4 maneiras de consertar o áudio que não funciona no Microsoft Teams no Windows 11

Correções rápidas

  • Alterne a saída de áudio em uma reunião de equipe em Mais > Configurações do dispositivo > Dispositivos de áudio .
  • Redefina as configurações de áudio do Windows em Configurações > Sistema > Som > Mixer de volume .
  • Reinicie o serviço Windows Audio na janela Serviços.

Correções comuns

  • Reinicie o Windows – Abra o menu Iniciar, clique em Energia no canto inferior direito e selecione Reiniciar .
  • Maximizar o volume do áudio do dispositivo – Pesquise Configurações de som no menu Iniciar e arraste o controle deslizante Volume para o máximo.
  • Atualize o aplicativo Microsoft Teams – Abra o aplicativo Teams > clique em três pontos horizontais no canto superior direito > Configurações e mais > Configurações > Sobre equipes > Instalar atualizações (se disponível).

Correção 1: alterne a saída de áudio em equipes

Se você estiver enfrentando problemas de áudio com seu dispositivo atual no Windows, mudar a saída deve resolver o problema de áudio que não funciona no Microsoft Teams.

Passo 1: Abra sua reunião ativa no Teams, clique em Mais e pressione Configurações do dispositivo .

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Passo 2: Mude a saída de áudio em Dispositivos de áudio.

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Etapa 3: Além disso, pressione as teclas Windows + I simultaneamente para abrir o aplicativo Configurações. Expanda Sistema na barra lateral esquerda, clique em Som e alterne a Saída .

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Correção 2: redefinir as configurações de áudio do dispositivo

Além de alternar a saída de áudio, você pode redefinir dispositivos de som e volumes de todos os aplicativos do Windows para corrigir problemas de áudio existentes com o Microsoft Teams.

Dica: Se você tiver o Microsoft Teams Premium, poderá testar o áudio no aplicativo Teams fazendo uma chamada de teste .

Abra as Configurações do Windows (pressione as teclas Windows + I), expanda Sistema na barra lateral esquerda, clique em Som > Mixer de volume e pressione Redefinir na seção Aplicativos.

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Correção 3: reinicie o serviço de áudio do Windows

O serviço Windows Audio gerencia todos os dispositivos de áudio do seu sistema. Conseqüentemente, um problema com ele produzirá problemas de áudio no uso do Teams. Reiniciar o serviço manualmente deve resolver o problema.

Passo 1: Pesquise Serviços no menu de pesquisa do Windows para executar como administrador .

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Passo 2: Localize o Áudio do Windows na lista e clique com o botão direito para reiniciá -lo. Clique em Sim quando solicitado.

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Correção 4: atualize os drivers de áudio manualmente

Um driver de áudio obsoleto é um culpado comum por trás de problemas de som no aplicativo Microsoft Teams. Acesse o aplicativo Gerenciador de dispositivos para atualizá-lo manualmente.

Passo 1: Pressione a tecla Windows, pesquise Gerenciador de Dispositivos e clique para abri-lo.

Passo 2: Expanda Controladores de som, vídeo e jogos e clique com o botão direito no seu dispositivo de áudio para Atualizar driver .

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Etapa 3: Clique em Pesquisar drivers automaticamente para instalar os melhores drivers de áudio disponíveis.

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Alternativa: use o aplicativo Web Teams

Se os problemas de áudio continuarem recorrentes no aplicativo Teams, você pode mudar para a versão web para uma experiência de reunião sem erros.

Abra o Microsoft Teams web em seu navegador preferido e faça login com suas credenciais. Clique no ícone Nova Reunião e verifique o áudio.

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