Dicas rápidas
- Seu cabo Ethernet deve ser da categoria Cat5e, Cat6 ou superior para suportar velocidades de 100 Mbps e superiores.
- Altere a configuração do seu adaptador Ethernet para negociar automaticamente velocidades de transferência mais altas.
- Se o problema for recorrente, certifique-se de que todos os drivers de rede estejam atualizados.
Correções básicas:
- Certifique-se de que seu roteador e plano suportem 100 Mbps: Conecte-se à sua rede Wi-Fi e execute um teste de velocidade via Fast.com . Se as velocidades forem inferiores a 100 Mbps, entre em contato com seu provedor de serviços e verifique seu plano de internet. Você também pode procurar seu roteador online para ver se ele suporta essas velocidades.
- Tente outra porta no roteador: Se a porta Ethernet do seu roteador não estiver funcionando ou estiver danificada, isso pode causar queda na velocidade. Nesse caso, tente conectar o fio Ethernet a outra porta do roteador.
- Reinicie o dispositivo e o roteador: reiniciar o dispositivo e o roteador pode ajudar a resolver quaisquer problemas temporários. Portanto, se você enfrentar problemas de Ethernet, reinicie o roteador e o dispositivo Windows para solucioná-los.
- Verifique se há atualizações do Windows: as atualizações do Windows contêm correções cruciais para falhas de software que podem causar problemas de velocidade da Internet. Portanto, baixe e instale as atualizações mais recentes do Windows e verifique novamente.
Correção 1: certifique-se de que seu cabo Ethernet suporte velocidades Gigabit
Os cabos Ethernet Cat5e, Cat6 ou superiores são suficientes para suportar velocidades gigabit superiores a 100 Mbps. Portanto, verifique e veja o cabo que você está usando. Se estiver abaixo disso, você pode precisar de um novo cabo Ethernet. Você pode dar uma olhada nesta tabela para referência:
| Categoria de cabo |
Velocidade (a 100 metros) |
| Gato 5 |
10 (100Mbps) |
| Gato 5e |
1000 Mbps (1 Gbps) |
| Gato 6 |
1000 Mbps (1 Gbps) |
| Gato 6a |
10.000 Mbps (10 Gbps) |
| Gato 7 |
10.000 Mbps (10 Gbps) |
| Gato 8 |
25 Gbps – 40 Gbps |
Dica: Se o seu dispositivo estiver a mais de 100 metros de distância do roteador, você poderá adquirir um adaptador MoCA para manter a velocidade de transferência.
Correção 2: ajuste as configurações do adaptador Ethernet para velocidades Gigabit
Certas configurações do adaptador podem limitar a velocidade da Internet com base na configuração definida. Para corrigir isso, você pode definir as propriedades do adaptador para negociar automaticamente a velocidade da Internet e garantir que não haja interferência do seu PC. Veja como.
Passo 1: Abra o Gerenciador de Dispositivos e clique em Adaptadores de rede . Assim que as opções se expandirem, clique com o botão direito no adaptador de Internet relevante . Em seguida, clique em Propriedades .

Passo 2: Nas opções do menu, abra a guia Avançado . Role para baixo e clique em Velocidade e Duplex .
Etapa 3: Em seguida, clique no menu suspenso Valor e selecione Negociação automática .

Passo 4: Quando terminar, clique em OK na parte inferior para fechar a janela.
Isso garantirá que seu sistema negocie a velocidade mais alta possível para o seu dispositivo, dependendo do seu plano de internet, roteador e cabo Ethernet.
Leia também: Como corrigir velocidades lentas de download no Windows 11
Correção 3: execute o solucionador de problemas de rede
Você pode executar o solucionador de problemas de rede em seu dispositivo Windows 11 para verificar qualquer problema comum que possa interferir nas configurações de Ethernet do seu dispositivo. Use isto se a velocidade do link Ethernet ainda estiver limitada a 100 Mbps. Siga as etapas abaixo para fazer isso.
Passo 1: Use a tecla Windows + I para abrir Configurações . No menu da barra lateral, clique em Sistema . Role para baixo e clique em Solução de problemas .

Passo 2: Aqui, clique em Outros solucionadores de problemas .

Etapa 3: Vá para Rede e Internet e clique em Executar .

Assim que o solucionador de problemas concluir o diagnóstico, siga as instruções na tela para resolver esse problema e recuperar a velocidade da Ethernet.
Correção 4: verifique se há atualizações de driver
Um driver desatualizado pode causar problemas como limitar a velocidade do seu dispositivo, mesmo quando o hardware está funcionando conforme o esperado. Nesse caso, siga as etapas abaixo para verificar e instalar as atualizações de driver mais recentes.
Passo 1: Abra o Gerenciador de Dispositivos e clique em Adaptadores de rede . Assim que as opções se expandirem, clique com o botão direito no adaptador de Internet relevante . Aqui, clique em Atualizar driver .

Passo 2: Em seguida, clique em Pesquisar drivers automaticamente .

Isso solicitará que o Windows procure as atualizações de driver mais recentes online. Depois de instalado, reinicie o seu dispositivo e verifique novamente.