Se você estiver enfrentando um erro de imagem ruim, provavelmente terá problemas de software. Pode ser problemas de incompatibilidade durante atualizações de software ou drivers corrompidos . Seja qual for o caso, existem maneiras de corrigi-lo.
Se você suspeitar que o erro é devido a arquivos corrompidos ou incompatíveis, você pode desinstalar determinados programas. Executar atualizações ou remover atualizações recentes também pode corrigir o problema. Se nenhuma dessas opções funcionar, considere executar uma inicialização limpa ou uma restauração do sistema. Uma ou várias dessas soluções devem ajudar a corrigir um erro de imagem ruim.
1. Desinstale a atualização mais recente do Windows
Uma atualização recente do Windows pode ter causado o erro. Para resolver isso, volte para uma versão anterior.
Passo 1: No Windows 10, digite Painel de controle na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter.
Passo 2: Selecione Programas, depois Programas e Recursos na próxima tela.
Etapa 3: clique em Exibir atualizações instaladas.
Passo 4: Localize a atualização recente e clique com o botão direito nela.
Etapa 5: selecione Desinstalar e reinicie o PC para efetuar as alterações.
Se você estiver no Windows 11, poderá desinstalar as atualizações na tela de configurações.
Passo 1: Pressione as teclas Windows + I para acessar as Configurações.
Passo 2: Clique na atualização do Windows.
Etapa 3: clique em Atualizar histórico.
Etapa 4: Na próxima tela, selecione Desinstalar atualizações.
Etapa 5: a próxima janela terá uma lista de atualizações recentes e você poderá escolher a que deseja desinstalar.
Etapa 6: remova a atualização clicando em Desinstalar na parte superior da tela. Uma caixa de diálogo deve aparecer confirmando sua ação e você pode clicar na opção Sim.
2. Execute a verificação SFC para corrigir arquivos corrompidos
Às vezes, a execução de alguns comandos pode corrigir erros com imagens ruins. Use a verificação SFC para corrigir arquivos corrompidos .
Etapa 1: digite cmd na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter.
Etapa 2: na página de resultados, selecione Executar como administrador.
Etapa 3: digite o seguinte comando e pressione Enter
sfc/ scannow
Dê ao seu computador alguns minutos para concluir o processo e saia. Reinicie o seu PC, e isso deve ajudar a corrigir arquivos de sistema danificados.
3. Desinstale os aplicativos instalados recentemente
Aplicativos conflitantes geralmente podem levar a erros de imagem ruins. Para corrigir esses problemas, remova aplicativos e recursos instalados recentemente.
Passo 1: No Windows 11, clique no menu Iniciar e selecione Todos os aplicativos.
Passo 2: Navegue até um aplicativo instalado recentemente e clique com o botão direito nele. Em seguida, toque na opção de desinstalação.
Passo 3: Confirme a desinstalação clicando na opção Sim na próxima tela. Conclua o processo reiniciando o computador.
Tenha em mente que ao desinstalar mais de um programa, você deve repetir o processo um de cada vez.
No Windows 10, veja como você pode remover aplicativos instalados recentemente.
Etapa 1: digite Aplicativos e recursos na barra de pesquisa e selecione Abrir.
Etapa 2: no painel esquerdo, role para baixo até Classificar por e selecione para usar a data de instalação. Na opção Filtrar por, selecione Todas as unidades.
Passo 3: Localize o aplicativo a ser removido e clique nele. Pressione a opção Desinstalar para efetuar as alterações.
4. Execute uma inicialização limpa e solucione problemas
Outras vezes, um ou vários programas opcionais podem causar erros. Para determinar e eliminar esses aplicativos, execute uma inicialização limpa . Uma inicialização limpa é um exercício de solução de problemas que ajuda a diagnosticar elementos específicos que causam problemas.
Etapa 1: digite msconfig na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter.
Etapa 2: selecione a guia Geral. Na opção Inicialização seletiva, desmarque o item Carregar inicialização. Além disso, verifique se 'Carregar serviços do sistema' e 'Usar configuração de inicialização original' estão marcados.
Etapa 3: vá para a guia Serviços e marque Ocultar todos os serviços da Microsoft. Em seguida, clique em Desativar tudo.
Passo 4: Toque na guia Inicialização e clique em Abrir gerenciador de tarefas.
Etapa 5: clique em programas de inicialização problemáticos suspeitos e escolha Desativar. Lembre-se de que você deve repetir esse processo para todos os aplicativos da lista.
Passo 6: Uma vez feito, clique no botão Desativar na parte inferior da tela. Feche o gerenciador de tarefas e reinicie o seu PC.
Após a reinicialização, ative cada aplicativo desativado individualmente. Isso o ajudará a identificar o aplicativo específico com um problema.
Depois de identificar o aplicativo incorreto, você pode retomar a inicialização normal sem ele. Siga o procedimento acima e selecione a opção habilitar no lugar de desabilitar aplicativos.
5. Execute uma restauração do sistema
Se tudo mais falhar, sua última decisão deve ser executar uma restauração do sistema. Uma restauração do sistema permite que você retorne a uma versão que funcionou bem em seu computador.
Etapa 1: digite rstrui na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter para abrir a opção de restauração do sistema.
Etapa 2: clique em Escolher um ponto de restauração diferente e pressione Avançar.
Etapa 3: selecione um ponto de restauração preferido e clique em Avançar.
Passo 4: Clique em Concluir na próxima tela. Confirme o processo clicando em Sim na mesa de diálogo.
Lembre-se de que esse processo pode levar horas para ser concluído. Seja paciente e não interrompa enquanto seu sistema reverte para as versões anteriores.
Resolvendo o erro de imagem ruim
Executar alguns comandos e desinstalar aplicativos são ótimas maneiras de resolver o erro de imagem ruim. Também é possível corrigir o erro usando o processo de restauração do sistema. Além disso, considere verificar se há atualizações que possam estar afetando seu sistema.
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