Imagine ligar seu PC com Windows 11 e se deparar com a temida Tela Azul da Morte (BSOD) exibindo a mensagem " Bad Pool Caller " – frustrante para qualquer um! 😩 Mas não se preocupe, você não está sozinho. Esse erro, um problema comum no modo kernel do Windows 11, indica problemas com a alocação de memória, geralmente relacionados a drivers defeituosos, falhas de hardware ou arquivos corrompidos. A boa notícia? Com este guia atualizado de 2026, mostraremos soluções simples e eficazes para eliminar esse problema de vez. Ao final, seu sistema estará funcionando como novo – vamos lá e recuperar sua produtividade! 💪
O que significa o erro "Bad Pool Caller" no Windows 11?
O erro " Bad Pool Caller " (código de parada 0xC00000FE) ocorre quando o gerenciador de memória do Windows 11 detecta uma tentativa inválida de liberar um pool de memória. Pense nisso como o seu PC dizendo: "Ei, algo está interferindo na minha memória!". Causas comuns incluem drivers desatualizados, software incompatível ou até mesmo superaquecimento do hardware. Em atualizações recentes, a Microsoft aprimorou o gerenciamento do kernel, mas problemas antigos persistem, especialmente em sistemas com periféricos de terceiros.
Por que isso importa em 2026? À medida que o Windows 11 evolui com integrações de IA e segurança aprimorada, esses erros podem interromper tudo, desde sessões de jogos até chamadas de trabalho. Identificar os sintomas precocemente — como travamentos repentinos, congelamentos ou loops de inicialização — é fundamental. Pronto para solucionar o problema? Siga estas etapas na ordem para obter os melhores resultados. Começaremos com o básico e, se necessário, avançaremos para o suporte mais complexo.
Passo 1: Reinicialização básica e inicialização em modo de segurança – Soluções rápidas primeiro
Às vezes, uma simples reinicialização resolve problemas temporários. Mas se a tela azul da morte (BSOD) continuar causando travamentos no seu sistema, inicialize o sistema no Modo de Segurança para isolar o problema.
- 🔄 Reinicie o seu PC: Mantenha o botão liga/desliga pressionado para forçar o desligamento e, em seguida, reinicie. Isso limpa a memória cache e resolve pequenos conflitos de pool.
- 🛡️ Iniciar no Modo de Segurança: Ao reiniciar o Windows, mantenha pressionadas as teclas Shift + Reiniciar na tela de login. Navegue até Solução de Problemas > Opções avançadas > Configurações de Inicialização > Reiniciar e selecione a opção 4 ou 5 para Modo de Segurança. Depois de entrar no Modo de Segurança, verifique se o erro persiste. Caso contrário, é provável que um aplicativo ou driver de terceiros seja o culpado.
Dica: No Modo de Segurança, seu PC carrega apenas os drivers essenciais, facilitando a identificação de problemas. Se estiver estável aqui, prossiga com a verificação de drivers — é um alívio enorme ver sua área de trabalho sem aquela temida tela azul! 😊
Passo 2: Atualize os drivers e o Windows – Mantenha-os atualizados para evitar travamentos.
Drivers desatualizados ou corrompidos são a principal causa de erros " Bad Pool Caller " no Windows 11. Placas gráficas, adaptadores de rede e controladores de armazenamento são os culpados mais frequentes.
- 📥 Execute o Windows Update: Acesse Configurações > Windows Update > Verificar atualizações. Instale todos os patches disponíveis — as versões mais recentes da Microsoft, de 2026, incluem correções no pool de memória para maior estabilidade.
- 🔧 Atualize os drivers manualmente: Clique com o botão direito do mouse em Iniciar > Gerenciador de Dispositivos. Expanda categorias como Adaptadores de vídeo e clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo > Atualizar driver > Pesquisar automaticamente. Para GPUs NVIDIA/AMD, baixe os drivers mais recentes dos sites oficiais.
- ⚠️ Desinstale os drivers recentes: Se o erro começou após uma nova instalação, reverta o driver através do Gerenciador de Dispositivos > Clique com o botão direito do mouse no dispositivo > Propriedades > guia Driver > Reverter Driver.
Sentindo-se mais seguro? A atualização mantém seu sistema seguro e livre de erros. Muitos usuários relatam correções instantâneas após esta etapa – que ótimo! ✋
Etapa 3: Verificar corrupção de arquivos do sistema – Reparar o núcleo
Arquivos de sistema corrompidos podem causar estragos nos pools de memória. As ferramentas integradas do Windows 11 facilitam os reparos.
