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Dicas rápidas
- Os usuários padrão precisarão de credenciais de administrador para executar programas como administradores.
- Você também pode usar a extensão Adobe Acrobat no Microsoft Edge para abrir arquivos PDF com recursos do Acrobat.
- Adobe Acrobat Reader e Adobe Acrobat Reader DC são iguais e incluem integração com Document Cloud (DC).
Correção 1: execute como administrador
Passo 1: Clique com o botão direito no atalho do Acrobat Reader DC em sua área de trabalho e clique em Executar como administrador. Na caixa de diálogo Controle de conta de usuário exibida, clique em Sim .
Passo 2: Se o Acrobat Reader DC for iniciado corretamente, você sempre poderá configurar o atalho para executar o programa com direitos administrativos. Comece clicando com o botão direito no atalho do Acrobat Reader DC. Em seguida, clique em Propriedades.
Etapa 3: Mude para a guia Atalho e clique no botão Avançado para abrir as janelas de propriedades avançadas . Marque Executar como administrador e aplique as alterações.
Correção 2: impedir que o Acrobat Reader seja executado em segundo plano
O Acrobat Reader DC ainda não consegue abrir? Encerrar todos os processos em segundo plano relacionados ao programa pode ajudar. Isso garantirá que o programa seja reiniciado se o programa travar.
Passo 1: Abra o Gerenciador de Tarefas usando Ctrl + Shift + Esc e mude para a guia Processos.
Passo 2: Digite Adobe Acrobat na caixa de pesquisa na parte superior do Gerenciador de Tarefas.
Etapa 3: mostrará apenas processos relacionados ao Adobe Acrobat. Clique com o botão direito em cada um. e selecione Finalizar tarefa.
Depois de fazer isso, abra o Acrobat Reader DC novamente. Também deve resolver o problema de tela inteira no Acrobat Reader.
Correção 3: desbloquear arquivo se baixado da Internet
A maioria dos arquivos que baixamos da Internet são bloqueados. Você pode desbloqueá-los na janela de propriedades.
Passo 1: Clique com o botão direito no arquivo PDF e selecione Propriedades .
Etapa 2: na guia Geral , marque a caixa ao lado de Desbloquear .
Passo 3: Aplique as alterações e, ao abrir o arquivo, não deverá haver nenhum problema de permissão.
Correção 4: desative o modo protegido no Adobe Acrobat Reader
O Acrobat Reader DC usa o Modo Protegido para proteger seu computador contra documentos PDF maliciosos. Em casos raros, o Modo Protegido também pode impedir o carregamento do programa, especialmente se os certificados apresentarem problemas ; portanto, tente desativá-lo.
Como obviamente você não pode abrir o Acrobat Reader DC para desativar o modo protegido, você deve usar o Editor do Registro .
Passo 1: Pressione Windows+R , digite regedit e clique em OK para abrir o Registro do Sistema.
Passo 2: Copie o seguinte caminho na barra de endereço da janela do Editor do Registro e pressione Enter:
Computador\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\DC\Privileged
Etapa 3: clique duas vezes na entrada do registro denominada bProtectedMode .
Passo 4: Defina o valor como 0 e clique em OK .
Correção 5: reparar o Acrobat Reader
Se ainda tiver problemas, você deverá reinstalar o Adobe Acrobat Reader DC. No entanto, reparar o Acrobat Reader é uma excelente opção antes de fazer isso.
Passo 1: Abra as Configurações do Windows (Win + I) e navegue até Apps .
Passo 2: Clique no menu de três pontos e selecione Modificar para iniciar o módulo de reparo do Adobe Acrobat.
Etapa 3: Clique no botão Avançar , selecione Reparar e clique em Avançar novamente.
Passo 4: Clique no botão Atualizar . O instalador validará a instalação, baixará o arquivo se necessário e substituirá o existente.
Etapa 5: Depois de concluído, clique no botão Concluir e abra o Adobe Acrobat para verificar se o problema foi resolvido.
Se isso não funcionar, você pode usar o mesmo método, mas desta vez opte por desinstalá-lo. Depois de fazer isso, reinstale o aplicativo e verifique se o problema foi resolvido.
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