Manter seu dispositivo Windows atualizado garante acesso aos recursos e correções de bugs mais recentes. No entanto, pode ser frustrante se a tela de atualização do Windows travar em 100%. Se isso também aconteceu com você, continue lendo enquanto analisamos 10 maneiras de resolver esse problema no Windows 11.
Antes de solucionarmos e corrigirmos a atualização do Windows travada em 100%, você deve esperar um pouco e ver se o processo de atualização termina. Certas atualizações importantes são grandes e podem levar até horas para serem instaladas. Isso pode até fazer com que seu dispositivo seja reiniciado várias vezes. No entanto, se a tela de atualização não desaparecer após algumas horas, continue com as correções.
1. Remova dispositivos externos e force a reinicialização do Windows
Dependendo do seu uso, seu dispositivo Windows 11 pode estar conectado a vários dispositivos USB externos a qualquer momento, como um mouse com fio, impressora, pendrive, etc. No entanto, seu dispositivo identificará e tentará instalar os drivers relevantes para esses dispositivos. . Este processo pode acabar entrando em conflito com o processo de atualização, fazendo com que ele fique preso na tela “Trabalhando nas atualizações 100% concluídas”.
Quando isso acontecer, você deve remover todos os periféricos USB e forçar o desligamento do dispositivo pressionando longamente o botão liga / desliga. Uma vez feito isso, pressione o botão liga / desliga novamente para ligar o PC novamente. Se o problema persistir, prossiga com as seguintes correções de solução de problemas.
2. Execute o solucionador de problemas do Windows Update
Se o problema do dispositivo Windows travar na tela ‘Atualizações em andamento’ for devido a um problema do sistema, você pode executar a solução de problemas do Windows Update para tentar diagnosticar o problema. Uma vez feito isso, seu dispositivo Windows fará uma varredura no sistema para tentar encontrar a causa.
Veja como fazer isso.
Passo 1: Use a tecla Windows + I para abrir Configurações.
Passo 2: Certifique-se de que Sistema esteja selecionado na barra lateral. Em seguida, role para baixo e clique em Solucionar problemas.
Etapa 3: Clique em Outros solucionadores de problemas.
Passo 4: Vá para o Windows Update e clique em Executar.
Aguarde a execução do solucionador de problemas. Em seguida, verifique se algum problema foi descoberto e siga as instruções na tela para corrigi-lo. Caso contrário, continue com a próxima correção.
3. Procure vírus
Os vírus podem corromper seu sistema e, em certos cenários, causar a paralisação de certas funções e recursos. Também pode ser por isso que as atualizações ficam travadas na tela ‘Preparando o Windows’. Para corrigir isso, execute uma verificação de malware usando o serviço de segurança do Windows.
Recomendamos a opção de verificação completa, que é mais abrangente, embora possa demorar um pouco. Veja como.
Passo 1: Vá para Pesquisar, digite Segurança do Windows e abra o aplicativo nos resultados da pesquisa.
Passo 2: Aqui, clique em ‘Proteção contra vírus e ameaças’.
Passo 3: Em seguida, clique em Opções de digitalização.
Passo 4: Selecione Verificação completa e clique em Verificar agora.
Agora, espere a verificação terminar. Em seguida, verifique se algum problema foi detectado.
4. Defina o Windows Update Services como automático
O Windows Update Services garante que seu dispositivo verifique, baixe e instale periodicamente as atualizações mais recentes, tudo por conta própria. No entanto, se esses Serviços não estiverem configurados como automáticos, isso poderá impedir que funcionem corretamente.
Também pode ser por isso que seu dispositivo Windows 11 fica travado na tela ‘Atualizações em andamento’. Para corrigir isso, certifique-se de que o Windows Update Services esteja configurado como automático. Siga as etapas abaixo para fazer isso.
Passo 1: Vá para Pesquisar, digite Serviços e abra o aplicativo nos resultados da pesquisa.
Passo 2: Aqui, clique duas vezes em Windows Update.
Etapa 3: Clique no menu suspenso Tipo de inicialização e selecione Automático.
Passo 4: Em seguida, clique em Iniciar.
Etapa 5: quando terminar, clique em Aplicar e OK.
Isso reiniciará o Windows Update Services e o definirá como Automático.
5. Reinicie no modo de segurança
Certas funções ou recursos do Windows podem atrapalhar a instalação de atualizações. Para garantir que este não seja o caso, você pode inicializar seu dispositivo Windows 11 no Modo de Segurança . Isso limitará todos os recursos e serviços relacionados ao Windows. Em seguida, reinicie o Windows 11 normalmente para tentar instalar a atualização. Se isso ainda não funcionar, passe para o método a seguir.
6. Renomeie a pasta SoftwareDistribution
A pasta SoftwareDistribution no Windows contém componentes importantes para a instalação de atualizações do Windows. Portanto, se ele for corrompido, você poderá ter problemas para instalar as atualizações mais recentes. Para corrigir isso, renomeie o SoftwareDistribution existente para outro nome. Feito isso, o Windows criará automaticamente uma nova pasta, resolvendo assim o problema.
