Imagine a situação: você está tentando instalar uma atualização crucial do Windows 11 , mas, de repente, surge o temido erro 0x80070020 , gritando "arquivo em uso". É como se o seu PC estivesse se fazendo de difícil, bloqueando arquivos essenciais. Frustrante, não é? 😩 Mas não se preocupe, eu te ajudo. Este guia mostrará maneiras simples e eficazes de corrigir o erro 0x80070020 (arquivo em uso) no Windows 11 , para que você possa recuperar a paz do seu sistema. Vamos direto ao ponto, sem enrolação, apenas passos práticos para você voltar a usar o sistema.
O que exatamente significa o erro 0x80070020?
O erro 0x80070020 geralmente ocorre durante atualizações ou instalações do Windows 11 , indicando que um arquivo está "em uso" por outro processo. Isso pode ser causado por aplicativos em segundo plano, software antivírus ou até mesmo arquivos de sistema corrompidos que consomem muitos recursos. De acordo com a documentação de solução de problemas mais recente da Microsoft, trata-se de um problema comum no processo de atualização, mas é totalmente solucionável com a abordagem correta.
Por que isso importa? Bem, ignorar esse problema pode deixar seu sistema vulnerável a falhas de segurança ou recursos inoperantes. Mas com essas correções, você vai resolvê-lo como um profissional. Vamos lá! 🚀
Soluções passo a passo para o erro 0x80070020 no Windows 11
Começaremos com os métodos mais fáceis e avançaremos para os mais avançados. Acompanhe e você provavelmente resolverá o problema em menos de 30 minutos. Dica profissional: Crie um ponto de restauração do sistema primeiro (pesquise "Criar um ponto de restauração" no menu Iniciar) para proteger sua configuração.
1️⃣ Reinicie o seu PC e verifique os problemas básicos.
Às vezes, a solução mais simples resolve tudo. Uma reinicialização rápida encerra processos em segundo plano que podem estar bloqueando arquivos.
- Salve seu trabalho e reinicie o computador.
- Após reiniciar, tente atualizar ou instalar novamente através de Configurações > Windows Update > Verificar se há atualizações .
- Se o erro 0x80070020 persistir, verifique se não há unidades externas conectadas, pois elas podem causar interferência.
Por que isso? Reiniciar remove bloqueios temporários, e é uma solução sem esforço. Se você ainda estiver com dificuldades, continue tentando! 💪
2️⃣ Encerrar programas e processos conflitantes
Aplicativos como antivírus ou reprodutores de mídia costumam baixar arquivos e não os liberam. Chegou a hora de removê-los!
- Abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc).
- Analise a aba "Processos" em busca de suspeitos, como seu antivírus (por exemplo, Norton, McAfee) ou ferramentas de sincronização (por exemplo, OneDrive, Dropbox).
- Clique com o botão direito do mouse e selecione " Finalizar tarefa" para qualquer tarefa não essencial.
- Tente novamente a operação.
Para casos mais persistentes, inicie o sistema no Modo de Segurança: mantenha a tecla Shift pressionada enquanto clica em Reiniciar na tela de login, depois navegue até Solução de Problemas > Opções avançadas > Configurações de Inicialização > Reiniciar e escolha a opção 4. O Modo de Segurança carrega o mínimo de processos possível, liberando os arquivos bloqueados. Genial, não é? 😊
3️⃣ Execute a ferramenta de solução de problemas do Windows Update
A Microsoft criou uma ferramenta inteligente justamente para isso. É como ter um mini-técnico de TI à disposição.
- Acesse Configurações > Sistema > Solução de problemas > Outras ferramentas de solução de problemas .
- Localize o Windows Update e clique em Executar .
- Siga as instruções — o programa detectará e corrigirá os problemas automaticamente.
Isso geralmente resolve o erro 0x80070020 de arquivo em uso, redefinindo os componentes de atualização. Se algum problema for detectado, aplique as correções e teste.