- 🩹 Execute a verificação SFC: Abra o Prompt de Comando como administrador (pesquise por cmd, clique com o botão direito > Executar como administrador). Digite
sfc /scannowe pressione Enter. Isso verifica e substitui arquivos corrompidos – pode levar de 10 a 15 minutos.
- 🔍 Use a ferramenta DISM: Se o SFC encontrar problemas, mas não conseguir corrigi-los, execute o comando
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthno mesmo prompt. Ele baixa arquivos limpos dos servidores da Microsoft.
- 🧹 Verificar erros no disco: Digite
chkdsk C: /f /re agende uma verificação na reinicialização. Isso corrige problemas no disco rígido que se assemelham a erros de pool.
Após a verificação, reinicie e teste. Essas ferramentas são como um médico digital – resolvem o problema sem complicações. Se os erros persistirem, o problema pode estar no hardware; continue lendo para obter mais informações.
Etapa 4: Diagnóstico de memória e verificações de hardware – Descartar problemas de RAM e superaquecimento
Erros relacionados à memória, como " Bad Pool Caller ", geralmente são causados por memória RAM defeituosa ou problemas térmicos. Não se preocupe – o teste é simples.
| Ferramenta |
Como usar |
O que ele corrige |
| Diagnóstico de memória |
Procure por "Diagnóstico de Memória do Windows" > Reinicie para executar. Ele testa a RAM em busca de erros. |
Detecta setores defeituosos na RAM que causam incompatibilidades de pool. |
| Visualizador de Eventos |
Procure por "Visualizador de Eventos" > Logs do Windows > Sistema. Busque por entradas "Bad Pool Caller". |
Identifica o driver ou processo exato que está causando a tela azul da morte (BSOD). |
| Monitor de hardware |
Utilize ferramentas gratuitas como o HWMonitor (baixe do site oficial). Verifique se as temperaturas estão abaixo de 80°C. |
O sobreaquecimento pode corromper os pools de memória – limpe as ventoinhas, se necessário. |
Se os testes de RAM falharem, reinstale os módulos ou teste um pente de cada vez. Para problemas persistentes, considere um diagnóstico profissional. Você está progredindo muito bem – está quase lá! ⭐
Etapa 5: Soluções Avançadas – Redefinir, Restaurar ou Instalar do Zero
Se as soluções básicas não resolverem o problema, recorra a estas soluções específicas. Sempre faça backup dos seus dados primeiro usando o OneDrive ou discos rígidos externos.
- 🔄 Restauração do Sistema: Pesquise por "Criar um ponto de restauração" > Restauração do Sistema. Escolha um ponto anterior ao início do erro e restaure-o.
- ♻️ Restaurar o Windows 11: Configurações > Sistema > Recuperação > Restaurar este PC. Escolha "Manter meus arquivos" para uma restauração não destrutiva – isso reinstala o Windows preservando os dados.
- 🆕 Instalação limpa: Como último recurso, crie um USB inicializável com a Ferramenta de Criação de Mídia do site da Microsoft . Inicialize a partir dele e faça uma instalação limpa. Isso elimina qualquer corrupção profunda.
Após a correção, ative as atualizações automáticas e considere usar um antivírus como o Windows Defender para proteção contínua. Usuários que seguiram esses passos costumam relatar um desempenho impecável — você também pode!
Dicas de prevenção: Mantenha os "maus contatos" longe em 2026 e além.
Prevenir é melhor que remediar! Para evitar futuras dores de cabeça com " chamadas ruins de piscina ":
- 📅 Agende atualizações e verificações mensais do motorista.
- 🛡️ Use hardware confiável – evite imitações baratas.
- 🌡️ Monitore as temperaturas com o Gerenciador de Tarefas integrado (guia Desempenho).
- 🔒 Use apenas softwares confiáveis; verifique seus downloads com o Windows Defender.
Ao manter uma postura proativa, você desfrutará de uma experiência estável com o Windows 11. Se os problemas persistirem após essas etapas, entre em contato com o Suporte da Microsoft ou com um técnico local — eles estão à sua disposição.
Considerações finais: Você consegue!
Parabéns por ter resolvido o erro " Bad Pool Caller " de frente! Com essas estratégias comprovadas de 2026, a maioria dos usuários consegue resolvê-lo sem ajuda profissional. Seu PC agora deve estar livre de erros e pronto para o que vier pela frente – seja streaming, trabalho ou jogos. Se você achou este guia útil, compartilhe com um amigo que esteja enfrentando o mesmo problema de tela azul. Bons jogos daqui para frente! 🚀