Dicas rápidas
Se você iniciou uma ação de arrastar e soltar anteriormente e o processo não for concluído, você não poderá usar o recurso novamente.
Você pode tentar abortá-lo abrindo o Explorador de Arquivos, clicando com o botão esquerdo e segurando o mouse em um arquivo/pasta e pressionando a tecla Esc . Isso cancelará a ação inacabada de arrastar e soltar e você poderá usar o recurso em outro lugar.
O processo do Windows Explorer permite suporte GUI para muitos elementos do sistema operacional. Se você ativou arrastar e soltar, mas não consegue arrastar arquivos, reinicie este processo usando o Gerenciador de Tarefas .
Passo 1: Abra o Gerenciador de Tarefas no seu PC. Navegue para baixo e encontre o processo do Windows Explorer na lista.
Passo 2: Clique com o botão direito nele e selecione a opção Reiniciar .
Nota: Enquanto o Windows Explorer é reiniciado, você pode notar que vários menus desaparecem na tela. Não se preocupe; levará apenas alguns segundos para restaurar todos eles.
Você pode usar o solucionador de problemas de hardware no Windows 11 para identificar quaisquer problemas com o mouse ou trackpad conectado ao seu PC.
Passo 1: Procure PowerShell no menu Iniciar e toque no botão Executar como Administrador .
Passo 2: A janela Controle de Conta de Usuário será aberta. Clique no botão Sim para abrir o PowerShell.
Etapa 3: digite o seguinte comando na janela do PowerShell e pressione Enter para executá-lo:
msdt.exe -id DeviceDiagnosticPasso 4: Isso iniciará o Solucionador de problemas de hardware. Clique no botão Avançar .
Etapa 5: aguarde até que o solucionador de problemas identifique e corrija problemas com dispositivos de hardware conectados. Feche a janela do Solucionador de problemas e reinicie o PC .
Se os drivers instalados para o mouse estiverem corrompidos, arrastar e soltar pode não funcionar no seu PC. Portanto, você pode remover os drivers instalados e seu PC irá procurar e instalar um novo assim que você reiniciá-lo.
Passo 1: Abra o aplicativo Gerenciador de Dispositivos no menu Iniciar.
Passo 2: Expanda a seção Ratos e outros dispositivos apontadores .
Etapa 3: Encontre o mouse na lista e clique com o botão direito nele. Selecione a opção Desinstalar dispositivo .
Passo 4: Feche o Gerenciador de Dispositivos e reinicie o seu PC. O Windows carregará os drivers do mouse.
A sensibilidade padrão de arrastar e soltar é definida como 4 no seu PC. Quando você clica e segura um objeto e move o mouse ou cursor aproximadamente 4 pixels ou mais, o Windows reconhecerá que você pretende iniciar uma ação de arrastar e soltar.
No entanto, se as configurações de sensibilidade padrão forem alteradas, você poderá corrigir o problema alterando as configurações do registro. No entanto, certifique-se de fazer backup do registro antes de continuar.
Passo 1: Abra o aplicativo Editor do Registro no menu Iniciar.
Passo 2: Vá para a barra de endereço na parte superior, cole o seguinte caminho e pressione Enter .
HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop
Etapa 3: clique duas vezes no valor DragHeight para editá-lo. Digite 4 no campo Dados do valor e clique em OK .
Passo 4: Agora, clique duas vezes no valor DragWidth para editá-lo. Digite 4 no campo Dados do valor e clique em OK .
Passo 5: Feche a janela do Editor do Registro e reinicie o PC para aplicar as alterações.
Arquivos de sistema corrompidos podem causar problemas com o recurso arrastar e soltar do Windows. Você pode usar as ferramentas de linha de comando integradas ( SFC e DISM) para corrigir esses problemas.
Passo 1: Pesquise Prompt de Comando no menu Iniciar e toque no botão Executar como Administrador .
Passo 2: Digite o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo:
SFC /scannowPasso 3: Depois disso, digite cls e pressione Enter para limpar a tela do prompt de comando.
Passo 4: Em seguida, execute os seguintes comandos um por um:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthEtapa 5: aguarde a conclusão das verificações. Feche a janela do prompt de comando e reinicie o PC para aplicar as alterações.
Se você está enfrentando erros ou travamentos, siga os passos para uma restauração do sistema no Windows 11 para reverter seu dispositivo a uma versão anterior.
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