Correções rápidas
Vamos começar com algumas soluções básicas para corrigir o problema de conexão Wi-Fi, mas nenhum problema de Internet em sua máquina Windows:
O Windows 11 possui um solucionador de problemas de conexão de rede útil para corrigir todos os problemas relacionados à rede. Veja como você pode usá-lo para resolver o erro:
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações do Windows, clique em Sistema na barra lateral esquerda e pressione Solucionar problemas à direita.
Passo 2: Clique em Outros solucionadores de problemas e pressione Executar ao lado de Adaptador de rede.
Trabalhar com uma frequência lenta de 2,4 GHz pode causar problemas de conexão com a Internet, pois não possui um longo alcance. Uma obstrução física, como uma parede ou porta, pode facilmente reduzir sua resistência, resultando em conectividade com a Internet fraca ou inexistente. Se você tiver um roteador de banda dupla, conecte-se a uma frequência Wi-Fi de 5 GHz e verifique seguindo as etapas abaixo:
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações do Windows e clique em Rede e Internet na barra lateral esquerda.
Passo 2: Confirme a conexão à frequência de 5 GHz no menu Propriedades .
Você está enfrentando uma conexão Wi-Fi, mas nenhum problema de Internet em uma rede pública? O Microsoft Defender pode bloquear a conexão com a Internet por motivos de segurança. Veja como desabilitar o Defender Firewall em redes públicas.
Nota: Desativar o Defender Firewall para redes públicas torna seu sistema mais vulnerável a acessos não autorizados. Depois de resolver o erro, recomendamos ativá-lo novamente para sua segurança digital.
Passo 1: Pressione a tecla Windows, pesquise Segurança do Windows e abra o aplicativo.
Passo 2: Clique em Firewall e proteção de rede na barra lateral esquerda e pressione Rede Pública .
Etapa 3: por fim, desative a alternância do Microsoft Defender Firewall.
Alternativamente, você pode desabilitar completamente o Windows Defender no Windows 11.
Redefinir a conexão de rede reinstala todos os adaptadores de rede e restaura outros componentes de rede às configurações originais. Pode ser útil consertar o Wi-Fi conectado, mas nenhum problema de Internet no Windows.
Passo 1: Abra Rede e Internet nas Configurações do Windows e clique em Configurações avançadas de rede .
Passo 2: Clique em Redefinir rede e confirme sua ação pressionando Redefinir agora .
Se você está enfrentando erros ou travamentos, siga os passos para uma restauração do sistema no Windows 11 para reverter seu dispositivo a uma versão anterior.
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