4️⃣ Desative o antivírus e o firewall temporariamente
Softwares de segurança de terceiros tendem a ser excessivamente protetores, às vezes bloqueando atualizações. Uma pausa rápida pode desbloquear o progresso.
- Abra seu aplicativo antivírus e desative a proteção em tempo real (geralmente por 15 a 30 minutos).
- Nas configurações de Segurança do Windows (pesquise por elas), acesse Proteção contra vírus e ameaças > Gerenciar configurações e desative a proteção em tempo real.
- Tente atualizar e, em seguida, reative tudo imediatamente depois.
Aviso: Faça isso apenas brevemente para evitar riscos. Para problemas mais complexos, considere adicionar o Windows Update à lista de exceções nas configurações do seu antivírus.
5️⃣ Utilize as ferramentas Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) e DISM
Se os arquivos estiverem corrompidos, esses scanners integrados os repararão. É como uma limpeza profunda do seu sistema operacional.
Primeiro, abra o Prompt de Comando como Administrador (pesquise "cmd", clique com o botão direito > Executar como administrador).
sfc /scannow
Deixe o processo ser executado — ele corrigirá quaisquer arquivos de sistema corrompidos. Se isso não resolver o problema, execute estes comandos DISM um por um:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Reinicie e verifique se o erro 0x80070020 persiste . Essas ferramentas são essenciais para a estabilidade do Windows 11 , de acordo com as diretrizes de suporte da Microsoft.
6️⃣ Redefinir componentes do Windows Update
Para usuários avançados, isso redefine o serviço de atualização sem perda de dados.
- Abra o Prompt de Comando como Administrador novamente.
- Serviços de parada:
net stop wuauserv, net stop cryptSvc, net stop bits, net stop msiserver.
- Renomeie as pastas:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.olde ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old.
- Reinicie os serviços:
net start wuauserv, etc. (inverta os comandos de parada).
- Reinicie o computador e tente atualizar novamente.
Isso limpa os arquivos em cache que podem estar causando o bloqueio. Se você não se sentir confortável com comandos, procure ajuda profissional.
7️⃣ Atualização manual ou instalação limpa como último recurso
Se tudo mais falhar, baixe as atualizações manualmente do Catálogo do Microsoft Update . Procure pelo número KB e instale o arquivo .msu.
Para casos graves, considere uma instalação de reparo: baixe a ISO mais recente do Windows 11 da Microsoft e execute o setup.exe, mantendo seus arquivos intactos. É um recomeço sem a complicação de backups.
Dicas de prevenção para evitar o erro 0x80070020 no futuro.
Uma vez consertado, vamos mantê-lo assim! 👏
| Dica |
Como implementar |
| Mantenha o antivírus atualizado. |
Ative as atualizações automáticas e agende verificações fora do horário comercial para evitar conflitos. |
| Manutenção regular |
Execute a Limpeza de Disco mensalmente e mantenha os drivers atualizados através do Gerenciador de Dispositivos. |
| Evite interrupções |
Atualize o sistema utilizando uma fonte de energia estável e feche todos os aplicativos antes de iniciar. |
Esses hábitos tornarão sua experiência com o Windows 11 mais tranquila e livre de erros. Sentindo-se mais confiante? Você acaba de vencer um problema técnico comum!
Ainda com dificuldades? Quando procurar ajuda
Se essas etapas não resolverem o erro 0x80070020 (arquivo em uso) , o problema pode estar relacionado ao hardware (como uma unidade com defeito). Acesse os fóruns da comunidade da Microsoft ou entre em contato com o suporte. Lembre-se: a persistência compensa — seu PC agradecerá. Pronto para atualizar sem preocupações? Experimente essas dicas e compartilhe seu sucesso nos comentários abaixo! 🎉
Para obter orientações oficiais, consulte a página de solução de problemas do Windows Update da Microsoft .