Dicas rápidas
Algumas webcams, incluindo aquelas de laptops, podem ter um switch dedicado que permite aos usuários desconectar a câmera do dispositivo principal. Embora seja melhor do que usar as venezianas, pode-se esquecer disso, portanto, certifique-se de que esteja ligado.
Se você usa câmeras externas, reconectar sua câmera pode ser uma boa verificação. Este erro da câmera pode ser causado por conexões soltas e portas sujas ou defeituosas.
Você também pode tentar conectar a câmera externa a um dispositivo diferente para confirmar se o cabo da câmera funciona corretamente. Depois de ter uma conexão adequada, o problema deverá ser resolvido.
Os drivers da câmera ajudam a câmera e o sistema operacional a se comunicarem de maneira eficaz. Você pode ter problemas ao usar a câmera quando o driver está desatualizado ou corrompido.
Certifique-se de desinstalar o driver primeiro e depois reinstalar a versão mais recente. A melhor maneira de instalá-lo é baixando-o do site do OEM. A única coisa que você precisa garantir é que a versão do sistema operacional corresponde.
Se você encontrar o erro “não conseguimos encontrar sua câmera”, pode ser devido a drivers de câmera desativados. Quando os drivers da câmera estão desativados, os programas que exigem o serviço da câmera não podem acessá-los.
Passo 1: Clique com o botão direito no menu Iniciar e clique em Gerenciador de Dispositivos .
Passo 2: Expanda a categoria Câmeras e clique duas vezes na sua câmera para abrir suas propriedades.
Etapa 3: Mude para a guia Driver , clique no botão Habilitar dispositivo e clique em OK .
O aplicativo GetHelp do Windows permite que você execute o solucionador de problemas da câmera. Ao executar esta ferramenta, ela faz perguntas, verifica todas as possíveis causas do problema da câmera, corrige-as ou recomenda as melhores opções para corrigir o erro.
Passo 1: Abra o aplicativo GetHelp no menu Iniciar .
Passo 2: Digite Executar solucionador de problemas da câmera e pressione a tecla Enter .
Etapa 3: siga o assistente de solução de problemas , que fará perguntas e oferecerá soluções para corrigir o problema.
Por último, o aplicativo da câmera pode estar com defeito ou corrompido. Se for esse o caso, você deve reiniciá-lo e repará-lo. O Windows 11 oferece uma solução integrada para cada aplicativo que pode reparar e redefinir aplicativos para corrigir situações como essas.
Passo 1: Pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
Passo 2: Clique em Aplicativos no painel esquerdo e, à direita, clique em Aplicativos instalados .
Etapa 3: clique nas reticências do aplicativo Câmera e clique em Opções avançadas .
Passo 4: Vá até a seção Redefinir , clique no botão Reparar e, em seguida, clique no botão Redefinir .
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