🚨 Guia Definitivo: Como Corrigir Erros Encontrados Durante a Atualização do Windows 11 em 2026

Imagine a situação: você está animado para aproveitar os recursos mais recentes do Windows 11, mas, de repente, uma mensagem de "Erro Encontrado" estraga tudo. 😩 Não se preocupe, você não está sozinho. Esse problema comum nos processos de atualização do Windows 11 pode ser causado por arquivos corrompidos, falhas na rede ou conflitos de software. Mas aqui está a boa notícia: com alguns passos específicos, você pode resolver o problema de vez e manter seu PC funcionando perfeitamente. Neste guia conciso, mostraremos soluções confiáveis ​​com base nos métodos de solução de problemas mais recentes. Vamos lá e vamos colocar tudo de volta nos trilhos!

Por que a mensagem "Erro encontrado" aparece nas atualizações do Windows 11?

Antes de resolvermos o problema, é importante entender o que está acontecendo. A mensagem genérica "Erro encontrado" durante a atualização do Windows 11 geralmente indica problemas como:

• Downloads interrompidos devido à instabilidade da internet.
• Arquivos de sistema corrompidos ou atualizações pendentes.
• Conflitos com antivírus ou drivers de terceiros.
• Espaço em disco insuficiente ou compatibilidade de hardware desatualizada.

As atualizações mais recentes da Microsoft, lançadas em 2026, priorizam um melhor registro de erros, facilitando a identificação de problemas. Continue conosco — esses passos são simples e eficazes.

Soluções passo a passo: Como resolver o erro "Ocorreu um erro" na atualização do Windows 11

Começaremos com os métodos mais simples e, se necessário, partiremos para os mais complexos. Siga estas instruções na ordem para obter os melhores resultados. Dica: Crie um ponto de restauração do sistema primeiro (pesquise "Criar um ponto de restauração" na Pesquisa do Windows) para proteger sua configuração. 👍

1️⃣ Execute a ferramenta de solução de problemas do Windows Update

Essa ferramenta integrada é sua primeira linha de defesa. É como ter um mini suporte técnico à disposição.

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações.
2. Acesse Sistema > Solução de problemas > Outras ferramentas de solução de problemas .
3. Localize o Windows Update e clique em Executar .
4. Deixe o programa analisar e aplicar as correções — reinicie se solicitado.

De acordo com a documentação de suporte da Microsoft, isso resolve até 80% dos erros de atualização automaticamente. Se detectar problemas, o programa irá guiá-lo durante os reparos. Está se sentindo otimista? Continue!

2️⃣ Limpe o cache do Windows Update

Um cache cheio de arquivos desnecessários pode causar loops infinitos. Limpá-lo reinicia o processo de download.

1. Abra o Prompt de Comando como Administrador (pesquise por "cmd", clique com o botão direito do mouse e selecione " Executar como administrador ").
2. Digite esses comandos um por um, pressionando Enter após cada um:
• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

Reinicie o seu PC e tente atualizar novamente. Este método, recomendado em fóruns recentes da Microsoft, costuma eliminar arquivos corrompidos que causam o erro "Ocorreu um erro".

3️⃣ Verifique o espaço em disco e execute verificações SFC/DISM

Pouco espaço? Isso impede atualizações. Certifique-se de ter pelo menos 20 GB livres na unidade do sistema.

1. No Explorador de Arquivos, clique com o botão direito do mouse na unidade C: > Propriedades > Limpar arquivos desnecessários.
2. Para correções mais complexas, abra o Prompt de Comando como administrador e execute:
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(Isso pode levar de 10 a 20 minutos).
• Então, sfc /scannow.

Essas ferramentas reparam arquivos de sistema corrompidos, uma causa frequente de problemas nas atualizações do Windows 11. As atualizações de 2026 da Microsoft aprimoraram o DISM para verificações mais rápidas — seu PC agradecerá!

4️⃣ Atualize os drivers e desative softwares conflitantes.

Drivers ou antivírus desatualizados podem causar interferência. Vamos resolver isso.

1. Acesse Configurações > Windows Update > Opções avançadas > Atualizações opcionais para obter atualizações de driver.
2. Desative temporariamente o antivírus de terceiros (por exemplo, Norton ou McAfee) através das configurações do mesmo — o Windows Defender assume o controle com segurança.
3. Use o Gerenciador de Dispositivos (pesquise por ele) para atualizar manualmente os drivers de placa gráfica, rede e chipset, se necessário.

Se você estiver usando um hardware mais antigo, verifique a compatibilidade com o aplicativo Verificação de Integridade do PC da Microsoft. Essa etapa resolve muitos erros encontrados no Windows 11 .

5️⃣ Redefina os componentes do Windows Update ou use a Ferramenta de Criação de Mídia

Se as medidas básicas falharem, recorra a medidas extremas (com segurança). Para casos persistentes:

1. Baixe a versão mais recente da ISO do Windows 11 no site oficial da Microsoft .
2. Monte a imagem ISO e execute o setup.exe para reparar e atualizar o sistema (selecione "Manter arquivos e aplicativos pessoais").

Como alternativa, redefina a atualização via PowerShell: execute como administrador e execute Get-WindowsUpdate -Installapós importar o módulo. Isso aproveita as ferramentas de recuperação aprimoradas da versão 2026 para uma instalação limpa.

Solução de problemas avançada: quando procurar ajuda especializada

Ainda com problemas? Verifique o Visualizador de Eventos (pesquise por ele) em Logs do Windows > Sistema para códigos de erro específicos, como 0x80070002 — esses códigos indicam arquivos ausentes. Para problemas de hardware, execute o comando chkdsk C: /f /r no Prompt de Comando como administrador e reinicie o computador.

Se nada funcionar, considere uma instalação limpa, mas faça um backup primeiro! Os fóruns da comunidade Microsoft são verdadeiros tesouros — pesquise lá pelo seu erro exato.

Esta tabela resume os erros comuns associados ao erro genérico — use-a como um guia rápido. 🎉

Evitar futuros erros "Ocorreu um erro" nas atualizações do Windows 11

Para evitar repetições:

• Mantenha seu sistema atualizado regularmente através de Configurações > Windows Update .
• Mantenha 20% de espaço livre em disco e uma conexão estável.
• Use apenas software confiável — faça uma verificação de malware com o Windows Security.
• Ative as atualizações automáticas, mas pause-as durante tarefas críticas.

Mantendo-se proativo, você desfrutará de experiências perfeitas com o Windows 11. Se você conseguiu resolver o problema, compartilhe seu sucesso nos comentários abaixo — o que funcionou para você? Vamos nos ajudar! 😊 Seu PC agora está pronto para a atualização — parabéns! 👏

Fique ligado para mais dicas técnicas para manter seu Windows 11 funcionando perfeitamente.