Antes de começar, verifique se você está usando uma conta com direitos administrativos ou não poderá fazer as alterações necessárias. Veja como fazer isso.
Passo 1: Use a tecla Windows + R para abrir a janela Executar.
Passo 2: Aqui, digite services.msc e pressione Enter para executar o comando.
Etapa 3: Clique com o botão direito em Windows Update e clique em Parar.
Passo 4: Em seguida, abra o Explorador de Arquivos e vá para a pasta C:\Windows.
Etapa 5: Nesta página, localize a pasta SoftwareDistribution.
Passo 6: Clique na pasta e, assim que as opções aparecerem, clique em Renomear.
Etapa 7: Agora, renomeie a pasta para outro nome, como ‘SoftwareDistributionOld’, ‘Old SoftwareDistribution’, etc.
Etapa 8: Em seguida, vá para a janela Serviços e clique novamente com o botão direito em Windows Update.
Etapa 9: Aqui, clique em Iniciar.
Uma vez feito isso, tente instalar a atualização novamente para ver se o problema foi corrigido. Caso contrário, passe para a próxima correção.
7. Execute a verificação SFC e DISM
Você também pode executar verificações SFC e DISM ou Verificador de arquivos do sistema e Manutenção e gerenciamento de imagens de implantação em seu dispositivo Windows 11 para encontrar e reparar quaisquer arquivos de sistema corrompidos ou ausentes que possam atrapalhar durante a instalação das atualizações mais recentes. Siga as etapas abaixo para fazer isso.
Passo 1: Clique com o botão direito em Iniciar e clique em Terminal (Admin) nas opções. Se solicitado, clique em Sim.
Passo 2: Clique na seta para baixo e selecione Prompt de Comando.
Etapa 3: Em seguida, digite o seguinte comando e pressione Enter para executar.
SFC /scannow
Passo 4: Assim que a verificação for concluída, digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada comando para executar.
DISM /Online /Imagem de limpeza /CheckHealth
DISM /Online /Imagem de limpeza /ScanHealth
DISM /Online /Imagem de limpeza /RestoreHealth
Feito isso, reinicie o seu dispositivo Windows. Em seguida, tente instalar a atualização novamente.
Se um aplicativo de terceiros estiver fazendo com que a atualização trave na tela de preparação do Windows, você pode executar uma inicialização limpa e reiniciar o Windows com um conjunto limitado de programas e drivers do Windows. Em seguida, tente instalar a atualização novamente. Siga as etapas abaixo para fazer isso.
Passo 1: Vá para Pesquisar, digite Configuração do Sistema e abra o aplicativo nos resultados da pesquisa.
Passo 2: Na guia Geral, selecione Inicialização seletiva. Em seguida, vá para a guia Serviços.
Etapa 3: Aqui, marque a caixa ‘Ocultar todos os serviços Microsoft’ e clique em Desativar todos.
Passo 4: Em seguida, vá para a guia Inicializar e clique em ‘Abrir Gerenciador de Tarefas’.
Passo 5: aqui, um por um, selecione os aplicativos e clique em Desativar. Repita este processo para outros aplicativos de terceiros.
Etapa 6: Em seguida, clique em Iniciar.
Etapa 7: Vá para Power e clique em Restart.
Aguarde o seu dispositivo reiniciar. Em seguida, tente instalar a atualização novamente. Uma vez feito isso, desinstale todos os aplicativos de terceiros instalados recentemente que possam estar causando esse problema.
9. Reverter atualização do Windows
Problemas com qualquer atualização anterior também podem impedir que seu dispositivo Windows instale a próxima. Quando isso acontecer, você poderá reverter ou desinstalar a atualização anterior e tentar novamente. Veja como fazer isso.
Passo 1: Vá para Pesquisar, digite Desinstalar atualizações e abra o aplicativo nos resultados da pesquisa.
Passo 2: Aqui, vá para a atualização relevante e clique em Desinstalar.
Etapa 3: Novamente, clique em Desinstalar para confirmar.
Agora espere o Windows terminar de desinstalar a atualização. Assim que o dispositivo for reiniciado, tente baixar e instalar a atualização novamente.
Caso esteja tendo problemas para fazer seu dispositivo Windows funcionar, você também pode executar uma Restauração do Sistema no WinRE, também conhecido como Ambiente de Recuperação do Windows. Isso o ajudará a reverter seu PC para um ponto anteriormente funcional, tudo no menu Opções avançadas de inicialização. Para obter mais detalhes, confira nosso explicador detalhado sobre como usar a restauração do sistema no Windows 11 .
Concluir a instalação das atualizações do Windows
Embora a instalação das atualizações mais recentes seja obrigatória, pode ser frustrante quando o dispositivo trava durante a atualização. Portanto, esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender e resolver o problema da atualização do Windows travada em 100%. Deixe-nos saber nos comentários qual correção funcionou para você!