Dicas rápidas
Uma das maneiras mais simples de remover trabalhos de impressão travados é limpar toda a fila de impressão no Windows 11. Portanto, tente fazer isso primeiro.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + I para iniciar o aplicativo Configurações.
Passo 2: Navegue até Bluetooth e dispositivos e clique em Impressoras e scanners .
Etapa 3: Selecione sua impressora na lista.
Passo 4: Clique em Abrir fila de impressão .
Etapa 5: clique no menu de três pontos no canto superior direito e selecione Cancelar tudo .
Print Spooler é um serviço essencial que lida com operações de impressão no Windows. Se o serviço encontrar um erro ou parar de funcionar, seus trabalhos de impressão poderão travar. Na maioria dos casos, reiniciar o serviço Spooler de impressão resolverá todos os problemas.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite services.msc na caixa e pressione Enter .
Passo 2: Na janela Serviços, role para baixo para localizar Spooler de impressão . Clique com o botão direito nele e selecione Reiniciar . Se o serviço não estiver em execução, selecione Iniciar .
Aguarde o Windows reiniciar o serviço Spooler de impressão. Depois disso, você poderá excluir trabalhos de impressão da fila.
Ocasionalmente, o Windows pode impedir que você limpe a fila de impressão devido à falta de permissões. Assim, você pode abrir o Prompt de Comando com privilégios administrativos e executar alguns comandos para limpar a fila de impressão.
Passo 1: Clique com o botão direito no ícone Iniciar e selecione Terminal (Admin) na lista.
Passo 2: Cole o seguinte comando e pressione Enter para interromper o serviço Spooler de impressão.
spooler de parada de rede
Etapa 3: execute o seguinte comando para limpar a fila de impressão.
del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q
Etapa 4: cole o seguinte comando para iniciar o serviço Spooler de impressão.
spooler de início de rede
O Windows armazena seus trabalhos de impressão no diretório da impressora antes de imprimir. A exclusão de arquivos do diretório da impressora também os remove da fila de impressão. Para isso, você deve interromper o serviço Spooler de impressão no seu PC.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite services.msc na caixa e pressione Enter .
Passo 2: Na janela Serviços, role para baixo para localizar Spooler de impressão . Clique com o botão direito nele e selecione Parar .
Etapa 3: pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Cole o seguinte caminho no campo Abrir e pressione Enter :
%systemroot%\System32\spool\impressoras\
Passo 4: Na janela do Explorador de Arquivos, selecione todos os arquivos e clique no ícone da lixeira na parte superior. Isso eliminará todos os trabalhos de impressão.
Etapa 5: Mude para a janela Serviços após excluir os arquivos. Clique com o botão direito no serviço Spooler de impressão e selecione Iniciar .
Os drivers de impressora no seu PC permitem que o Windows se comunique com o seu dispositivo de impressora. No entanto, se os drivers de impressora atuais do seu PC estiverem com defeito, você enfrentará todos os tipos de problemas de impressora , incluindo este. Tente reinstalar os drivers da impressora para corrigir o problema.
Passo 1: Clique com o botão direito no ícone Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos na lista.
Passo 2: Expanda a seção Filas de impressão , clique com o botão direito na impressora e selecione Desinstalar dispositivo .
Uma vez removido, vá em frente e reinicie o seu PC. O Windows deve instalar os drivers de impressora ausentes durante a inicialização. Depois disso, você poderá remover os trabalhos de impressão travados no Windows 11 sem problemas.
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