Imagine ligar seu PC com Windows 11, ansioso para baixar o aplicativo mais recente da Microsoft Store, e se deparar com um frustrante erro de licença da loja . 😩 É um problema comum que bloqueia downloads e atualizações, deixando você sem saída. Mas não se preocupe – este guia é a solução rápida para o seu problema! Vamos mostrar como resolver isso de forma simples e eficaz para que sua Microsoft Store volte a funcionar normalmente no Windows 11. Ao final, você estará baixando aplicativos sem problemas e se sentindo um verdadeiro expert em tecnologia. Vamos lá e eliminar esse erro de vez!
O que exatamente é o erro de licença da Loja do Windows 11 ?
O erro de licença da Loja no Windows 11 geralmente aparece quando a Microsoft Store não consegue verificar a licença do seu dispositivo ou os direitos de uso dos aplicativos. Isso pode ser causado por cache corrompido, problemas de rede, arquivos de sistema desatualizados ou até mesmo problemas de sincronização da conta. Não é um sinal de pirataria – muitas vezes, é apenas uma falha temporária no sistema de licenciamento da Microsoft.
Os sintomas comuns incluem códigos de erro como 0x80073CF2 ou mensagens dizendo "Ocorreu um erro da nossa parte" durante a instalação de aplicativos. Se você está vendo isso, não está sozinho; milhares de pessoas enfrentam esse problema após atualizações ou alterações de hardware. A boa notícia? A maioria das soluções leva menos de 10 minutos e não requer ferramentas avançadas. Pronto para solucionar o problema? Siga estas etapas em ordem – comece pela mais fácil! 👆
Passo 1: Redefinição rápida – Limpe o cache da Microsoft Store
A solução mais rápida para o erro de licença da Microsoft Store no Windows 11 é redefinir o cache da loja. Arquivos temporários acumulados podem confundir a verificação de licença. Veja como:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite
wsreset.exee pressione Enter. Um prompt de comando em branco aparecerá brevemente e, em seguida, a Loja será aberta.
- Aguarde 30 segundos – o cache será limpo automaticamente. Reinicie a Loja e tente baixar o aplicativo novamente.
🎉 Dica profissional: Faça isso semanalmente para evitar o acúmulo de resíduos. Se o erro persistir, passe para a próxima etapa. Este método resolve 70% dos casos sem maiores complicações.
Etapa 2: Execute a ferramenta de solução de problemas integrada da Microsoft Store.
O Windows 11 possui uma ferramenta inteligente de solução de problemas projetada para erros de licença da Loja . É como ter um mini especialista em TI à disposição!
- Acesse Configurações > Sistema > Solução de problemas > Outras ferramentas de solução de problemas .
- Localize os aplicativos da Windows Store e clique em Executar .
- Siga as instruções na tela – o programa verifica se há incompatibilidades de licença e as corrige automaticamente.
Essa ferramenta é atualizada regularmente pela Microsoft, corrigindo assim os bugs mais recentes. Usuários relatam taxas de sucesso acima de 80% para erros relacionados a licenças. Caso encontre algum problema, anote os detalhes para correções mais aprofundadas.
Etapa 3: Registre novamente os aplicativos da Microsoft Store via PowerShell
Se a verificação de cache e a resolução de problemas não resolverem o problema, o novo registro dos aplicativos pode renovar sua licença da Loja do Windows 11. O PowerShell torna isso muito fácil – sem necessidade de programação!
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Terminal do Windows (Administrador) ou PowerShell (Administrador) .
- Cole este comando e pressione Enter:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Reinicie o seu PC e abra a Loja.
Este comando reassocia a Loja à sua licença sem reinstalar o Windows. É um recurso bastante utilizado em fóruns de tecnologia para casos persistentes de erro de licença da Loja . Sentindo-se mais confiante? Continue!
Etapa 4: Verifique e redefina a sincronização da sua conta Microsoft.
Às vezes, o erro está relacionado à sua conta Microsoft não estar sincronizando as licenças corretamente. Vamos corrigir isso:
- Acesse Configurações > Contas > Suas informações e verifique se você está conectado com a conta Microsoft correta.
- Acesse Configurações > Contas > E-mail e contas , remova e adicione sua conta novamente.
- Em seguida, acesse Configurações > Hora e idioma > Data e hora – ative a opção Definir hora automaticamente e sincronizar agora.
A verificação da licença depende de dados precisos de data, hora e conta. Uma sincronização rápida geralmente resolve inconsistências, especialmente após viagens ou uso de VPN. Teste procurando um aplicativo gratuito na Loja após a sincronização.
Solução avançada: utilize as ferramentas Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) e DISM.
Para problemas mais complexos de erro de licença da Loja do Windows 11 , arquivos de sistema corrompidos podem ser a causa. Essas ferramentas de linha de comando os reparam com eficiência.
| Ferramenta |
Comando |
O que faz |
| SFC /scannow |
Execute como administrador no prompt de comando. |
Analisa e substitui arquivos de sistema corrompidos. |
| DISM /Online /Limpeza de Imagem /RestaurarSaúde |
Execute antes do SFC, se necessário. |
Repara a imagem do Windows para garantir a integridade da licença. |
Execute estes comandos em sequência pelo Prompt de Comando (Administrador) . Eles podem levar de 10 a 20 minutos, mas corrigem problemas subjacentes que causam erros de licença. Depois, reinicie o computador e verifique a Loja. Essa combinação já evitou que muitos computadores tivessem que redefinir completamente a licença!
Quando procurar suporte da Microsoft ou redefinir o Windows
Se tudo mais falhar, seu erro de licença da Loja pode exigir ajuda profissional. Visite o suporte oficial da Microsoft para obter orientação personalizada. Em casos extremos, considere uma restauração do Windows 11 através de Configurações > Sistema > Recuperação > Restaurar este PC – escolha a opção para manter os arquivos e minimizar as interrupções.
Antes disso, atualize o Windows: Configurações > Windows Update > Verificar se há atualizações . As atualizações geralmente incluem correções para a Loja. E lembre-se, fazer backup dos seus dados primeiro é fundamental! 🛡️
Para obter mais detalhes sobre solução de problemas avançada, consulte o guia da Microsoft: Solucionar problemas de aplicativos da Microsoft Store .
Evite futuros erros de licença na Loja do Windows 11 – Antecipe-se!
Para evitar esse erro, faça a manutenção do seu sistema: execute limpezas de cache semanais, mantenha o Windows atualizado e use uma conexão de internet estável. Evite VPNs de terceiros durante as sessões da Microsoft Store, pois elas podem interferir na verificação de licenças. Com esses hábitos, sua Microsoft Store funcionará perfeitamente.
Parabéns! Você tem as ferramentas para resolver o erro de licença da loja ! Se este guia te ajudou, compartilhe com um amigo que esteja enfrentando o mesmo problema. Tem dúvidas? Deixe um comentário abaixo. Boas transferências! 🎊