Melhor desempenho" quando conectado à tomada.
- Para ajustes mais detalhados: procure por "Opções de energia" no menu Iniciar.
- Clique em Alterar configurações do plano > Alterar configurações avançadas de energia .
- Expanda as configurações de USB > Configuração de suspensão seletiva de USB e defina como Desativado para "Na bateria" e "Conectado à tomada".
Verificação da BIOS/UEFI: Reinicie o seu laptop e acesse a BIOS (geralmente pressionando F2, Del ou Esc durante a inicialização — consulte o manual). Procure pelas configurações de USB-C ou Thunderbolt e verifique se o carregamento está ativado. Salve e saia.
Esta etapa é um divisor de águas para o carregamento USB-C no Windows 11, que não é compatível com dispositivos como Surface ou laptops para jogos. Se você ainda estiver com dificuldades, a próxima seção aborda soluções de problemas avançadas para resolver o problema definitivamente.
Etapa 4: Solução de problemas avançada – Quando as soluções básicas não são suficientes 🛠️
Se o erro persistir, é hora de investigar. Esses métodos resolvem problemas persistentes de carregamento USB-C no Windows 11 sem a necessidade de um técnico.
| Emitir |
Solução |
Por que funciona |
| Arquivos de sistema corrompidos |
Execute o comando SFC /scannow no Prompt de Comando (como administrador): Digite sfc /scannowe pressione Enter. Em seguida, digite DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. |
Repara arquivos do Windows danificados que afetam os protocolos USB. |
| Conflitos de software de terceiros |
Inicie o dispositivo no Modo de Segurança (mantenha pressionada a tecla Shift durante a reinicialização > Solução de Problemas > Avançado > Configurações de Inicialização). Teste o carregamento nesse modo. |
Isola aplicativos como antivírus caso estejam interferindo. |
| Ajustes no Registro |
Abra o Regedit, navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power. Crie o valor DWORD "CsEnabled" com o valor 0, caso ele não exista. (Faça um backup do registro primeiro!) |
Desativa o modo de espera conectado, que pode bloquear a alimentação USB-C. |
| Falha de hardware |
Faça o teste com outro carregador/notebook. Se apenas o seu dispositivo apresentar problemas, entre em contato com o suporte. |
Confirma se é um problema de porta que precisa de reparo. |
Para obter as informações mais recentes sobre correções de problemas com USB no Windows 11, consulte os fóruns da comunidade da Microsoft — os usuários compartilham soluções em tempo real. Se tudo mais falhar, uma restauração do sistema (Configurações > Sistema > Recuperação > Restaurar o PC) pode eliminar problemas de software e manter seus arquivos.
Evite futuros problemas com carregamento USB-C – Mantenha-se carregado e confiante 💪
Parabéns por ter chegado até aqui! Você tem as ferramentas necessárias para resolver os problemas de carregamento do laptop via USB-C . Para que tudo funcione perfeitamente:
- Utilize sempre carregadores e cabos PD certificados.
- Mantenha o Windows e os drivers atualizados mensalmente.
- Evite temperaturas extremas durante o carregamento para proteger as portas.
- Considere um hub USB-C com alimentação externa integrada para configurações com vários dispositivos.
Com esses passos, seu dispositivo Windows 11 deverá carregar de forma confiável via USB-C, permitindo que você trabalhe ou se divirta sem precisar conectar o cabo de alimentação. Se você tentou essas dicas e precisa de mais ajuda, deixe um comentário abaixo — estamos aqui para ajudar! Qual é a sua solução infalível para problemas técnicos? Compartilhe e ajude a comunidade a ficar conectada. 👏